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在淘宝上代购了一双天美意的鞋，收到货后一看就是假的，我就跟老板说了要退货，我当时申请退款，卖家同意了，已经达成了退款协议。但是悲催的是，我把货给他寄过去，15号就已经安排投递了，到现在已经安排了6次，每次都是未妥投，ems上更新的原因是：收件人不再指定位置，保持与收件人的联系。我旺旺那个卖家他也不理，距离他确认收货还有3天多时间，要是他不点确认收货我的钱能退回来吗？已经达成退款协议的话，是不是不管卖家受到货没有，只要期限一到，钱就返回来了？
你们说我现在要怎么搞啊？烦死了，为了双破鞋耗了我20多天le
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是的&&不过卖家还要一次修改退款协议的机会& & 这种情况还是要求淘宝客服介入比较好
人生没有什么是永远不会失去的，可是有的人不相信，所以他们会不停的寻找，找一辈子。
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真是麻烦死了，我明天投诉算哒
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淘宝现在管的很严，不准卖假货，你直接投诉到客服就好了
新浪微博：/zhaojing321
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本帖最后由 ryds10 于
22:08 编辑
唉，我懒得跟他纠结假货的问题，他哪个鞋子卖了几十双，竟然还每个人都评价是正品，真是 搞不懂，但是我一直都穿天美意的鞋，是不是假的一眼就看的出阿里，虽然我跟卖家说了是假货，但是为了退货顺利，我还是自己出了退回去的邮费，41元呀~
而且我没留假货的证据
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怎么办，我百度了一下，好像投诉后处理起来也很麻烦
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快递要是把货又寄回来怎么办？？
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先点淘宝介入 客服会1-2天找你的&&在旺旺上跟卖家说话 如果卖家不理 就直接投诉他 不知道你现在的申请状态是麽样的 所以也不好说 这方面我还是懂一点的 嘻嘻 祝你好运。
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窝窝油条 发表于
先点淘宝介入 客服会1-2天找你的&&在旺旺上跟卖家说话 如果卖家不理 就直接投诉他 不知道你现在的申请状态是 ...
我的状态就是：已达成退款协议，等待卖家确认收货，昨晚我已经申请淘宝客服介入了。我现在还蛮懊恼一个事：今天快递已经是第7次派送了，如果卖家还是不收，快递肯定不会再送了，那我是该要求快速退回还是就放在快递那儿？淘宝小二介入，还要多久可以退款啊？我等死了，搞的我一大笔钱被冻结。
有没有可能淘宝直接把款退给我，鞋子也被快递给退回来啊？那我不是白赚一双鞋呀？哇咔咔~款退给我了我再收鞋会不会招投诉呀？
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我买手机给个假电池,卖家爱理不理态度,收货那天相机照几张高清无码大图直接投诉退款,并告诉他给差评,当天晚上客服和他打电话无偿再EMS两块电池过来,楼主可以参照
努力让时间和金钱交汇
每一种创伤，都是一种成熟。
我想要的只是不离不弃，仅此而已
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我已经申请退款了，给不了评价了吧？
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ryds10 发表于
我的状态就是：已达成退款协议，等待卖家确认收货，昨晚我已经申请淘宝客服介入了。我现在还蛮懊恼一个事 ...
哈哈。鞋寄回给你了，邮费你还得多出一次，再说了鞋你拿到了，等于说是没有申请成功，钱怎么可能还退给你。。
你早都该找淘宝了。鞋都送了7次了，说不好就退回来了。卖家肯定会说没收到货，你只能再寄一次，给自己找麻烦不是吗？
你给淘宝打电话了没？淘宝会处理的。
你看下卖家是不是加入了消保，加入消保就更好处理了，淘宝会直接把钱退给你，从卖家的消保押金那边退的。
按照你说的情况，我觉得卖家应该是没加入消保，不然不会不接受货吧。旺旺上要沟通，每天找卖家。那个是证据呢，说不定到时候就有用了。
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ryds10 发表于
我已经申请退款了，给不了评价了吧？
申请退款有2中可能
第1种：买家已收到货 需要退货 这个是不可以评价的。
第2种：买家已收到货 不需要退货 这个是可以评价的。
哈哈 帮MM解答这么多疑问，手都冻了 ，哈哈 有啥好处？？
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你看下，就是这个链接，是不是加入消保了？
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窝窝油条 发表于
申请退款有2中可能
第1种：买家已收到货 需要退货 这个是不可以评价的。
第2种：买家已收到货 不需要退 ...
5555~我好感激，想发花花给你，把我仅有的2朵给你撒，可是我这个级别是不是发不成花花呀？，发这个花县安慰你下
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ryds10 发表于
回复 窝窝油条 的帖子
你看下，就是这个链接/item.htm?id=，是不是加入消 ...
嗯嗯 已经加了，你快投诉他吧！让淘宝解决。
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嗯嗯 能帮到你就好。
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我给淘宝打电话；了，客服说要是我不申请淘宝介入，到21号期限一到，钱就可以自动退给我了，但是我现在已经申请le，所以还要等客服跟卖家协商等等，说是21号肯定退不回了，郁闷啦，早知道我不申请了，那个极品卖家根本不理我，我看他也没有别的动作。
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你可以给差评的，因为您申请退款不是全额，要扣除邮费，到时候就给他个差评
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> 7天退换货怎么样点亮淘宝
7天退换货怎么样点亮淘宝
转载 编辑：李强
为了帮助网友解决“7天退换货怎么样点亮淘宝”相关的问题，中国学网通过互联网对“7天退换货怎么样点亮淘宝”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:7天退换货怎么样点亮淘宝，具体解决方案如下：解决方案1：点击消费者保障计划，有个选择七天退换货，申请通过就可以点亮通过对数据库的索引,我们还为您准备了：问：淘宝店铺怎么点亮 7天退换 的图标？答：淘宝的规则里面写：“7天无理由退换货服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上，自愿选择向买家提供的特色服务之一。” 但是我打电话咨询过客服，7天的标志是根据商品的类目，有的类目选择后直接就有7天的标志，有的类目没有7天的标志，卖家不能...===========================================问：淘宝店铺怎么点亮 7天退换 的图标？答：收到货的那天算起··===========================================问：淘宝怎样才能点亮七天无条件退货以及别的保障图标？我已经加入消费者计...答：需要加入缴纳消费者保障计划并缴纳保障金后可以在:我的淘宝&我是卖家 & 客户服务===========================================问：我是卖家，有店铺，希望点亮七天退换货服务。 需要额外费用吗？如何点亮...答：消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则 本规则是消费者保障服务规则之一，适用于淘宝网C2C平台。 如买家针对参与消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务的卖家向淘宝网提出赔付申请，则淘宝网有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行...===========================================问：同题答：虚拟物品交易不能超过5%~~别的就没什么要求了哦~~===========================================问：我看大多是说从买家签收时候开始计算7天。 但是我想问的是，这7天是买家...答：假设你1号收到货，在8号以内都可以退换货。都属于七天退换货的范围里。只计算你何时退货，不会把路上的时间算到这7天内的。===========================================问：如果你有网购的经验就常发现这样的问题，在每个商品网站里面都有这样一...答：在不影响第二次销售的前提下 卖家包邮的产品 卖家出发货运费买家出退货运费 卖家不包邮的产品 买家出来回运费。快递签收之后的7天之内===========================================问：新天能不能签啊！答：在卖家中心的消费者保障里边，你一找就能看到！具体的你要去看那===========================================问：淘宝卖家在发布宝贝时怎么可以让买家知道有七天退换货的服务？答对加悬赏答：淘宝是有这个功能的 如果你开通了这项功能的话 点开一个宝贝在他的选择购买好里就会显示七天退货的一个标志的。希望能帮到你=========================================== 卖家的交纳20元保证金才让开店铺的!!===========================================淘宝的规则里面写:"7天无理由退换货服务是指卖家在承诺消费者保障服务的基础上,自愿... 有的类目选择后直接就有7天的标志,有的类目没有7天的标志,卖家不能自己选择点亮。...===========================================淘宝商城图标一般商家无法点亮淘宝商城里面只对企业开放申请,申请门槛比起普通店铺... 详见《商品类目与退换货条件》;6、买家提出"7天无理由退换货"赔付申请应在选择以"...=========================================== 虚拟物品交易不能超过5%~~别的就没什么要求了哦~~===========================================进卖家中心,左侧客户服务,第一项消费者保障服务,进去开通七天退换。=========================================== 交了消费者保障金 就可以开通===========================================需交纳1000元的押金,开通消费者保障服务,即可使用那个7天退货标志===========================================每个活动的门槛是不一样的,消保是必须的,有的要求7天无理由退换。 还有的要求加入假一赔三。===========================================在管理后台加入消费都保障时色选七天无理由退货,虚拟店铺是没有这个先项的===========================================那就要看是什么样的问题的,不能说什么问题都是商家的责任,如果是因为自己的原因,一般的商家,只会要求支付来回运费,商家应该也没有什么问题不让您退货的。===========================================
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该解决方案靠谱吗？
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