微商，你知道产品卖不动的原因在哪里吗？
微商，成就了一些人的同时也坑了一大批人。卖|货是最简单的人际关系变现手法，微商就是其中之一。
我一直在研究分享微营销和微商，刚好今天又遇到一个加我的。对话很简单，很有意思，看完后你也许会觉得我什么没说，但相信你会受益。耐着性子看吧。
艾雅：你好，我是小张的朋友。您是做微信营销的吗
艾雅：您好，我是做微商的，但是每月都不出单，小张就让我请教下您要怎么做才能做好
我：为什么不出单？（遇到问题，首先要自己问自己原因）
艾雅：就是没人买
我：为什么不买？
艾雅：没人问，我也招不到代理（用户不理她，也没有人愿意做她的代|理，她还告诉我有人教她做微商就是要发展代理。尼玛这是搞传销吗。）
我：你有多少粉丝？他们为什么加你？（没有人咨询她，我想知道她有多少粉丝，那些粉丝怎么来的，是否是目标用户）
艾雅：有700多，大部分是我加的，加的同行都是（注意：都是她自己添加的，那么她加的人是否精准有效呢？都是同行，很明显不会买嘛）
我：那就是说你的粉丝都没什么价值啊！不是你的用户啊！你卖不出去很正常！（700个人大部分是同行，而不是潜在目标用户，卖不出去就很正常了。）
艾雅：那我要怎么加人，怎么加有价值的人？（她开始反应过来了，想知道如何加有价值的人）
我：有价值人在哪里？他们为什么关注你！（我想让他思考自己的目标用户在哪里，具备什么特点，而且为什么会关注她。很多企业都需要思考的。）
艾雅：因为我卖产品（很多人自私思维，只懂得站在自己角度考虑，总想着消费者就应该关注自己，而不去思考他们要什么。）
那我要如何推广我的微信（她终于问了一个接地气问题）
我：你会因为别人卖产品而关注他吗？在什么情况下你才会关注。（我开始引导她思考，她会在什么情况下关注一个卖产品的微信，记住场景化思维很重要）
艾雅：她卖的产品我感兴趣的情况下会关注（她意识到首先对产品是有需求的，潜在目标客户）
我：那对你感兴趣的人长什么样，有什么特点，哪里可以找到他们？（我再引导她做目标粉丝自画像）
艾雅：没人对我感兴趣[撇嘴][撇嘴]（她不知道，看来有些气馁了）
我：先回答我的问题
艾雅：我不知道谁对我感兴趣啊？（看看，她开始腻烦了，人是最怕思考的，思考是一件痛苦的事情，她不是不知道而是等待一个答案，人都是懒惰的）
我：你的产品卖给谁你不知道吗？
艾雅：我在朋|友|圈刷屏，甚至我的同学都屏蔽我了（答非所问了，不过她发现刷屏让她开始失去人品啦）
哦，你是问这个意思，卖给一俩个朋友，还有几个代理（她有点意识了，不过没回答到点上）
艾雅：但是因为货有争议，那几个代理没再找过我了（听意思是产品问题，代理也不愿意跟她做了，哇哇！！）
&谁会买你的产品，年纪，性别，特征，能解决他们什么问题，比如睡眠不好，美容（我需要进一步引导）
艾雅：年纪在20到30岁，女性，卖零售客户一个月只有一两个，解决的问题是护肤（很机械性的回答了我的问题，总算有点眉目了）
我：那这些人在哪里可以找到？他们喜欢什么内容？（我又开始引导了）
艾雅：不知道在哪里可以找到，也不知道他们喜欢什么（对用户完全没思考，哦买噶！）
我：如果你不知道就要去想，你都不知道别人怎么能知道！（我有点想怒了，当然最终木有，哈哈！任何人自己不想办法去解决，外力就帮不了你，自助者天助之。）
艾雅：可是就算我加了她们，她们与我素不相识，也不会信任我（她开始还原陌生粉丝的心理了，很赞）
我：如果你加的人是精准用户，至少他们是可能购买的，有需求的。所以现在你要建立他们的信任。（首先我们要找到潜在目标客户，再思考如何与他们建立联系，这是两个问题）
艾雅：建立信任。哦哦，但是微商不是应该招很多代理才能做好吗？（不知道是哪个搞传销的给她洗脑过，不一定要招很多代理，也可以自己先卖起来。如果自己都买不好谈什么代理就能给你卖好）
我：别人都不信任你为什么要做你代理？都没有跟你聊天过，用过你的产品，为什么跟你有信任？你天天只想着发广告为什么信任你！（思考下信任是从何而来的）
艾雅：有时候大家是卖的同一款产品，有可能就会做我的代理（答非所问）。那如何培养别人对我的信任
我：你是如何慢慢信任一个人的（思考下你是如何与一个陌生人建立信任的）
艾雅：跟她聊天，问问题，从一个人的说话能感觉到真诚吧，就会慢慢信任（很好，开始有用户思维啦，噢耶！）
我：那你有跟你的目标用户做过吗？
艾雅：没有，很少，从我这买过东西的客户有聊过，但是我卖的是护肤品，她们不会间歇性很短的又再来买（她只是跟购买客户联系，潜在客户没管，而且她的产品可能是低频的）
我：那就对了，你没有花时间与精力跟他们互动，又怎么有信任，又怎么会买你的呢。老客户要维护，新客户更要维护！（总之都要维护，最近很火的锋菲恋告诉你要维护老客户）
艾雅：嗯，这方面我确实没花很多时间。这是一部分原因，可是我怎么去找精准客户
我：把你现有客户做好，引导他们口碑推荐。论坛/贴吧/他们存在的地方去推广。（到用户玩耍的地方去跟他们交朋吧）
艾雅：嗯，没付出就不会有成果，谢谢您
我：不客气！【完】
聊完之后我也不知道是否帮助了她，我看到很多热情满满的投入到微商之中的人，我身边也有这样的朋友，想法很美好，貌似坐在家里就可以赚|钱，我相信有人赚到了钱，业内传闻也有许多悲惨案例，但是我相信这个世界没有免费的午餐，一份付出一分收获。如果你想做微商，我有几点建议供参考：
1）&&不要开始期望太大，不要盲目的全身投入，可以兼职开始。
2）&&不要为了卖货而伤害了朋友，刷屏是比较拙劣的玩法，有必要可以弄一个专门号
3）&&选择好的产品，尤其是食品、化妆品不要为了利益而牺牲良心，微|商做的是朋友关系
4）&&微|商不是在简单卖产品，而是卖价值和信任
5）&&如果自己把产品都卖不好，又怎么可以指望代|理把货卖出去
&————————————————————————————————————————————&
欢迎加点石QQ，赠送价值万元的微营销资料！
已投稿到：
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。当前位置: &>&&>&
我想知道对方在哪里?怎么定位对方的具体位置?
发布时间：
我想知道对方在哪里?怎
联系人夏经理& &
邮编100044
地址北京市海淀区中关村大街1号海龙大厦
我想知道对方在哪里?怎么定位对方的具体位置?
我想知道对方在哪里?怎么定位对方的具体位置?你还在为你的爱人夜不归宿，小孩老人走失而担心烦恼发愁吗?北京隆翔研发的2015最新款电话找人软件，为您解除一切烦恼，只要输入对方号码：外遇，出轨，找人，对方通话&信息位置一切轻松掌握在你手中，程序简单，携带方便，位置精确，安全性能超过第五代产品，是你家庭必备的生活产品，软件价格合理，另外本公司产品支持货到付款，1年内有质量问题可退可换，保修3年。北京隆翔商务调查有限公司所主要业务为，婚前调查，手机短信内容查询,手机定位找人,手机通话记录查询。&&公司以守法、诚信、高效、保密为经营理念，经过数年的风雨砥砺，已在全国范围内树立起了“――中国专家”这一专业品牌。&北京隆翔商务调查科技有限公司-自创建以来，凭借着庞大专业的队伍以及在全国各地的工商、公安、经侦部门深厚的人脉资源，已成功地为数以万计的委托人提供强有力的诉讼证据，在社会上赢得良好的口碑和广泛的关注，多次被《长江日报》、《长江商报》、《晚报》以及地方电视台等知名媒体采访报导！提供资质优秀的综合性调查服务，在守法的前提下为您提供全面的民事调查,手机号码定位&电话兼听&短信拦截&QQ聊天记录查询&全国开房记录查&询&手机通话记录删除。&&承诺：诚信第一、服务至上、售后保障让客户满意（本公司在台湾、香港、大陆均有销售）&&此卡的特点就是：将这些所有程序可以利用自己的手机来完成。而且携带方便，安全性好，隐蔽性强电脑如何QQ定、位找人？一卡在手&万事无忧---------因为专业所以领先！通过手机号码定、位找人，电脑如何QQ定位找人？，全国定位找人软件，查别人手机短信&北京隆翔商务调查有限公司长期研发各种智能软件&◆◆◆帮您解决您不方便解决的事做您想做而不方便做的事~~~~~~~~~让您绝对的无后顾之忧！全国统一订购热线：010-&&&&经理专线：&&&&&&&QQ咨询：&&&提供全国的手机号码通话详单和找回密码查询&手机的短信内容和通话详单最快1个小时左右的时间就能通过信箱传递给您。您想知道您的爱人或朋友之间的一切秘密吗？您想知道您要找的人对你避而不见你怎么办？您想知道您的孩子在外所做所想的一切吗？您想了解您周围所有人的一切吗？您想了解您的竞争对手吗？----足不出户，就能在家做-----此软件卡入任何一部自己使用的普通手机，采用GPS卫星定/位系统，只需输入他人的手机号码，就能立即对该号码GPS定/位，可知其具体方位，拦截此号码发送和接收的短信，并能对该手机的通话内容实行听控及录音，是及监控爱人、孩子的最好工具，使用中不需充值交费终生受益。◆◆◆◆手机定/位找人器◆短/信/拦/截/器◆电话偷&听器【全国货到付款】◆功能介绍◆&----&①对方一旦通话时,您的手机会有嘀嘀嘀的提示音。&----&②全国范围不限距离,不限场地。&----&③同时可以输入５个电话号码，可以随时更改号码。&　&----&④中国移动，联通，小灵通，CDMA，中国网通都可以。&　　&----&⑤对方通话时◆非常清楚的听到对方谈话内容。&----&⑥短/信拦截◆1000条。&----&⑦手机定/位找人◆卫星定/位系统可以显示对方的所在地误差精确到５－１０米内。&----&⑧全国各地大小城市电子卫星地图，即时自动更新。----&⑨录音长达300小时，可任意播放（内置超高倍压缩程序）。&----&⑩可拨免费打市话，国际，国内长途电话。◆郑重承诺：无需订金，全国保密快递，货到付款&◆我们向每一位委托人承诺◆&　　1.不向任何人透露有关本调查的任何信息。2.不与任何和本调查有关的其他第三方机构或个人直接或间接联系。3.任何与本调查无关的公司员工不得查看有关此案件的录像、录音、照片等资料。4.有关此案件的录像、录音、照片等资料的刻录及保存工作，必须由经办该案件的调查员在无其他人员在场时独自完成。5.在未结案之前，有关此案的任何资料，必须保存在公司为经办该案件的调查组组长单独准备的加密过的指定硬盘之中。6.调查完成后，将案前客户提供给我方的所有资料（目标人照片等）返还客户，不私自保留。7.调查完成并将调查资料（录像及照片等）全数交给客户之后，我方需于一个工作日内将该案件的所有信息消除，不私自存留且不做备份（客户有备份要求的除外）。手机定/位不仅可以保护婚姻，对小孩,老人很好的监护,性价比高,价格合理,来电更有惊喜!&视听、录音，手机、电话、小灵通、CDMA方可，还可以任意删除或**电话号码。欢迎购买使用！《手机被监*听了怎么办？用手机反监*听器，防止隐私泄露》&&如果你确定需要购买此产品，请来电话联系我们，特别注明：本产品可办理货到付款，【为防止恶意下订单，货到付款必须先预付100定金】收货满意后付清余款定金100充当在货款内，公司业务繁忙，非诚勿扰，谢谢配合！怎么定位别人手机位置，如何定位他人电话信号，电话号码定位找人声明：我们非免费查询机构，查询服务都要先付费给内线，因此客户查询一率先付款，查一天或一条按最低1个月起收费，查好后发送到客户指定邮箱。办理业务中，总有一部分客户会问，我怎么相信你们，或者先帮我们查询一天或者一条，或者是交了款你们电话就打不通什么的老套的问题了。我们是靠诚信立足，凭势力办事，没有这个能力就不敢说这个话。希望客户见谅，非诚勿扰。注：如果双方的手机短信都已删除，那么在手机上是根本查询不到来往的短信内容。那么本公司就能帮您查到，即使是从手机上删除了来往的手机短信，原理是发送方先将短信内容上行至运营商的短信网关，经瞬间处理后下行至接收方的手机。因此从理论上讲，移动、联通那里是能够查询到手机短信内容的，出于“保护用户隐私”的目的。&我们有严格的保密制度，请放心选择我们。诚信、保密、高效是我们的服务宗旨，欢迎您的来电咨询。服务一率邮箱接收。将把刷好的资料发送到您指定的邮箱里。&&　　功能说明：1：对方一旦通话时,您的手机会有嘀嘀嘀的提示音。2：全国范围不限距离,不限场地。3：同时可以输入4个电话号码，可以随时更改号码。4：中国移动，联通，小灵通，CDMA都可以。5：对方通话时，能非常清楚的听到对方谈话内容。.6：短信拦截300条。7：卫星导航系统，可以显示对方的所在地.误差精确到15米内。8：全国各地大小城市地图，每年自动更新。9：录音长达五小时，可任意播放。10：可拨打市话，国内长途等。知己知彼，百战百胜。&是律师取得证据，商业机密调查，婚恋情感调查掌握手机通话内容，定、位查找他人位置，监控他人是否有外遇的最佳工具。本产品可以让您透彻了解对方的一切生活动态使用说明:---将芯片插进您的手机SIM卡的位置上，然后进入菜单或功能表，有的手机直接在菜单或能表里有卫星监控卡选项，如果没有，就查找SIM应用、SIM卡编程或STK类的选项，因为每个品牌的手机里面的编程是不一样的，所以要根据您的手机菜单来查找这些功能。还有的就是在：工具箱｜附加功能｜网络服务里面。----找到SIM应用后，进入；里面会显示：登陆系统；再进入；里面会显示：请输密码;（密码由销售商提供）输入密码打开后：里面将会显示5个选项。&&&&&&&&&五大功能：&1、拨打免费电话【网络电话】2、电话监控【所有呼入呼出电话】3、短信拦截【所有收发短信内容】4、卫星导航【实时监控定位】5、录音【不方便接听时自动录音】。&附加功能：6、对方手机换号提醒&&7、QQ微信拦截&8、手机号码绑定&9、境声音监控10、环境监听&手机多功能监控卡价格：市内使用型580元------只能在本市地区范围内使用，对方号码不受限制。省内使用型880元------只能在本省地区范围内使用，对方号码不受限制。全国漫游型1380元-----全国范围使用不限场地不限距离，全球通用型2380元-----全球不限场地不限距离。何为市内使用,省内使用或全国漫游呢？是根据您的要求开通不同省、市的网络。---例如：您想开通（深圳市或广东省）地区的网络，那么此卡只能在（深圳市或广东省）地区范围内使用，而对方的号码是不受省市范围限制的，不管对方在任何一个省市。全国漫游&：您想开通全国漫游的网络，那么您可以将此卡带到全国各地任何一个角落都可以随意听到对方的说话内容。《本站业务详细介绍》手机短信内容删除:提供移动,联通手机号码,没有密码,可以查看到手机收发的短信内容详单,手机短信删除,简称(&手机短消息,手机短信息,手机信息录,手机短信内容),珠丝马迹,尽在其中.手机短信文字内容查询用在商业上价值就不言而喻了.手机通记录删除:手机通话清单删除提供手机号码,不用密码,可以通过关系删除出半年到二年内的通记录,移动,联通,入网的号码都可以查询到,可以根据手机号码,查询到机主姓名,全国开房记录查询:想知道他/她是否被着跟别人开房偷情吗？可查询全国的酒店宾馆开房记录查询酒店宾馆住宿记录查询酒店宾馆入住登记查询等。客户只需提供被查人的身&份证号码我们即可查到此人在客户指定城市的宾馆酒店入住记录。删除QQ，微信记录：朋友：是否打了不该打电话,发了不该发的短信,害怕别人去查询您的记录吗？本站专业的技术手续可以快速的为您删除手机通讯录,手机短信内容,手机短信内容删除！删除后任何人都查询不到您的手机通记录短信,保护您的隐私不外泄！删除全国开房记录：约会旧情人,情不自禁跟人开房了？后悔了?害怕自己的另一半查您的开房记录吗？不用怕,本站删除服务帮您忙,专业删除全国酒店,宾馆,旅馆开房记录,删除之后,任何人查询不到您的开房记录,安全保密,内部人员操作,当场生效！我们的宗旨：诚实、守信、专业、保密、高效！！！专业及时第一时间为你提供结果尽我能力来帮你排忧解难本部以信誉第一,客户为上,诚信服务尽最大的努力，手机短信内容可以查！但不是一般人可查！手机短信内容可以删除，但不是一般人可删！移动,联通,发送手机短信的原理是发送方先将短信内容上行至电信运营商（移动、联通、网通、电信等）的短信网关，经瞬间处理后下行至接收方的手机。因此从理论上讲，电信运营商那里是能够查询到短信内容的，出于“保护用户隐私”的目的，都对外宣称查询不到内容。&【北京隆翔商务调查有限公司】公司专线：&&公司总机：010-&&腾讯QQ号:&&&联系人：夏经理公司地址：北京市海淀区中关村大街1号海龙大厦&&我想知道对方在哪里?怎么定位对方的具体位置?
•••
•••
•••
中国消费服务网提示您我想知道对方在哪里?怎么定位对方的具体位置?由北京隆翔商务调查有限公司发布,本网站不对我想知道对方在哪里?怎么定位对方的具体位置?信息提供真实性保证,进行交易前请慎重！
浙ICP证041622号
版权所有 顺康网络科技发展有限公司
Copyright?
All Rights Reserved我想知道我购买的产品是否是正品 - 110网免费法律咨询
您的位置：
&& 查看咨询 　　　　　　　今日活跃律师： &&&&&&&&&&
该问题已关闭
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
的回复获得奖章一枚
我想知道我购买的产品是否是正品
江苏－扬州&07-26 17:01&&悬赏 0&&发布者:lht199…… & 回答:(1)
我在网上购买了妙方金巢，在与客服的沟通下，（根据了我的情况）建议我买了五瓶（1600元），刚好又搞活动，买五瓶赠两瓶，又推荐我买了精油（60元），还有美白的香皂都是在活动下购买的。都是货到付款，收到货后，我打开包装，产品上有二维码，防伪标签&还有真伪电话。。。我扫了二维码，果真有授权网站。产品上面有防真伪的查询，我就刮开涂层，抱着试试看的态度，登陆了http：//网站&输入了20位数字条码，查询的结果竟然是不存在（谨防假冒）我又刮开了两个输入查了一下，结果都说不存在。。。我又打了，根据语音提示输入了20位数字，查询都是同样的结果！！！联系卖家，一口咬定是正品，我问她为什么查不到，她的回答结果竟然是不知道！说现在忙，晚上给我电话回复。。。
您也有法律问题？ 您可以 发布咨询，我们的律师随时在线为您服务
[北京-朝阳区]
224009积分
回复时间：
肯定受骗了
问题答案可能在这里 →
吉安推荐律师
江西南昌市
江西南昌市
江西南昌市
江西景德镇
江西南昌市
江西景德镇
最佳律师解答
(陈爱洲)()&
(黄文川)()&
(邹慧敏)()&
(刘小灿)()&
最新回复律师
人气：172117
北京 海淀区
人气：195971
北京 西城区
人气：273423
上海 虹口区
人气：203403
黑龙江 哈尔滨
人气：5917
人气：19546无安全提问
母亲的名字
爷爷的名字
父亲出生的城市
您其中一位老师的名字
您个人计算机的型号
您最喜欢的餐馆名称
驾驶执照的最后四位数字
当前位置：&& &
王凤英：定义品牌高度 打造哈佛品牌价值
13:53:00来源：
摘要：长城汽车总裁王凤英，在上海车展媒体日这天接受了越野e族的访谈，详细介绍了哈佛H8在长城品牌战略中的地位。长城汽车总裁 王凤英越野e族：我刚看了一下你的展馆很高大上，对面是奔驰，那边是捷豹路虎，我们展台的整个布置不比那些国际大咖们差，这是不是说明我们长城在向国际范靠拢。王凤英：是，我们当然有这个意图，我们觉得你看研发上也要投入很大。但是作为一个车展，实际上我们也比较关注，要让外国人来看一个中国车展的时候，也能看到一个中国的企业，也不是很土的，有点儿国际的那么点儿元素吧，有点儿国际化的这种味道和理念。实际上是想要这么一个效果，确实也是。我们也看到好多老外也来，我们全球的经销商也来了老多，这还是重视。越野e族：我也注意到咱们的展馆，周围都是豪华车，竞争压力很大，哈佛推出了H8、H9以后，会怎样制定一个属于哈佛自己的营销和产品计划呢？对这个H8、H9在中国有怎样的销量呢？ 王凤英：其实H8和H9都是有各自的定位，其实产品从功能到性能，到它的车型本身上来说，都是有非常差异化的元素。虽然价格都是在20万以上，但是我们认为它应该是两类人群，作为H9来说呢，和它同类车型进行比较的话，我认为它应该在强功能越野这样的一个级别，豪华越野的领域当中，应该是一个代表性的产品，就是我们的一个目标。它不可能像H6那么高的量，但在同类车型当中，它应该是一个性能代表，强功能越野的代表车，让消费者信赖，或者说卖到，从量上来说，卖到这类车当中比较性的销量优势，我们认为就是一个目标。因为从20多万的车里面，实际上就现在消费者认为，你中国车卖20多万，你行吗？这个质疑还是有的。但是H9上市之后呢，实际上已经在消费者的手中得到了体验，他们整个感受，现在是一个自媒体时代，好和坏，其实都已经在网上得到了反响。大家还是公认地认为这款车的品质和品位还是有的，它的性能、质量也是很好的。但是它这么一个车型，这么比较大的一个车的话，不会像上万台的销量，不会有这样的情况。现在一个月卖2000多辆车。越野e族：我也关注到H8，消费者的关注度非常高，我就有一个疑惑想请教您，我们看到在同级别的车里面，他们的配置基本上都是有四驱和前驱这样的配置，我在想，为什么我们哈佛H8会有四驱和后驱这样的配置？是怎么考虑的？是说这么大的车，我们还要再强调它的性能是吗？后驱车通常是豪车有的。王凤英：豪车大多数都是后驱的，那肯定的，咱们做车不是要追求性能和品质嘛，肯定什么样的技术结构好，就用什么样的，这是肯定的。H8肯定是后驱，因为它定位是一个豪华的车，这么一个级别的车，有多个优点。四驱肯定都是四驱，这两款车都是四驱，因为要是这样的车，标志它的性能必须是四驱，这是必须的。越野e族：我还有一个问题，我们看到哈佛H6已经推出来了，但是我看到其实在SUV这个市场，第一个有这样一个形式的是宝马，它的X6、X4，结合了轿车SUV车身特征的一款车型。我们关注到，其实这种车型的销量可能不是特别好，所以我想问一下这款H6。王凤英：你说的是H6Coupe。越野e族：就这款车市场是怎么样的？未来Coupe这样一个车的造型会不会延伸到我们其他的车系上？比如像H8、H9？王凤英：Coupe这种风格，在H8、H9上，我们觉得它可能定位上是不一样的，因为Coupe追求的是更突出运动、时尚的感觉、风格。但是我们在其他车上会有这样一个小的品类的车型，会继续做造型。H8、H9这么大的话，它不会突出这种风格，这种风格在这两个车上是没有体现出来。你刚才说到他们卖的多少，这个问题我也没得说，因为不同的车不同的定位。但是作为哈佛来说，我们认为Coupe这个风格的车，在一个年轻的追求个性，更加个性和时尚SUV的一个消费者人群当中，特别得关注，也应该是有一定的市场，这么说吧。我们就觉得它毕竟是一个大众化SUV的产品，价位也不是很高。我们认为它不能与那些特别高价的车比，你说它卖多少的问题，我就觉得定位不同，那你要200万的，当然卖的少的。那你要卖10万的，那就卖的更多了，这还是跟定位有关。但是哈佛这个品牌线下的产品，大多数还是追求的有突出的性价比优势的，主销的车型在20万以下，或者18万、17万以下的大众化SUV产品当中，应该是走量的车型。而不能简单地像你说的那些真正全球的豪车比较，这样一个Coupe的车会不会那样？我们觉得要是大众化的，它就应该是有量的。越野e族：是这样的，我们现在推出了H8、H9都是中高端的车型，在推出这样的车型之后，我们在销售和服务终端这块，怎么去保障消费者的体验？我们有没有怎么样的战略？王凤英：我觉得即使是超过20万，我们也不认为它是很高端，这是对高端的定义吧。什么叫高端呢？你说20万块钱的车是高端车，从现在来说，随着技术的继续创新，将来混合动力、新能源产品的继续发展的话，那很多的车都会超20万，很难讲它是豪车的一种，高端的。这个从销售网络、销售服务的能力，我认为哈佛现在的销售网络，对客户提供诚信的服务，和诚心诚意感动的服务，包括终端推行的有品位的体验的服务。要说伺候H8、H9的客户来说绰绰有余，我不认为没有经验。因为我们现在根本就没有认为说是一个自主品牌，所以你的服务就要差一些。相反，现在哈佛通过将近三年的时间，提升终端，用决胜终端的工程来改善我们终端的销售和服务的标准，建立哈佛体验的印象。我们认为是有成果的。而且我们相信呢，现在我们的经销商向客户提供消费和服务的满意度，在最近的两年，过往的两年当中是显著提升满意度的指数，所以我们认为对H8、H9提供有能力的服务，首先说从能力上来说是够得着的。再有，从我们对H8、H9特别定制的这个尊享的客户服务，从服务标准本身上来说，服务内容本身来说，都是和其他的竞争产品比较的话，我们认为要比他们要优惠得多，或者说实惠得多。你可以去看我们对消费者的承诺，可以看到我们服务的项目和内容，也可以看到我们刷新很多的服务销售的标准，你就可以看到我们并不认为说，自主品牌就可以忽视服务，相反我们认为用服务取胜，可能是我们现阶段来说，是非常关注的一个问题。而且我们现在所期待的是说，我虽然是自主品牌这么一盘菜，但是我们要提供的是像大品牌、豪华车品牌那个味儿，现在就是这么简单来说，就是比喻。但事实上决胜终端的意图和我们的理想，打造哈佛的服务品位和印象，让它成为我们品牌的一个价值，所以我们不会忽视消费者的承诺和服务。越野e族：我想问一下刚才大家都关注了哈佛系列，我想问一下通过我们的传统品牌，在国内的市场竞争比较激烈的话，有哪些技术？王凤英：你说长城的，已经调整了战略，长城在未来的两年都没有新产品，不会有突围。因为我们的战略已经调整了，现在都集中地在SUV的产品上要发力，在未来的两年，没有新的轿车投放市场，是这样。越野e族：那哈佛未来两年会有什么新车？王凤英：未来两年的车，今天车展上出现的七款准量产的车，都在今年、明年投放市场，就这两年。在16年的时候，还有没展出来的，有两款。这么说吧，15年、16年大概有10来款会投放市场。越野e族：我们比较注重哪些方面？比如在技术，还是在车的品质上，更看中哪些方面？王凤英：一样都不能少，品质和技术是紧密关联的两个因素，因为你说你的技术好。其实技术如果创新了，先进了，实际上对性能和品质有效的提升。如果品质好了，能证明你的品质的一定是技术领先，这是一样的。但是有些地方，比方说工艺，或者表面感知的品位好，它可能也有，但是它的材料大多数跟技术有关的。你说工艺也是制造科技，也是一样的。现在哈佛的产品还是力求说在技术上创新的力度，应该是排在第一位的，追求品质和品位，这是一个永恒的话题，这个是必须要作的。长城汽车总裁 王凤英越野e族：上半年很多车企都在拥抱互联网，包括可能一些新型的，在探索一些领域，包括电商，包括汽车的车联网智能化，还有包括新能源，就这些领域，长城有怎么样的规划和战略？你对这块是怎么看的？王凤英：因为昨天我也去汽车工业那个会上，沈总没去，大家都在说你这个话题。实际上谁家都在这么做，这是一个时代的问题。电商的发展，这也没有什么，你做到我做不到的问题，都是一样的，大家都做得到，都在同步地向这方面发展和过渡。但是从目前来说，显然大家也看到，你线上跟线下仍然是一个结合的商务模式，什么时候脱离了线下，只有线上，我认为可能也需要一定的时间，这个无所谓战略问题。市场就在瞬息中变化，在动态中调整的问题。现在关于车的智能化问题，我觉得这也是谁家都在这么做，不是你要做不做的问题，是消费者要，这个必须智能。因为科技就决定了这个车必须是智能的综合提供关于新能源的问题，现在SUV，我们哈佛是定位在SUV当中。我们现在的战略是P2，插电式混合动力，ED，基本上主要选择的是混合动力这个路线。纯电动呢，因为SUV车有点比较大一点，纯电动的，用于小的SUV，我们也是一样，大家都在这个过程当中。我们17年的时候，我们混合动力和纯电的都会投放市场，SUV的产品。因为现在就是这样，你要第三阶段油耗只要一实施，你不用也过不了，谁家都会用，这根本没什么区别，都是一样的。只不过你想说多点儿，还是少点儿的问题。昨天开会去也有几家企业说，我们做新能源的，纯电动的，在做这个市场的领头羊，我们去年卖了3000辆，今年计划卖5000辆等等这个问题。实际上我还是想看结果，我们这次车展当中，你们也能看到，我们新能源技术的展示，你也可以去看看，看看我们的技术和他们的技术，你要有兴趣也可以比较，到底有区别还是没区别呢，谁的更好呢。当产品不同的时候，技术路线定位肯定有点差异而已，从成果上来说，我们认为，如果我们的哈佛SUV，能够在全球的影响力大于其他的竞争产品的时候，我们认为我们有理由，有条件，可以在我们需要的时候整合到全球最领先的新能源技术。即使我们自己的自主研发，新能源的技术创新也是一样，我们的技术研发的投入，我们的条件，我们认为也有理由相信，我们的新能源技术产品的开发，绝对不会落后任何一家。越野e族：还有一个红蓝战略，我想说的是，你看我们现在这个产品线已经开始清晰了，从H1到H9，H6有Coupe，H7有H7L。 王凤英：我们只有一个意图，说的很对，就是很多，你想表达这么多，为什么？我们因为只有一个意图，你想买SUV吗？你要想买SUV的话，你要想买大众化的SUV的话，那就是哈佛应有尽有。女孩子喜欢吗？有你想要的，男孩子喜欢吗？也有你想要的。中年人想要的，也一样，因为它不同的，就比方说五人座和七人座，它的长短和大小，显然也是有区别的，有人喜欢七人座，我就有。那H6Coupe和H6运动版比较的话，它在风格和定位上来说，确实也不完全是一个人群。但是它也有一定的交叉。但是我们还是想满足更多个性化的，更多差异化的消费者需求，所以我们认为如果我们聚焦在SUV这个领域当中，使产品做得更加丰富，别人没有的，我全有，这是我们的一个想法。越野e族：品牌和影响力是一方面，但是我想问一个关于品牌形象打造的一个问题，可以看到自主品牌和合资品牌，他们可能需求更接地气，价格更亲民，这是一个特点，也是优势。但是我看您哈佛也是在不断推出豪华车，而且今年我们可以看到，上海国际车展布的展台都是简单了很多，包括哈佛这个展台明显清新了。而且今年是禁止使用车模的，大环境、外在环境，会不会对哈佛的形象品牌打造，会有一些影响？或者是会不会有些变化？比如说禁止使用车模，或者展台的展示，包括车展的大环境？王凤英：我觉得不会影响。实际上我觉得车模也不过就是个点缀，但更重要看车展还是来看车，车如果成为一个舞台的明星，实际上对于车展来说，应该说主题更加鲜明。但是锦上添花，比方说有车模，或者有合适的车模，其实有画龙点睛的作用。观众实际上之所以喜欢看车模，我相信也是一个需求，如果有就有，都没有的话，实际上也无所谓，我们感觉是这样，因为我们也看到这种情况。品牌的打造，如果靠车模的话，实际上一个展台，车模按以往的体会呢，可能搞一些运营，一些节目，吸引好多人群到展台来。但是我们真正吸引想看车人员的眼球，真正来关注我们这款车，说这款车我很喜欢，细看我们这款车是我们想要的人群。到展台来了，看了一个表演就走，车没看一眼的话，即使来了也没啥用，有这样的情况。因为很多的时候，我们看到一个规律说，这儿一表演，来了好多人，开始照这个表演的车模，照完了就走了，车都不看一眼的，也占一半。所以现在我认为有效的参观和对这个车的关注来说，其实突出车，车能够吸引，比方我这个概念车，来了他就特别喜欢，看的话，实际上我们想要的是这样的。从品牌的打造来说呢，我们认为哈佛这个品牌，我们的体验就是它的成长一定是要历经一个艰难的过程。我们现在正经历一个质疑的过程，我们觉得这个过程之后，可能就是建立一个自信的过程。因为它肯定会质疑，完了之后再正式说，原来不错。实际上中国车都会面临这样一个困境，刚才他们也提到一个问题说，所有车的价格都在往上走，大家都想做豪华车，这是为什么呢？实际上这也是一个，我认为是一个客观的规律。为什么呢？因为法规在提升，这是一个重要的因素。当你要去大北美，卖到北美，卖到欧盟的时候，你这个法规就意味着科技的创新，因为你没有科技，就达不到那个法规，那要讲科技，讲品质的话，讲性能的话，那你就必须更加豪华。豪华意味着很多的配置是代表性能的，是代表更好的功能的。它要是用的配置更多的话，那成本就更高，价格自然而然也就上来了，就这么一个情况。比方说第三阶段油耗，那你就得用新能源来解决油耗的问题，新能源的成本显然是高于现有的成本，那它价格自然而然，我认为是消费的自然升级。原来我6万块钱，或者说5万块钱买的家轿，再过三年，6万块钱能买到啥样的家轿，性能和技术只要提升，法规只要提升，真做不出来，做出来了也不赚钱。所以说很多的产品，价位上从消费的自然升级上来说，是法规。第二个是消费者的眼光，消费者不愿意买低价的，低质的东西，他愿意多花点儿钱买一个更好的，更有品位的，或者更高性能的，更好科技的产品，这是一个消费趋势的问题，它也会带来一个普遍性的。因为消费者的需求就是厂家的研发导向，它也会带来这样一个价位的调整。从全球来说都是这样的一个趋势，但是我认为和定位仍然是两个话题。因为这种自然的，价位的向上移动，就是价位上移，自然的升级和我要做一个豪华品牌的定位，它的价位区间在30万还是50万，这是完全不同的两个话题。我要定位打造一个50万元的豪车，那有可能我这个豪车的豪华程度要超过宝马的100万，150万的车，但我有可能才卖50万，它卖100多万，这就是品牌的不同导致的。但是我的性能、功能和领先科技，对领先科技的应用，肯定要赶超它才可以，这是定位的问题，不是一个你简单地说向上移位一、两万块钱的问题，不是这个问题。越野e族：我了解到具体的红蓝分网以后，大概有多少人愿意去分网以后的蓝网？王凤英：现在长城的加盟特别艰难，我们对经销商的筛选特别严格，很多做合资品牌的，现在做大品牌的经销商愿意卖长城车。但是我们由于对定位，对经销商有定位，我们并不是说谁想加盟就加盟，不是那样的。从现在来说，我们总共是将近800多个4S店的店面，我们认为从目前的产品这个阶段来说，800到1000个店面是足以对应我们这一阶段的销量目标。长城和所有的企业所做的不同就是市场秩序要好过其他品牌。我们从来不认为有关系，你找我了，我就给你批个店，违背我们那些规划，从来谁都不敢违约，我们不能那么做。我们在每一个市场，每一个区域，要有几个店，为什么？都是有标准的，不能够随意地增加，现在是这么一个情况，所以我们对加盟长城，现在说应该是有难度的。现在我们要做的工作，不是缺少店面，是要使已有这些渠道里边的店面，做普遍的升级。升级主要是要解决向消费者提供更高品质的服务，能够创造更多客户的惊喜，我们要让更多的客户对我们的销售和服务满意，实际上是提升终端的问题，4S店的问题，不是增加数量的问题。越野e族：我想知道现在产品整个品牌都在往上走，配套还有核心配件有哪些相应的提升？或者是说未来有哪些相应的合作？王凤英：现在产品往上走，我们的理想是要打造更高品质的，更新技术的，更领先技术的产品，因为汽车实际上就是科技的集成，你不管说智能化也好，还是说某些越野性能，什么全地形模式等等，这些都是科技的体现。那现在呢，我们的自主研发和技术的创新，这个脚步是希望越跑越快的，这个毫无疑问，因为必须要有更高、更强的自主研发的能力，所以我们才有非常多的投入。我们的哈佛定位很明确，就是大众化的、高性价比的，经济型的SUV的产品，这是它准确的定位。即使是H8超过了20万，H9超过了20万，我们认为它仍然是经济型的SUV。因为你去看哪有一款这么高配置的，这么大的一个车卖20万的，一个也没有，没有对手。H9也一样，20万的H9，没有一款车有这么高的配置，这么大的体量，就跟我们卖同样的价位。我们认为，不是经济价位的话，那我应该卖30多万，H8也不一定卖30多万，如果我的品牌是另一个品牌的话。那现在哈佛就是哈佛，哈佛H8就不可能卖到30万，那我们认为它卖20多万，绝对是高性价比，仍然这个数是大众类比的SUV这个概念，这个范畴。如果纯从价位上来说，我们认为从现在来说，20万以上，比方说25万到30万之间，应该是中价位的，20万以下应该是经济型价位的区间，为什么呢？因为原来的概念是说15万块钱以下是经济型，15万到25万，25万到30万，是这么分的话。因为刚才说到，价位的自动上移，是因为法规、配置、技术等等的变化，导致的价位自动上移。它应该是上移，比方说16、17万也应该属于经济型价位，这样一个区间，现在目前是这样。那要到了第三阶段法规的时候，肯定20万，仍然是经济型价位的区间，成本增高了。
文章关键词：
责任编辑：张蕴秋
大家都在看
上海车展奥迪新Q7
上海车展五十铃mu-X
上海车展Jeep自由侠
上海车展奔驰AMG GTS
上海车展揽胜运动版SVR
&2015 FBLIFE Interactive. All rights reserved.