jdw: 现代商务礼仪礼仪电子档有吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-04-11 23:46 标签： 现代实用社交礼仪
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&&&&&&&&&&&&现代礼仪教程
现代礼仪教程
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丛&书&名：现代公共关系丛书
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ＩＳＢＮ：1
正文语种：中文
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　　全书共分10章，内容包括引论、礼仪修养、个人礼仪、家庭礼仪、社交礼仪、公务礼仪、&商务礼仪、外事礼仪、习俗礼仪和礼仪文书等。这种编排的基本依据是：作为教程，应尽可能全面地反映出本学科的已有成果，力求较系统地阐述本学科的基本知识；作为阐述和介绍礼仪问题的教程，应坚持理论和实践相统一的原则，既要注重其理论高度，对礼仪实践进行概据和总结，又要根据礼仪自身的特点，突出其应用性。
第一章&引论第二章&礼仪修养第三章&个人礼仪第四章&家庭礼仪第五章&社交礼仪第六章&公务礼仪第七章&商务礼仪第八章&外事礼仪第九章&习俗礼仪第十章&礼仪文书
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《现代礼仪规范教程》内容简介：礼仪就在你的身边，伴你工作、伴你生活、伴你学习和成长。你只要与人打交道，不论在什么场合，都得知礼、识礼、讲礼、施礼、敬礼和回礼。不懂礼仪，会让你时时尴尬，处处难堪，有时一个无礼的小动作也可能会扭转别人对你的认识，甚至毁掉你的大好前程。我们常说“你的形象价值百万”，这个形象不仅指衣着打扮，还涉及言行举止等礼仪的各个方面。如果说人生中哪门学问时刻与人相关，那么非礼仪莫属。
《现代礼仪规范教程》：生活在现代社会，拥有良好的礼仪，无疑会为你增添处世资本，提高做人身份和社交品位。通过必要的礼仪辅导和训练，可以让你成为处处给人好感的现代人、文明人和有品位、有素养的人。礼仪是生活的需要，是工作的需要，是社会的需要，也是人类文明的需要。
第一章 礼仪概论第一节 礼仪的概念第二节 礼仪的特性一、礼仪具有世界通用的特性二、礼仪是一种文明的表现三、礼仪具有与时俱进的特性第三节 礼仪的功能一、提升人的品位二、塑造组织形象三、协助人际交往四、增强凝聚力五、提高文明水准六、传递信息第四节 礼仪的作用一、尊重的作用二、约束的作用三、教化的作用四、调节的作用第二章 现代社会通行的基本礼仪第一节 仪表礼仪一、仪容二、服饰第二节 举止礼仪一、坐姿二、蹲姿三、站姿四、走姿五、手势六、眼神七、笑容礼仪第三节 言谈礼仪一、寒暄二、敬语三、恭维四、安慰五、拒绝六、批评七、道歉八、致谢九、真诚十、谦虚十一、倾听第四节 礼节礼仪一、见面的礼节二、称呼的礼仪三、介绍的礼节四、开关门的礼节第三章 社交礼仪第一节 约会礼仪一、提出约会的礼仪二、约会时的礼仪三、男性与女性交往的礼仪第二节 拜访礼仪第三节 待客礼仪第四节 邻里交往礼仪第五节 探病礼仪第六节 餐饮礼仪一、中餐礼仪二、西餐礼仪三、酒礼四、茶礼五、饮咖啡的礼仪第七节 家庭待客的礼仪一、家庭宴客的礼仪二、家庭接待客人的礼仪三、上门做客的礼仪第八节 舞会礼仪一、组织舞会二、参加舞会三、邀舞礼节四、拒绝邀舞的礼仪五、男女舞伴的舞姿礼仪六、舞会的着装要求……
礼仪是生活的需要，是工作的需要，是社会的需要，也是人类文明的需要。随着人际交往范围的扩大和交往层面的拓宽，社会文明礼仪规范愈加显示出其特有的必要性和实用性。尤其对年轻人而言，缺乏礼仪修养，必然会影响到人际交往的效果。
人类文明之所以如此灿烂辉煌，不仅是因为物质文明的巨大进步和物质财富的迅速增加，也不仅是因为人类驾驭自然界能力的空前提高和对未来前景的乐观展望，还因为精神文明的丰硕成果和理性精神的长足发展，也有典章制度、礼仪规范对人的仪态仪表、人际交往、言语行为、习俗避忌等作出了既体现人文精神又妥当适用的具体约束，使人类生活既富足舒适又和谐优雅。作为世间最美丽的理性之花，如果人类只有高度发达的物质文明，仅凭本能欲望行事，既不讲道德规范，又不讲礼仪章法，势必陷入肆无忌惮、物欲横流的惨境，最终亵渎人类的尊严和荣誉。
本书兼顾古今中外的礼仪规范，融知识性、实用性与可操作性于一体，吸收了国内外研究的最新成果，突出现代社会人际交往的基本准则和指导作用，既描摹各项礼仪的整体轮廓，又详尽介绍具体礼仪的细节规范，并从年轻人的交往实际出发，力求达到知识与趣味并重、规范与操作结合、文化与生活交融的圆融境界。
赠人玫瑰，手有余香――当你以恰当、优雅的礼仪待人接物时，你自会对此别有会心。
2011年8月于北京
一，我们不盯视人；第二，我们只盯视非人。我们可以长久地盯着一棵树、一张照片、一只猫看，但若把这种目光放到一个人身上，他马上就会感到不安、难受，像是受到了侮辱。以前在美国，一些白人种族主义者就是利用这种方式来表达他们对黑人的蔑视与轻侮。在所有“看”的方式中，“眯眼”是最意味深长的目光。对不太熟悉的人，最好不要做这种表情。在西方，对异性眯起一只眼睛，并眨两下眼，是一种调情动作，这主要是男人发信号的方式。另外，眯起两只眼睛含含糊糊地笑，也极易引起别人关于性与色的联想。如此看来，“眯眼”一定要慎用，否则，轻者闹出笑话，重者则引起误会，令双方都不愉快。不同的眼神表达不同的情感，在人际交往中要特别注意观察、鉴别和应对。热情洋溢的眼神，表示友好和善意，十分讨人喜爱；轻蔑、傲慢的眼神，拒人以千里之外，一般让人难以接近；深邃、犀利的眼神，是睿智、力量的象征，相互交往会得到启迪；明亮、欢快的眼神，是胸怀坦荡、乐观向上的表现，对之无须设防；贪婪、猥琐的眼神，流露出欲壑难填的个性，须加以提防；阴险、狡黠的眼神，表露出为人狡诈和刻毒，相互交往更要小心谨慎，多加提防……当然，人的眼神也不总是单一的。它常常变化，有时几种眼神交织在一起，或故意掩饰和隐藏。这时候，就要善于察言观色，捕捉对方流露真情的一瞬间，进而采用必要的应对表情或语言。在长辈面前，目光应该略为向下，显得恭敬、虔诚；对待孩子，目光应该和善、慈爱，显示出宽厚和爱心；在朋友面前，目光应该热情、坦荡，表现出对友人的真诚和友爱；假如作为主人招待来客，眼神要热情，并带有少许激动。与人谈话时，如果对方是关系一般的同性，应该不时与对方双目对视，以示尊重；如果双方关系密切，则可以较多地注视对方，以拉近心理距离。如果对方是女士，双目对视不宜持续超过10秒钟，目不转睛地注视是不礼貌的，也是失礼的。但如果对方是热恋中的女友，长久的、默默无语的对视，则是情感交流的最好表示。在一些公共场合，如公共汽车、影剧院等，不可以长久地直视其他人，否则对方会认为你冒犯了他。此外，与人谈话时，眼神运用要恰如其分，不宜过于夸张，或滥用眼神，否则会让人感到做作。
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