淘宝已签收淘宝没收到货怎么退款可以退款吗

我在淘宝网买东西查看物流已签收但我没收到可以退款??
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我在淘宝网买东西查看物流已签收但我没收到可以退款??
不可以,由于已签收了,我也遇到过,后来我都是去缘芳乐购 买东西里面没收到货只要想退货你跟客服说就好了他会帮你,东西和实物的色差也没有淘宝那末大,希望能帮到你/
其他回答 (1)
先联系卖家,让卖家联系下快递,你手机保持畅通
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该问题来自:乐爱帮助生活百科解答论坛聚集千万网友回答问题,让您的生活变的更经常。购物领域专家淘宝网买东西签收后如何退货
作者:fish&
点击量:74405&
&&&上买东西经常会遇到买的不和心意的问题。但是,货物在签收后才发现不满意想要退货怎么办?小编为你通过案例解答一下!
&&& 案例:
&&& 买家申诉:确认收货后怎么退货?前俩天买了一个手机,因为卖家说如果收到货后及时评价可以返20块钱的话费,为了贪图这点便宜,就却热收货和评价了,用了俩天发现手机总是无缘无故的死机,还有点卡,想退货,卖家说可以退回去给换个,让我寄过去呢,问题是,这样的话怎么保障买家的权益呢,如果退回去卖家不给再次发货怎么办啊,还有我想退款可以吗?大家给点意见或者建议,有遇到这样的情况吗?
&& 淘宝频道小编解答:一定要保留旺旺的聊天记录作为证据,其他聊天方式都是无效的。你已经付款了又要退货,只能先把东西邮寄给卖家,但是退货的运费是我出的哦。好像这种情况卖家是不会承担退货运费的。
前提那卖家信誉要好,他之后会通过支付宝转帐给你的.或者你让他直接打你银行卡上,记得把具体条件说清楚,如果他不退钱给你 你向淘宝小2投诉去!运费的争议要看你在购物过程中是否有理。呵呵,旺旺的聊天记录很重要的。记得保存。
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我买了一件衣服,收到后很不满意,但是我又是第一次买衣服,所以就签收如认付款了,后来问了一下店家说可以换货,于是就寄过去了,可是到现在20天了,她却还是说没收到我寄过去的衣服!都不知道怎么办了!
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(开淘网) All Rights Reserved 联系方式 E-mail:kaitao_ QQ: 西格网络 版权所有 中华人民共和国ICP经营许可证编号: 鲁ICP备号-1 常年法律顾问:钟兵律师淘宝退货卖家已签收却不退款
投诉主题:淘宝退货卖家已签收却不退款
投诉目标:淘宝
投 诉 人:蔡女士
投诉时间:
投诉地区:江苏省
处理结果:
订单号:928
本人于日拍下韩版时尚靓丽小屋的衣服(继承者们同款情侣毛呢大衣)两件,1月22日签收,由于是寄到亲戚家,收到后没有赶去拿,没有试穿便确认收货付款了,拿到衣服后试穿两件都偏小,而且质量较差,与网页描述不符,与卖家客服协商后同意退货退款,核对过快递单号后承诺当天晚上退款,却迟迟未退,过年期间多次联系客服却无人理睬,故写下差评希望引起卖家注意,2月1日清晨通过手机短信联系卖家却遭到辱骂,再次通过阿里旺旺联系卖家,卖家态度很差,非常猖狂恶劣,由于还未退款,担心卖家因为差评故意不退,故将差评改为好评。2月8日,退回去的衣服卖家已经签收,再次尝试联系卖家,总是拖延时间,先说2到3天退款,时间到后又是3天退款,根本就是敷衍拖延时间。后来查看了别人的评价,发现不少人评价衣服质量差,而且也出现过卖家不退款的事情,而且从客服那了解到有与多人都在退货,可见该家卖的东西存在一定的质量问题。我有充分的理由怀疑这是卖家的惯用套路,最后还是不会退款的,因此我在这里提起投诉。费用包括两件衣服353(含15元运费),退货时的运费52元(ems),希望追回全部债款,并要求一定赔偿。
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