淘宝怎么申请退款退款被骗后还给我打入钱了什么情况

昨天准备在淘宝上买点游戏中的银子,结果就找了个卖家(后面称骗子),骗子给了连接,我拍了,因为以前在淘宝上买过很多,都还是很愉快的,而且因为金额也不大,也就没太上心,就有点松懈了,又因为我买的是银子,但卖家让我拍的点卡,卖家找我要卡和密码的时候我也只当卖家要拿去当100,所以也就没在意,就给了,哪知这就是我杯具的开始。我把卡号和密码给了骗子,骗子说我给的晚了,被冻结了,但是他可以给我退款,但必需要双倍的钱才能退,还给我发了截图,我信了,我拍了两个,哪知这次又说进入了二级冻结,要四倍的钱,然后又说我的支付宝在异地登陆,又说我的卡没和支付宝绑定,一路截图相伴,钱是成倍增长,我的警惕始终没提高,一直拍,让其退我宽,结果我大悲剧了,被骗了很多钱。问淘宝客服,淘宝客服说是第三方诈骗,他们无能为力,报警也没作用。骗子卖家
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  求大家帮助啊
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骗子给的连接
  kaikai119_tb-kkaikai119tb 来自阿里巴巴中国站
骗子的ID  而且我现在怀疑店家与这个骗子是一伙的
恳请大家帮助 怎么确定啊
  求大家帮忙 尽量挽回损失啊
我抽风了啊
我知道我活该
但是还是想挽回损失啊
  明天能发图的话 给你们看下淘宝反欺诈给我说的
他说报警也没用
  这你也能信 服气了
  哎…我大悲剧了…弄的我都想唱大悲咒了…
  我没怎么买过虚拟的东西啊…而且一路截图…我放松警惕了…大家可以尽情鄙视…但鄙视的同时也帮我想个注意啊
  本来想花一百块随便乐和的啊…结果整出了这事…我心如刀割啊…大家给点注意啊…
  骗子还有两个手机号码…我发出来大家帮我看看啊…以及
  楼主吃一堑长一智~    抱抱吧  
  楼主……你真是……  现在这个情况要弄回来可能很麻烦了,话说你到底损失了多少?  淘宝解决不了只能报警了吧……
  买什么东西要一次次给钱啊?
  天呀…来点人…围观一下可怜鬼…说道出个注意啊
  7000多啊…问了…说报警也没用…气死我了…明天我用电脑上了…把那聊天记录发给你们…
  不是一次一次的给钱…是一次一次的出问题…骗子一次一次的系统截图…楼主真的是瓜娃子啊…到现在都想不通当时怎么就信了啊…怎么就信了啊
  这里有高手吗?能帮我看下骗子店主与店主的IP…他们是一伙的吗??
  求求大家啊…求懂的人指条路啊
  还是钓鱼网.天涯早就说了怎么识别.现在只有报警登记.找回来有点难了.
  一次一百,被骗7000多?!楼主你也够蠢的啊? 还有就是你够有钱!
  活该,就你笨
  7000多????晕,怎么会冲出那么多钱还没发觉有问题?悲剧!
  智商呀~
  我有一次想买蒸脸喷雾器,都怪自己贪便宜.对比了几家价格有一家比别家便宜好几十块.我就拍了  后来店主说他正装修店铺说刚才拍的那个系统自己关闭交易了,然后他发给我一个连接叫我拍...网购过的都知道拍完就直接跳出支付的页面的..我也就马上支付了    结果卖家说没看到我支付..我说怎么可能,后来我打开已买的页面看,,竟然没看到我拍了并且支付的那个..奇怪了.卖家说是我支付的钱被系统卡住了,叫我再拍一次再支付一次..原来已经支付的那笔钱会返回我银行卡    我觉得奇怪..要是真是系统出问题钱被卡住了,要返回给我也应该是返回我的支付宝里,,怎么可能返回银行卡..然后我就知道上当了    这个问题打电话给淘宝没用的..因为卖家给的是钓鱼网..只是做得和淘宝的很像      我也就是打电话给客服说明了情况..就在别家再买了一台    不过很奇怪..过了两三天..那笔钱竟然自己返回我银行卡了.我也不明白怎么回事.
  我朋友曾经被骗了600,也是人家让拍点卡,给的链接让,其实只要你点进去人家就已经盗了支付宝的密码,拿走了卡密,也找过客服,根本没用…
  唉,网络欺诈太多了.报警吧,虽然报警也得不到还款.当初我家还是被团伙持刀入室抢呢,警察把坏人抓到了却告诉我们坏人把钱花光了,无法赔偿.手机倒是还在,无奈找不到购机发票也拿不回,那手机估计现在在某警察队长包里…人民警察真的让人民失望!
  先在淘宝那申请维权 没反应就直接打淘宝电话投诉  识别不用 在淘宝拍的东西以后记着别瞎点人给的网站 点了也别输卡号和密码!
  作者: cq88930 回复日期: 01:06:32    一次一百,被骗7000多?!楼主你也够蠢的啊? 还有就是你够有钱!    …………………一次一百,那就是说7000多块充了70多次? 话说楼主你可以去蓬发帖求助高人了。
  可怜的楼主。。。。
  电视网络上整天讲,就是有人不当回事,不能打开卖家发过来的链接,我弟弟因为这个也被骗了100,也是虚拟物品,楼主节哀吧,客服和警察都没用。。。
  不是一次一百哦…是成倍的哦…楼主真的是疯了啊…当时真的是…哎…难说哦…怎么识别钓鱼网站啊…
  大家帮我想想办法啊…真的不甘心让骗子就这样逍遥法外…让他们过自己的好日子去…
  楼主当时真的疯了啊…只想拿回陷在里面的钱…但是哎…楼主当时真的疯了啊…求大家给点注意啊
  可怜的楼主…只能帮顶起
  说实话…网购的经验不多…但以前买的都是实物…冲过些花费…每次都成功的…所以感觉还凑合…当时真的只是一百块…所以就大意了…求大家帮助啊…给点好的建议……总不能让骗子高兴了去…
  问了好多人都说钱找不回来…虽然觉得很失望…但是我也不想因为钱找不回了就任由骗子把钱拿去…我希望骗子受到惩罚
  楼主现在想来当时真的是疯了啊…要愁死了
  哎 我前两天也是点别人给的链接被骗了500 那个人也是同样的招
说什么卡单了 要双倍的钱才能顶出来什么的 还好本人还比较理智 及时反应过来   我觉得被骗走的钱是没希望找回来了的 除非什么公安机关破获犯罪团伙之类的 但那种情况也很难还到你手上了 电子交易 可以钻空子的地方太多了  只能吃一堑长一智 以后注意了
  7000多,楼主可以报警了的
  求天涯的高人给点建议啊…要泼冷水也可以进…要骂也行…但还是希望能给点建议
  链接是不能拍,不能打开的,卖家发的什么控件,图片也一样,是木马,已经有很多报道了。你打开链接其实就是去了另一个网站,而不是淘宝,要不你报警试试,一般就是钱打水漂了………
  报警怎么报…报网警还是派出所…但是说句实话…我不太信任我们这派出所的
  楼主真是笨的要死啊…真的抓狂死了…那些钱用在什么地方都比用在骗子身上强啊
  而且我还发现了一个情况…就是骗子应该是一伙的…
  淘宝买虚拟物品,要直接自动发货的,别的都信不过。  要是游戏里的物品,你去5.1.7.3吧,还有点保障。。。
  记住,要用旺旺聊天,  还有就是要用旺旺给你发的链接,  还有就是用手机绑定啊,,付款时会有提示啊。。
  其实我当时打开那个链接的时候…没有让我安装什么…所以在放松警惕的啊…
  一直用旺旺沟通的…但是淘宝说我被第三方诈骗…他们什么也做不了…报警也没用…还说一两万的他们见多了…
  我就想大家给点注意…钱追不追得回来…我都已经灰心了…但就是不想让骗子好过…我怀疑店家和那骗子是一伙的…这样还可以找淘宝举证吗…
  我打开给的链接的时候…没有提示安装什么控件…我还仔细看了…有五个钻…好评率也高…还是实名认证了的…而且还有先赔付的…就是这样才大意的啊…
  我在淘宝上买过一次游戏中的物品…很成功的…所以才大意啊…
  我三钻了。有过几次差点被骗的经历,都是因为各种理由没有拍在淘宝搜索来的页面而拍的卖家发来的连接,但是我一次都没有上当。因为我有个习惯,拍了后都要到我的淘宝1里点开交易管理看看才付款。所以当我那几次发现点开我的淘宝交易管理根本没有任何我拍的交易我就知道是骗子了。所以你们以后一定不要急着拍了立即付款,到我的淘宝交易管理或者已买宝贝里看看再付款也不迟!
  骗子说用QQ沟通…我都拒绝了的…
  我每次拍了…淘宝都发消息了的啊…提示我自己拍了什么…一切都很正常…所以大意啊…但我现在很想找出骗子…他们用罪恶的手段赚钱…不去追究…我很不甘心…尤其是淘宝还说没有任何办法…
  而且我打电话给淘宝客服…他们也是能看见我买了些什么的…难道这种有预谋的诈骗…他们就这样姑息吗…
  报警      
  报了…但是我也不太信任警察…特别是我们这里的警察
  真是不甘心…而且我现在还想知道怎么追查用户ID…因为我怀疑店家和骗子一伙的
  还有我很想问一下…这种自动发货的…如果不是店主本人…那可以在货不够的时候…自动添加货的数量么…
  淘宝上一再说明不要给任何人卡号与卡密,为什么你要给?还有不论什么人给你连接你都不要点,包括卖家!淘宝卖虚拟物品,特别是点卡什么的,根本不需要跟卖家沟通,选家买家多的店,直接买,会自动给你卡号和卡密,你自己冲好后,再确认收货。
  查看你的网银,看看你的流水帐号,再看看钱进了哪个商户。现在很多骗子利用了第三方网站支付的。这个月我也挨了一次,被骗了五十块到了“易宝支付”这个网络骗子帮凶那里。    后来上网查到,很多人的钱都被易宝支付,盛世通这些网络骗子公司骗走了。被骗的人很多却没有人管!这种社会真是让人心凉!  
  易宝支付被指遭不法者利用  日08:38新华网 字号:T|T       银行卡屡遭盗刷准实时支付难保消费者利益      本月15日,孙先生随身携带的银行卡被别人转走了钱。他查询发现,钱被转给了易宝支付(一个第三方网上支付平台)。众多网友质疑,该支付平台的支付系统程序和管理存漏洞,让钓鱼网站借此骗人,但易宝支付昨天(1月19日)对此予以否认。      孙先生说,15日下午5点,他在开车时接到了银行卡消费的实时通知短信:其后四位号码为1834的银行卡支出50元。“卡在我身上,我也没操作任何支付程序,钱怎么会自己转走呢?”孙先生说他很不解,他查询发现,收款方为北京通融通信息技术有限公司——易宝支付的公司。      据了解,易宝支付为准实时网上第三方交易平台模式,即消费者将钱转给支付平台,平台实时将钱转给商家。而不是将消费者的钱暂存在平台,确认收货后再由平台转给商家。      孙先生在网上发现,众多网友称被钓鱼网站欺骗,付款平台正是易宝支付。记者在315消费电子投诉网发现,自去年11月至今,有70余个帖子投诉易宝支付。有网友质疑,正是利用了易宝支付的准实时支付模式,钓鱼网站和盗刷银行卡的不法分子才得逞。      昨天,北京通融通信息技术有限公司副总裁余晨称,合作的商家均需通过公司的严格资质审核,均有良好信誉;且该平台有严密的风险控制系统和防范机制。对网友的质疑,余晨说,消费者遭受损失大多是因其银行卡信息泄露,平台从未与钓鱼网站合作,可能是合作商家违规将平台接口代理给无资质网站,“我们只要发现就立刻封站”。      余晨表示,受损失的消费者可及时与公司联系,公司将分析具体个案,协调商家、银行尽快处理。孙先生需向银行查询流水单号,之后才能查出向哪个商家转账。目前,孙先生已将此事告知银行,银行表示已转给相关部门处理。(京华时报(京华时报 段九如)  
  你自己不注意。  
淘宝的所有网站前面打开都有个“淘”字。。    
还有就是网上购物一定不要大意啊,网上虚拟东西买过几十次了,我从来没被骗过。。现在买家卖家谨慎的很,我曾经拍一个东西,备注里数量写错了,270个写成300个,卖家告诉我我在旺旺里承认了,我当时以为旺旺承认不就行了么,一个备注。。。。那卖家都让我重新又拍了一次。。。     小心驶得万年船。。。
  钓鱼网站其实也好认
比如那些傍淘宝的
首页的链接就是比真正的淘宝首页链接多一个或几个字母
  哎…我买的是等值的游戏币…根本不是点卡…所以才大意的给了游戏卡和密码…我只是想问问现在有什么方法补救吗…我的钱我可以安慰我自己就当白工作了几个学…但是让骗子得意…我不甘心…
  真的伤心着急啊…警察感觉也不得力
  楼主~你要细心啊~  这年头不细心就是丢银子啊
  天涯的高人们能指点下吗…真的很不甘心…
  骗子的电话号码是
  求天涯的的朋友给指条明路 啊
  哎…似乎没多少人理我这个笨蛋…
  很感谢那些回我贴…看我贴的朋友…
  你也姓罗,?看样子我们还真是好兄弟,我也姓罗,更可笑的是我们两个被同一个人以同一样的手法被骗。我的电话152******09,我正在想报案呢,看到你这下面的留言我都想放弃了。不管怎样,联系下我,大家一起想想办法,看能不能搞倒这骗子。
  上面的朋友…你现在在吗…我想问下你掌握了他多少情况…我只有他的手机号码…个那个阿里巴巴的号码
  我现在在旺旺上根本看不到他上线…
  上面的朋友…你现在在吗…
  我都已经悲剧了…小广告就不要掺和了…
  上面的朋友…与我有同样遭遇的朋友…你来看下啊…我们一起讨论下啊
  天涯上还有其他与我有一样遭遇的朋友吗?
  天涯的朋友们…帮帮我啊…上面的那位朋友也联系下我啊…
  其实我为什么要给他卡号和密码呢…那是因为我根本不是买点卡…而是为了买一百的游戏币…他发发给我这个链接…要去卡号和密码…我以为是正常的啊…但是他截图给我…说错误…同时也很爽快的给我说可以退钱…还有系统截图为证…说需要两倍的资金…才能退回来…我当时就信了啊…真的就信了啊…其中还发过邮件加截图…说我支付宝在异地登陆…不能推钱…我就这样一步一步的被骗啊…
  天涯的朋友们…你们都进来看看啊…给个注意…给不了注意的…了解下骗子的手段…希望你们以后不要被骗啊…
  真的好悲剧…真的好悲剧…上面的兄弟…你也联系下我啊
  哎…要崩溃了…那个骗子…还注册了一个在游戏中跟我名字几乎没有差别的号…骗了我朋友的钱…这年头骗子太猖狂了…一定要想办法治他啊
  其实也怪我对淘宝了解的太少…而且我也没想过为游戏花钱…我每次给手机充钱都是那种自动发货的…一直没出问题…所以虚拟物品这方面应当注意的问题真是了解的很少
  内心真的好纠结…好不甘心…但似乎也没什么方法…求天涯上见多识广的朋友们给点帮助啊…真心实意的求帮助…
  真的觉得好累…每天都被这让人恶心的事烦着
  哎…哎…哎…除了叹气似乎也没什么好方法了…
  大家还是给点建议吧…哎…真的要疯了…
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规淘宝退款是陷阱:女子被骗4000多 受骗网友晒钓鱼网站
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评论: 0|来自: 现代快报
  现代快报网9月14日常熟电(记者:余娟、韩小强)近日,薛某向常熟市公安局淼泉派出所报案称,其收到淘宝退款短信后信以为真,在“淘宝客服”的指导下,银行卡里4326元被骗走。
  这到底是怎么一回事呢?薛某如何掉入这个退款陷阱的呢?原来,薛某在淘宝网上买了一条裤子,后收到了淘宝网发来的内容为“订单被冻结,需要联系淘宝客服电话进行退款”的短信,薛某丝毫没起任何疑心,便拨打了短信上的以“400”为开头的“客服电话”。拨通电话后,“客服”称薛某的订单取消了,需要办理退款直接将钱退到薛某的银行卡上,薛某便按“客服”的要求将自己的银行卡号、手机号、身份证号告诉了“客服”。接着,“客服”称要发一个验证码给薛某,薛某便将收到的7条财付通的验证码逐个报给了对方,不久薛某的手机就收到了596元的扣款短信(两次199元、两次99元)。薛某追问“客服”怎么回事,客服趁机称钱会退给薛某的,但如果薛某不将银行卡密码告诉他钱便会全部冻结,薛某急着想要回596元便将银行卡密码告诉了对方,随后薛某的手机马上收到被扣款3600元、100元、30元的短信。薛某急忙问“客服”怎么回事,“客服”称5分钟后会退款给薛某,结果过了5分钟薛某没收到退款,直到这个时候薛某才意识到被骗了,便向警方报了警。
  警方提示:现在诈骗分子能使用改号软件可以任意设置来电号码,广大市民不要轻易相信淘宝网发来的退款短信提醒以及信息内容里所谓的客服电话,一般情况下淘宝网是不存在交易退款问题需要电话联系的情况,遇到此类淘宝要求退款的情况可登陆“阿里旺旺”向卖家核实,如果确实需要拨打客服电话,一定要到淘宝网官方网站上寻找客服电话;同时,广大市民不要轻易泄露自己的银行卡帐号、密码、手机验证码等个人信息,以免让不法分子有机可乘,造成不必要的损失。
  &&&小贴士:
  1、正规的淘宝支付宝客服任何情况下都不可能用QQ和你联系。
  2、任何新的支付界面一定要仔细辨别域名。
  3、真正的客服不会索要客户的个人信息,不要轻信点开的网页上或所谓“客服电话”的提示。
  受骗晒出的钓鱼网站页面
声明:肥西社区论坛登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。
文章内容仅供参考,新闻纠错: 联系方式QQ:
律师隋牧青(左)和蔡瑛求见区伯被拒后提出书面抗议
郑淳元和李世珍
  网易娱乐3月27日报道 (文/小易)今
  3月29日,因为天气晴好,前往滨湖湿地公园游
04-0304-0304-0304-0304-0304-0304-0304-0304-0304-03
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Processed in 0.079534 second(s), 10 queries 论坛法律顾问:安徽昊华律师事务所 邹志彦律师我是淘宝买家,在淘宝买东西的时候觉得不满意申请了退款,并且退款已经到帐了 - 相关问题 - 110网法律咨询
我是淘宝买家,在淘宝买东西的时候觉得不满意申请了退款,并且退款已经到帐了,但是现在也收到快递了,如果不寄回去的话会不会有什么刑事责任要负
我卖的二手的模型 完美回盒 但是最近发现买我东西的人是个惯犯 他经常骗人 收到货后申请退款不退货 我应该怎么办
买家购买代购商品,说第2天发货,但是因为代购,专柜缺货,所以联系她申请退款,【购买页面上有写过:因代购,没有货是需要麻烦买家退款的,有货会隔天发货。】但买家就直接要求我们补偿,我们没有同意补偿他,买家就隔了3天申请退款,我们同意了退款申请。退款成功后,买家就直接以违背发货时间,投诉卖家。卖家怎么做呢? 因商品没有下架,买家投诉后,又拍下同款同码付款,他明明知道没有货,还买一次,现在没有申请退款,我想又是想要3天后申请退款,再次投诉一次吧。
我是买家,事情快一个月了,卖家也没有联系我,咋办?
退款编号:
申请时间:
退款类型:
卖家已发货,买家未收到货,全额退款
退款状态:
退款申请等待卖家确认中
退款金额:
退款原因:
未按约定时间发货
退款说明:
卖家未及时发货,单方面违约
买家申请退款成功后,可又收到了宝贝,现在打电话不接联系不上买家?好几百元,请问怎么办,投诉有效吗?
在淘宝买的衣服 购买时候说的是3天内发货 结果三天后还是没发货 而且联系不到卖家 不管是通过旺旺聊天还是打电话都联系不上 是被骗了吗?如果被骗的话怎样能追回退款?
近日我在淘宝给老家父母网购了一台空调,花去了一个月的工资,但在未收到货物的情况下,物流上却显示“已经确认收货”,我却无法联系到卖家,之前的卖家电话、阿里旺旺等联系方式均无法联系上……之后我联系物流公司,总部和分部的工作人员均说没有该物品……我马上联系淘宝,在淘宝的引导下“申请退款”,但现在期限已过,淘宝方却说“无法帮您追回损失”,请问,这种情况下,我该如何维权?谢谢。
我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?
我在淘宝开啦一个代理卖服装的,一个买家一次性买了十件,我给她优惠过时1680元,买家打钱到支付宝,我联系厂家下单,并付款,厂家说提二天发货,可第二天没发货,我联系厂家,说明天发货,可到了第二天下午还没发货,买家要求退款,我联系厂家,总部说可以退给买家,我退完后,总部说已发货了,我说买家已经退款,他说已发出,让我联系买家,让收到货退回,我联系买家,打电话她不接,我发短息让他收到货,要的话打钱给我,不要退回,可第三天我连洗买家,手机停机,旺旺上线,我...
我在淘宝上代理卖服装,一个买家一次性买了10件,优惠过一共1680元,买家付款,我联系我的总代理下单10件,并打款,两天过后,总部没发货,买家要退款,我联系总部,总部说可以退,然后再退我的钱,可刚退完买家款,总部说发货了,是顺丰的快递,我说我退款给买家了,他说三天后买家收到货,退了退我的钱,三天后我联系买家,买家说收到货了,我说退回了吗,他说打款给我,我把账号给她,她第二天给我发了个图片说打了款,我一看银行错了,他说她去改,可第二天还没有反应,手机停...淘宝退款为什么还没打到卡上,商家已经同意了! - 相关问题 - 110网法律咨询
淘宝退款为什么还没打到卡上,商家已经同意了!
你好,我昨天在淘宝买了1件童装,有人打电话说是商家客服,说定单有问题要给我退款,然后要我的银行卡号,说引导我操作,结果我卡上的钱都被套如果我不去上班了,不还会不会犯法,
我因为淘宝收到的东西不满意要求退货但卖家说非质量问题要扣1些费用我不同意之后就伸请了退款.之后卖家不受理结果几天之后淘宝款退还给我了.但东西我也用了.卖家打电话威胁我说要找人来找我麻烦.还要告我.请问我不退货属于违法吗?
为什么淘宝卖家以成功退款了
买家这边两天都还没收到退款啦?
淘宝上我申请退货卖家同意了并要我撤销售后申请我也撤销了,卖家签收我退的商品后迟迟不退款,我向淘宝投诉了(已经过了15天维权日期),淘宝已介入处理,投诉已有1个星期了淘宝没有信息回复,这样投诉还有效吗?
你好,我通过邮政把钱打到淘宝商家的卡号,现在我要退款商家说要500元手术费。到低怎么回是请告知,本人电话
日我在淘宝店里买了两件外套,在过了四天后,他们给我打电话说我买的其中一件没有我要的颜色了,建议我换其它的颜色,我无奈同意了,但是在又过去两天时间里,他们又再次给我打来电话,说前面寄的那件颜色寄错了,我已无法容忍,要求换货,在我接到换的衣服后,发现不适合我,于是我便联系他们要求退货,他们也同意了,让我把衣服给他们寄过去,我是在日左右把衣服给他们寄回去的,在此期间,马上就要到自动收款日期,我还主动联系过他们,让他们延迟一下收...
我在淘宝上买的鞋,申请退货,卖家已经同意,我把鞋快递过去,但是56天了,钱还没到账。和她说话也不理,请问我该怎么办
事件经过:
1,本人在淘宝 拍卖平台上,购买了两个手链。货到后,发现也事实描述不符。要求卖家退款退货。卖家不同意。
2,在卖家不同意的情况下,找到了淘宝客服,要求淘宝小二介入。
3,在举证过程中,我上传了两张图片,以证明与描述不符。但淘宝小二认为不是有效证据。
4,淘宝小二在未能与我取得联系的情况下,以联系不到为由及处理时间超时没由,将3986元,付给了卖家。
5,与淘宝客服沟通,他们在2月27日晚21点以后给我打了电话,由于已经很晚了,电话就没有接到,他们...
我在华为商城买了一台手机,然后有个买家说想要,我就在淘宝跳蚤街上出售了手机,买家也在淘宝付了款,我就在华为官网改成了买家的收货电话及地址,华为商城直接寄送给他。现在快递物流信息上已经显示买家本人签收了,但是现在买家却说没收到货,说我虚假发货,在淘宝上要求退款,我该怎么办啊??怎样维权啊?因为寄件方又不是我,很难拿到快递公司的快递单凭证,直接用网上的写着有买家本人签收的快递运送信息有用吗?请求帮助啊....
我在福州。我想咨询一下。淘宝卖假货,卖家不同意退款,淘宝审核也没通过,我改怎么办

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