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问渠那得清如许为有源头活水来――从创新价值看纽恩泰空气能热水器的品牌动力《庄子?秋水》：“且子独不闻夫寿陵余子之学行于邯郸与？未得国能，又失其故行矣，直匍匐而归耳。”庄子里的个故事提醒了当今家电行业、空气能行业的竞争趋势：许多的家电企业、空气能企业靠着向标杆企业的模仿、亦步亦趋、邯郸学步而分一杯微薄的利润之羹，但模仿的结果是这些企业逐渐失去了自主研发、创新能力，产品高度同质化、附加值低，永远只能对那些标杆企业、标杆品牌瞠乎其后，而它们自己的微弱品牌优势则流失殆尽，产品溢价等更无从谈起，从而走进一个压价、不断放低身段的卑微的死胡同。这种惯常的做法，首先在战略上就注定了会走向一条不断萎缩、节节
审核组成员认真核对各类文件按照国家质检总局、国家发改委、工信部去年底发布的乳业准入新规，为提高产品质量，加强对企业食品安全的监管，广东省QS专家审核组近期在广东省内开展了一次史上最为严格的审核工作。此次审核将关系到企业的生死存亡，未达标的企业将勒令其停止生产，依法撤销生产许可证。据了解，此次对乳品企业重新审核工作，严格按照2010年质检总局新发布的《企业生产乳制品许可条件审查细则》、《企业生产婴幼儿配方乳粉许可条件审查细则》、《食品生产许可审查通则》的要求，对企业所必须具备的37个项目进行审查，其中企业实验室的检测能力将列为考核的重点。另据，由婴幼儿乳粉审核专家、广东省产品质量监督检验中心
3月15日，国内食品饮料龙头企业娃哈哈集团透过网络、报纸将《爱迪生配方奶粉供应链透明化白皮书》向全球同步发布。此次娃哈哈在3.15消费者权益日发表《爱迪生配方奶粉供应链透明化白皮书》，对于当前乳品行业规范化发展之路，乳品行业如何真正保护消费者权益，具有里程碑式的启示意义，也得到了业内与消费者的极大反响。首度公开进口奶粉供应链，消费者有了“知情权”相关调研表明，国内消费者对奶粉行业的不信任，不但是因为很多大品牌也发生奶粉质量问题，更是缘于对该行业的了解程度太低，消费者无法鉴别到底什么样的奶粉才是好奶粉。因此，许多家长都希望有关企业或部门，能够向自己提供一些奶粉相关知识，来确保选购出的奶粉品质
日本大地震后日本大地震，引起全世界强烈关注，看看今天的《麻辣书生》给我们说点什么？
（记者张哲）据韩联社3月15日报道，泰国当局15日表示，考虑到福岛核电站发生爆炸后有放射性物质泄漏，泰国有关部门将加强对日本产食品的放射性物质检查。泰国食品安全厅事务总长表示，从日本进口的蔬菜、水果等新鲜食品，以及农产物，将首先接受相关检测。如果有必要，也将对从日本进口的所有食品进行全面检查。报道称，除泰国外，韩国、中国香港、新加坡和菲律宾等国家或地区也表示将加强对日本产食品的放射性物质检查。责任编辑：NN045&
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2008年，“六一”儿童节这天，小明买求牛奶，妈妈看后，告诉他，这牛奶不能喝了。说完，把标签（下图）中相关内容指给他看。小明看后，恍然大悟。
（1）小明是怎么看出牛奶不宜饮用的？___________________________________________________________________________________________（2）销售者侵犯了小明的哪些权利？___________________________________________________________________________________________（3）为避免出现类似小明的遭遇，消费时我们应该注意什么？___________________________________________________________________________________________（4）此时，小明可以通过哪些合法途径维护自己的权利？（至少列举2条）___________________________________________________________________________________________
题型：材料分析题难度：中档来源：福建省中考真题
（1）从标签上的生产日期和保质期可以看出，购买的牛奶已经过了保质期。（2）安全保障权、公平交易权（3）①避免消费时自己的人身财产安全受到伤害，注意查看商品的生产厂家、生产日期；②注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确。（注：从价格、生产日期、保质期、用途、产地、主要成分、合格证、使用说明书等方面说明即可）（4）找经营者协商、找消费者协会调解、到工商行政管理部门申诉等。
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据魔方格专家权威分析，试题“2008年，“六一”儿童节这天，小明买求牛奶，妈妈看后，告诉他，这..”主要考查你对&&消费者的权益及维权途径&&等考点的理解。关于这些考点的“档案”如下：
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消费者的权益及维权途径
消费者，英文为Consumer。科学上的定义为，为食物链的中的一个环节，代表着不能生产，只能通过消耗其他生物来达到自我存活的生物。法律意义上的消费者指的的是个人的目的购买或使用商品和接受服务的社会成员。消费者的九项权益：《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定我国消费者享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族习惯获得尊重权、监督权等9项权利。 消费者也要履行相应的义务：法律保障消费者的合法权益，我们作为消费者也要履行自己的义务，维护市场秩序，做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。 保护消费者权益，有利于促进生产的发展，保证社会再生产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让人们过上更美好的生活。消费者维权日是3月15日。消费者的权利：(1)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。(2)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法、说明书、售后服务、或者服务的内容、规格、费用等有关情况。(3)消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。(4)消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。(5)消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。(6)消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。(7)消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。(8)消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
消费者负有的义务主要有：(1)遵守社会公德，尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;(2)按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度;(3)投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况，提供有关证据。消费者权利维护中常见误区：1、消费者是上帝，所以在消费过程中不需要履行义务。2、消费者在购买商品和接受服务时，无权拒绝经营者的强制交易行为。3、销售假冒伪劣商品仅仅是违犯消费者公平交易权的行为。4、顾客问来问去的，实在是太挑剔了，确实挺烦人的。保护消费者合法权益的专项法规是《消费者权益保护法》。 我们在消费活动中应怎样避免合法权益受到侵害？或怎样维护消费者的合法权益？我们在消费时，要有消费者权利意识。①要注意避免消费时自己的人身财产安全受到伤害。购买商品时，要注意查看商品的生产厂家、生产日期。②要注意商品质量是否可靠、价格是否合理、计量是否准确。购买或接受服务时，应注意索取、保留发票或其他有效票据。当消费者合法权益受到损害时，可以视具体情形，通过下列途径解决：①与经营者协商和解。②请求消费者协会调解。③向有关行政部门申诉。④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁。⑤还可以向法院提起法律诉讼，通过法律途径解决。 消费活动中的参与者（即生产者、销售者、消费者）怎样规范自己的经济行为: ①生产者应严格遵守国家的法律法规，不得生产国家明令淘汰和禁止生产的产品，严禁不合格产品出厂，更不能伪造产地，冒用他人厂名、厂址、商标等 ②销售者应遵循国家的法律法规，信守服务承诺，保证不销售缺斤短两、失效变质的商品，不得采取恶意、欺诈的方式损人利己，更不得侵犯消费者的人身权利。 ③消费者应遵守市场秩序，依法公平交易，对制假售假行为要及时向有关部门举报。 消费者权益日的历史由来：现代工业化生产的飞速发展及生产技术的革新运动，促使消费品日渐增多，消费结构日趋复杂。随之而来的便是各种消费事故和难题，对消费者权益造成严重的侵害。为了应对这种问题，1898年，全世界第一个消费者组织在美国成立，1936年，建立了全美的消费者联盟。第二次世界大战后，各种反映消费者利益和要求的组织，在一些发达国家相继出现。在此基础上，1960年，国际消费者联盟组织宣告成立。之后，消费者运动更加活跃，许多发展中国家也建立了消费者组织，使消费者运动成为一种全球性的社会现象。目前，全世界已有90多个国家共300 多个消费者组织在开展活动。
日，肯尼迪在美国国会发表了有关保护消费者利益的总统特别咨文，首次提出了著名的消费者的4项权利，即安全消费的权利、消费时被告知基本事实的权利、选择的权利和呼吁的权利。随着消费者权利保护工作的开展，肯尼迪提出的4项权利和国际消费者协会确定的另外4项权利，即满足基本需求的权利、公正解决纠纷的权利、掌握消费基本知识的权利和在健康环境中生活工作的权利，一并成为全世界保护消费者权益工作的8条准则。
日期确定1983年，国际消费者协会把每年的3月15日定为国际消费者权益日。此后，每年3月15日，世界各地的消费者及有关组织都要举行各种活动，推动保护消费者权益运动进一步发展。日，联合国大会一致通过了《保护消费者准则》促各国采取切实措施，维护消费者的利益。日中国消费者协会成立， 中国消费者协会于1987年加入国际消费者协会。日，中央电视台经济部的编导们推出现场直播“3.15”国际消费者权益日消费者之友专题晚会，之后每年都会在3月15日推出315晚会。日，中央电视台经济部开办315晚会新浪官方微博。
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名牌洋奶粉抽检不合格 1.9万罐被查获无标识
食品药品百日行动端掉388个黑窝点
工业双氧水浸泡鱼翅，网售名牌洋抽检，假冒名牌保健品&&自7月中旬至10月底，全市开展了食品药品安全百日行动（以下简称百日行动）。昨日，市食药监局召开总结会，向社会公布了行动中查出的大案要案情况，并向公众展示了打假成果。在百日行动中，全市共立案1157宗，其中大案要案291宗，结案率达80%以上；案件涉案货值1626.83万元，没收、查扣物品货值607.89万元，罚没款314.29万元；取缔黑窝点388个，移交公安案件275宗，刑事拘留及逮捕183人。
1157宗案件涉及食品、、酒类等
去年12月初，佛山各级食品药品监督管理体制进行改革，食品的生产、流通等环节分别从质监、工商部门划出，归食药监部门监管。今年7月中旬，食药监部门开展&百日行动&，这是佛山食药监体系改革之后，首次大规模整治。
据市药监局通报，百日行动开展以来，全市查出案件1157宗，案件类别覆盖了食品、保健食品、药品、化妆品、酒类等。市食药监局稽查局介绍，百日行动中全市移交公安案件275宗，刑事拘留及逮捕183人，移送的案件占总数的23.8%，是全市食品药品监管部门组建以来，移送公安案件最多的专项行动。
触目惊心：1.9万罐洋奶粉 多个项目被检不合格
今年8月，市食药监局稽查局根据线报，经初步调查锁定某有销售不符合食品安全标准婴配方乳粉的重大嫌疑。
经过两个多月的调查，涉案嫌疑人被确定了。据悉，该嫌疑人委托他人从境外收购的多个著名的洋奶粉进入内地，运至南海区松岗某仓库，通过互联网站联系卖家进行批量销售。
10月16日，食药监部门联合公安部门实施收网行动，对位于桂城街道及南海松岗的货物仓库进行突击检查。现场查获1.9万罐无中文标识的婴幼儿配方乳粉，涉案金额约1700多万元。公安机关现场抓获刘某等多名涉案人员。
执法人员对查获的18个不同规格型号的婴幼儿配方乳粉抽样检验，样品包装标签均不符合国家标准要求。除了标签之外，食药监部门对这批洋奶粉进行抽检，发现大部分样品被检出蛋白质、维生素、矿物质、杂质等项目不合格，不符合食品安全标准。目前，市食药监局与市公安局经侦支队正联合调查处理该案件。
市食安办提醒市民：目前政府部门对港货店和代购的监管还存在一定的盲区。市民在购买进口产品的时候，一定要留意中文标签。据相关负责人透露，能够出具口岸检验报告的检验所全国只有10多家，市民在购买进口药品时，可以要求商家出具检验报告（复印件）。
百万奖金发不出 街坊快提供线索
据悉，佛山市有奖举报奖金的发放很少。&市食安办每年在有奖举报方面的财政预算有100万元，但是现在连10万元都没有奖出去。&市食安办相关负责人透露，由于部分市民担心被打击报复，在举报之后并没有来领取奖金。
&所有举报人的资料都是保密的，市民可以通过1举报。&该负责人表示。
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