团购的美团团购可以退款吗吗,还没有消费

拉手网团购券过期未消费能退款吗
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拉手网团购券过期未消费能退款吗全国免费人工客服电话: (010-562-14723) 订票,改签,退票/客户服务热线: (010-562-14723)受理: 预订、改签、改期、退票、价格查询、行程单打印、、业务办理等!!! 一、电话订票预售期为30天,窗口预售期为2天,到窗口基本上买到票,电话订票是您最佳选择! 凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票,客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款、能为客户预留票。 二、当客户支付票款完毕以后,必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件,客户可以凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票,或者送票上门。 特别声明: 1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。 2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。 3、凡是订票用户必须提供真实有效证件或二代身份证及联系方式。 4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供&铁路局客运部票务科财务部&指定帐户给您支付票款。 5、在我们收到票款以后,会通过邮件或手机短信方式,把您的电子车票定单号发给您。 6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。 7、订票旅客持本人有效证件,提前30分钟到车站办理取票。 8、旅客必须在60分钟内支付票款;然后下定单否则系统将会自动冻结或取消您预订的电子车票。 9、在信用期限内退付款方式有;a/网银、b/中国五大银行ATM机卡卡转账。 10、电话退票、改签、改期、等业务需按照&铁路局客运部电子车票的规章制度&人工核对后以程序进行办理。 国内日报讯(记者董哲通讯员文默默)记者昨日从火车站获悉今年春节火车站仍将采用电话订票、现场取票的方式进行售票。据介绍,今年春运团体票数从去年的13.5万提升到了今年的不少于16万,预计今年发送旅客77万人次,同比增长4.6%,全市车票代售点也从去年的30多个增加到了74个,其中常平将设有5个代售点。据了解 由于过去两年采用的电话订票、现场取票的售票方式得到社会各界的认可,因此,今年春运东莞东站仍将沿用电话订票、现场取票的方式进行售票。而为了体现和谐春运。 火车站在订取票上将充分体现以人为本的理念。火车站副站长刘小平告诉记者,在售票方式上,该站将采取电话订票为主,团体网上订票为主。 除了团体订票、网上订票,此外其他的票额全部投放到电话订票,让每个老百姓公平、公正地通过电话订票确保旅客回家和亲人团聚。为了方便群众订票。&铁路局客运部&特别提示广大旅客:在订票的时候流程比较复杂&由此给旅客造成的不便&敬请谅解!团购未消费退款不得设限
&&国家工商总局:&&团购未消费&&退款不得设限&&河南商报讯&团购带来的问题引起了政府部门关注,3月14日,国家工商总局发布对网络团购经营活动的管理意见,团购网站被列入网络监管重点。&&工商总局在意见中指出,团购网站经营者要对卖家的身份和经营资格进行审查,建立档案并定期核实更新,不得为无照商家提供服务。同时,在网上发布的商品或服务要事先向消费者说明名称、种类、数量、质量、价格等关键信息。&&团购网站开展促销最高额度不超过5000元,禁止欺骗性有奖销售行为,鼓励引入第三方公证机构对促销行为进行监督。&&消费者买了商品后,网站要向消费者出具购货凭证或服务单据,建立售后服务、消费纠纷处理团队。若团购网站以预收款方式销售团购商品,不得设定过期未消费预付款不退,或限定款项只能退回网站账户等限制。团购网站卖家的资质信息保存不少于两年,团购商品、服务信息、交易记录,也要从团购结束之日起保存不少于两年。&&工商总局表示,将团购网站作为网络监管重点,届时工商要建立团购网站经营者数据库,开展网上巡查,同时工商将制定出网络团购的合同示范文本。&&(据3月15日《新京报》)
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今日生活报一起帮孩子回家_网易问题,我希望能得到 的解决
具体现象描述
本人于在赶集团购网订购了一份双人用餐券,但在有效期日之前没有前往消费。近期拨打客服电话要求退款,却被告知只能在团购券过期后的72小时内申请退费,逾期不再办理。由于该团购信息页面中,没有任何关于“过期后于72小时内办理退款”的提示,故认为该网站存在欺诈消费者的行为。
本人11月第一次拨打客服电话,表明“要求退款”意愿,首先,客服人员5751号不同意退款,经过本人申诉,客服人员答应记录,并留下联系电话,称会在2~3天给予答复。在等了几天后,无人回应。于11月11日再次致电客服热线400-789-6677,同样被拒绝退款。本人对于该网站这种没有诚信的欺诈行为,表示非常愤慨,同时发起求助信息,通过贵处协助,能成功办理退款手续,特此表示感谢。
赶集网回复:已退款至用户中心,客户现在不方便查询订单号,周一致电询问。
17:48:09回复
您的选择对企业处理问题的态度很关键
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