火车票退票只能在票面指定的地点退票吗？还是说哪里都可以

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2015-01-30 14:38 标签： 火车票退票规定
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实名火车票票面丢失不能退 是固执还是霸道？
新华网沈阳６月３日电（记者汪伟）近日，一位刘姓消费者向记者反映，铁路部门又出现霸王条款，自己实名购买的火车票丢失后，凭身份证不能退票和改签。当记者向１２３０６反映这一问题，并提出能否向铁路总公司提出合理建议时，工作人员再三强调这是规定，不能帮忙代转。这究竟是固执，还是长期老大地位养成的霸道？
这名消费者反映称，自己因日程改变确需办理退票或改签，但因票面丢失，只能挂失补票，后补车票不能退票和改签，几百元车票钱打了水漂。“我承认自己弄丢车票有责任，但实名存款能因为存折丢失就不返还存款吗？”这名消费者说。
记者拨通１２３０６咨询电话，一位工作人员解释，火车票属于铁路与消费者签订的合同，票面丢失属消费者个人原因造成，不能办理退票和改签，并一再强调这是铁路部门规定。
铁路作为与广大人民群众接触较密切的大型国企，既要追求利益，又承担着服务百姓的责任。不可否认，多年来铁路在服务人民群众方面作出了诸多努力，实名制购票、货运改革的推出也为我们提供了安全、便捷的运输环境。但是我们也不得不承认，在各项改革中，真正靠群众提建议来推动的并不多见。
作为普通群众，他们理解在不断改革之中会有不足之处，也不奢求改革一蹴而就，但是他们希望给予群众表达诉求的窗口，让一些好意见好建议能够下情上达，形成良性互动，推动改革，而不是靠媒体、靠重大事件强力推动。希望我们的大型国企，放下架子，倾听民声，合理推动改革，构建和谐社会。
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实名制火车票不是谁都可以退 本月起退票需凭本人身份证
如找人代办，也需提供购票人身份证原件
浙江在线03月01日讯
实名制购买火车票，已经从春运期间延续到了平时。这意味着，旅客凡是要乘火车，均需要购买实名制火车票。随之而来的是退票问题，实名制火车票是不是谁都能退？2月29日，记者从铁路部门获悉，实名制退票新政已经确定。3月1日起，执行新的实名制退票政策，退票时必须持票面人有效身份证原件。
　　2月29日，一个10岁左右的男孩拿着一张车票，跑到铁路绍兴站的退票窗口，跟售票员说想退票，由于该男孩拿不出车票购票人的身份证件，最后被告知不能办理退票手续。
　　这一事情说明，如果叫人代办火车票退票，在拿不出证件的情况下，就要&碰壁&了。
　　最近，中国铁路客户服务中心发布《修改实名制车票退票办法》，从3月1日起正式实施。根据规定，旅客本人办理退票手续时需车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
　　而对于代他人办理退票手续的，需车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；没有乘车人有效身份证件原件的，需代办人本人有效身份证件原件和乘车人有效身份证件复印件。
　　哪些是有效身份证件？铁路部门说，有效身份证件除了二代居民身份证，此前公布的可以进行实名制购票的20多种身份证件都可以，包括护照、户口簿等。
　　之所以如此规定，铁路部门的解释是，防止票贩子利用退票环节倒卖车票。
　　&虽然实行实名制购票后，&黄牛&大大减少，但不排除有个别不法分子利用网络、电话等购票渠道抢票。对于取票或退票实行实名制管理，要求出示有效身份证件，正是为了从另一道关口控制倒票。&绍兴站有关人士说。
　　需要提醒的是，这一退票办法适用于全国各车站。旅客退票时要去始发站或购票地所在车站办理。网上购票又尚未取票的，可在网上办理退票手续。
　　来源：天天商报
记者 章建坤
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浙江即时报火车票退票必须到票面上“始发火车站”去退票，还是省内其它火车站都可以？_百度知道
火车票退票必须到票面上“始发火车站”去退票，还是省内其它火车站都可以？
提问者采纳
不用的，现在的火车站全部都是联网售票，所以去你所在城市的车站退票即可。
在异地火车站退票，是否要收手续费之类的其它费用？
退票费要看你的车票离开车时间的长短来定与异地或是当地无关。
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其他5条回答
火车票退票必须到票面上“始发火车站”去退票.
任何一个火车站都可以退票
都可以的，不要到始发站！你可以打12306咨询
只要是火车站就可以
买票的地方退就可以了。
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&& 火车票退票地点规定
火车票退票地点规定
来源：114票务网　
日期： 17:00
旅客在代售点买完票后在哪里退票?网上预订的在哪里退票?关于地点问题，很多旅客不太清楚。下面就和114票务网小编一起来了解“退票地点规定”。
首先，旅客不论通过何种方式买的，都可以在火车站窗口办理退票。但除了网上订的车票可以在网上退票外，其他任何方式订的票都不可以在网上退票。
其次，退票已实现全国通退。旅客不仅可以在乘车站以及发票地车站退票，也可以在其他城市火车站退票，即指“异地退”。
再者，旅客如果是在网上订的，如果已经换过纸质票就不可以在网上退票了。但如果没有换票且离发车时间超过2小时，这时您就可以在网上退了。
此外，如果您是在火车票代售点买的火车票，并不可以回到退车票，您可以到临近的火车站进行退票。
最后，如果您是在火车站或电话预订的车票，就只能到临近的窗口进行退票了。

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