天猫卖家虚假发货上卖家发货之前都可以退款吗

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天猫卖家延迟发货,我发起退款后为何被拒?
事情是这样,双十一我买的东西中有一件是大衣,之后所有的东西都到了,但这件大衣一直没到,随后我发起了退款申请,时间为11月22号。本以为接下来万事大吉,随之狗血接踵而来 几天之后,11月28日,我收到了一个快递,快递单上没有写明发货方地址和货物,我就
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