大神我们在一起吧们！！！

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2014-12-12 10:16 标签： 大神是什么意思
　　来来来~在苏宁易购买过东西或准备买东西的群众们，求围观~求扩散。　　给大家说一个我三十年以来遇到最狗血最奇葩最出人意料的购物经历，真的是没有最极品只有更极品的，后面还有更神奇的地方，完全出人意料！红十字会算什么，郭美美算什么。苏宁易购处理事情的手段才真正的让人大开眼界！红十字会现在极力澄清和郭MM的关系，而南京12315是否承认025 这个电话的金先生是12315的员工，并且真心为了消费者在处理纠纷的呢？　　让我简单说明一下情况：　　5月3日在苏宁易购订购了创维电视机一台，我也算是网购达人了。下单，付款并且等发货，到这一切正常。当天晚上20：00看订单说是已分拣完成，等待发货。　　5月4日按系统提示当天送货，等到中午没来，打送货电话说是下午16：00左右送，再去苏宁易购上看订单详情，好吧变成5月4日中午分拣完成了。晕，但是我想可能苏宁易购上出货太多了，体谅一下吧，好，继续等。17：15左右还没有送过来，再次打送货电话，说十分钟内到，结果还是拖到18：00，唉，送货的师傅丢下电视机说等苏宁的售后人员上门后再拆箱检查，就很快的走了，我叫着：“师傅，师傅”只留下一串急促的脚步声回复我。　　电视送上门前，我接到一位女士用电话打给我,第一次告诉我“苏宁易购上门拆箱就要收钱30-40元”我说怎么会这样？她说“不好讲不好讲不好讲”挂断了电话。　　在订购的页面上苏宁易购也明确表示需要售后上门拆箱（当然现在的文字和我下单时已经有差别了，苏宁易购啊苏宁易购你让我怎么说你哩，为什么要改这个文字，你们心里清楚。）这华丽丽的橙色加粗字生怕我看不到，很好，看的很清楚。　　我当时就和苏宁易购在线的客户说了这事，客服明确说一定需要售后上门拆箱，并且安装盒内的配件不收费。如果会产生收费的可能会是安装盒子以外的配件或者郊区的地址，我的地址在南京绝对是市中心，好吧我相信了。当时订单下面显示5月5日上午09：00会有一个张乾的苏宁员工上门来安装，还有留着一个的电话，我问苏宁易购的在线客服，这个5月5日能准时来吧，不会再拖一天吧。客服说不会，但是说如果当天中午还没有上门可以和她们联系。　　好吧，昏天黑地的事情开始了，5月5日当天，我生怕有变故 08：00左右就打153这个电话，还是个女士接的，也是再次表明苏宁易购上门拆箱就收费，我说你们的人自己说上门免费，好吧，各种不行，说是让我自己拆开，我说出了质量问题，你们管不管？她不理会。我再说如果你们有收费的文件你就上门时带给我看，如果我应该付这个钱我就付。女子不理会这个问题，继续说上门就要付钱。我怒了，问工号，没有。姓什么？王。全名是什么？这女子答到：“我有隐私权保护，我不能告诉你全名！”随后电话挂断，我第一次听到有人是这样提到隐私权。当时立即和苏宁易购小姐在线再次沟通几次无果。随打12315以及12345投诉此事，当天苏宁员工没有再来过电话和上过门。我自个当时打不少苏宁电话投诉，可惜都无果，打了总部的电话传接后就再也没有人接听！　　火死，双休全泡汤，电视还不能拆箱，生怕有什么问题，没人承担责任！　　5月6日周一下午三点多有一个打电话过来说是苏宁售后小姐（工号860，当然我现在对于这个工号是真是假表示很纠结，原因最后能知道）大概的意思是现在可以上门了，让我手机开通，等苏宁师傅。我表示很无语，有没有搞错。你在上班我也在上班啊，而且明明是5月5日周日早上09：00就应该到的，售后小姐立即问到，你现在的意思就是不需要安装了？不需要安装了？不需要安装了？不需要安装了吧？（无限循环的问这个问题）我心里咯噔了一下，这什么个情况？我说不是我不需要安装是你们没有在约定时间提供安装的服务！继续各种纠缠，无果，火死。　　第二天这个客服又打来电话，这次客服的解释变成了上门服务过了！我咆哮，有没有搞错？？上门的话，你们应该有服务单的吧，我签字没？上门的员工工号多少？实在不行我可以让我们楼下的保安调监控看看苏宁的员工5月5日有没有上过门，这个客服又说她不清楚这个事情再核查，我无语，火死。　　然后一会电话再来说是查过了，是我说过不用上门了，当时特无语的问她，我什么时候说过这个话，你把我说过这个话的录音调给我听，她拿不出来，继续各种纠缠，无果。　　第三天，真正神奇狗血奇葩的事来了 还是下午三点多（这是个神奇的时间，不知道对于苏宁易购来说是不是有什么意义）025 这个电话打了我的手机，接通后一个男的很严肃的说，他是12315的，姓金。来处理此事。我信了！！！我信了！！！我还在想12315终于来处理这个事情了，国家工商行政管理局还真的是咱消费者的娘家人，他问我，你手上有电话录音说明这个要收费的情况吗？我当时手边还有工作上的事在处理，本想说的是在家机子上，结果到嘴边变成了没有（我泪流，正准备再解释一下）但是这个男的听到这个话，马上变成了这就没有有什么好谈了，苏宁没有问题什么的。我愣了，真的愣了，我说，这事不是我一个消费者出现这种情况，这款电视评价中里有其它用户也有这样的情况出现。这位金先生轻声说了一句“评价里有”，然后突然高八度责问我，说我能不能代表其它消费者，说他们是不是在处理我的事情，对我各种指责。我当时心中突然感觉不妙，金先生继续和我讲说苏宁的客服人员就在他边上，让我立即和她通话，我说，如果你现在要录音，录音是双方面的，苏宁易购客服一定也有这个录音，你可以让苏宁易购的客服先调给你听啊，她不就在你边上吗？奇葩的事来了，这个金先生说他不可能要求苏宁出示这个证据的！并立即要求我马上把手上的证据都交给苏宁处理此事的客服小姐！　　我当时心都凉了，马上百度了这个号码
首先这是个大灵通的电话，如果说是12315的电话，我只能说这种（500元含500元话费，话机免费）的大灵通电话做为国家工商行政管理局下属的12315来回复消费者的投诉实在太不严谨了！然后就看到也有人质疑这个电话是不是12315的贴子，我感觉心中瞬间千万只神兽呼啸而过！我大声询问这个金先生是不是12315的员工，不回答。在他身边的苏宁客服人员接过电话继续和我纠缠！听着客服的声音很熟悉，我问她是不是806号客服人员，一直不回答，最后她说不是，可是，三天来天天通电话，我早听熟这个声音了！　　这个时候最狗血的观点出来，苏宁易购客服说“因为消费者没有掏这40元的上门费，所以没有给消费者带来损失，所以没有处理意见！”我手上拿着杯子，等回过神来，手上的杯子给我砸个稀八烂，这是什么个逻辑？等于小偷在偷窃过程中被抓住，因为没有偷到东西，所以小偷就不是小偷？失主反变成胡说八道？为了证明这个侵害消费的事实存在，就需要消费者在明知有问题不同意的情况下还要被迫接受！然后再谈？这个客服继续要求我把所有证据交给苏宁易购来处理。消费者是弱势群体，不是弱智群体！　　当时客服还问我想要什么？我说什么叫要什么？你们连事实都不承认，我买的商品里包括了这个上门拆箱，并且也要求我一定要等苏宁易购员工上门拆箱。一边客服告诉我免费上门安装机内自带的底座配件，另一边实际背地再和顾客收这个钱！我还没说你们这是消费欺诈，陷井，要苏宁易购退一赔一哩。你们连一个像样的答复都没有！　　客服和我继续纠缠。无果。。。。。。　　今天我看到苏宁易购上自己的订单信息变成了已完成　　　　我很无语，5.月5日周日早上09：00苏宁什么人上过门？怎么这个订单就完成了？如果苏宁易购按照承诺上过门免费拆箱并调试过机子，这个806号客服人员5月6日下午打电话和我说上门拆箱又是为什么？苏宁易购，你们是全员集体穿越了？？？然后我看到的订单边上有一个投诉处理的意见，真正的震惊了，这个全空白处理完成是什么意思？等于用户在苏宁易购上的订单信息包括私人信息可以任由苏宁的员工调取并修改！这胆子真的是太大了吧。现在真正是苏宁易购侵犯消费者的权力吧。　　我立即再次和在线客服沟通：得到如下观点　　　　　　也就是说如果消费者在苏宁易购上买了电视机，不交钱就　　不可以拆箱，可以供在家里。而且客服人员会使用各种奇招来对付消费者，什么孙子兵法，什么三十六计估计都用上了。　　的金先生，如果你是12315的员工，你应该是调查清楚事实，并为消费者维权。12315是消费者的依靠，而不是商家的傀儡！如果你不是12315的工作人员，我不知道这样的形为的性质是什么？　　　　另外，被无理多收上门费的顾客们，苏宁易购的客服人员说因为有实际收费，才是造成了损失。所以你们可以找苏宁易购维权了。　　　　借用网上看来的一段话：企业能否信守承诺关乎到企业的信誉，而相互推诿责任，受损的只有消费者。我国《消费者权益保护法》第十九条明确　　规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。同时该法第八条第一款还明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。希望商家能够诚实经营，真切保障消费者的各项合法权利。企业能否信守承诺关乎到企业的信誉，而相互推诿责任，受损的只有消费者。我国《消费者权益保护法》第十九条明确规定，经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。同时该法第八条第一款还明确规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。希望商家能够诚实经营，真切保障消费者的各项合法权利。　　这个事情说出来，我相信很多人都会长经验了，苏宁易购在处理事情上，事实不符，黑白颠倒，巧舌如簧。我不知道这样做生意可以多长久，拭目以待。
楼主发言：2次 发图：
　　版主大人，重新发过了，这个贴子，请删除，谢谢
　　写那么长干嘛？没兴趣看完。网购等一天半天的很正常。客服服务态度不好时你告诉她通话已经录音了不就行了么？她们都怕录音的　　
　　呵，我还要在苏宁买手机呢，下半年买两台电视！　　————————　　主要是图个送货方便！希望不要遇到像楼主这样的事情。本来开开心心的购物却受一肚子的气！
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规离大郊亭桥东最近的公园在哪！！！！！！！！？？？？？？？？ 不知道的别乱答大神们帮帮忙_百度知道
离大郊亭桥东最近的公园在哪！！！！！！！！？？？？？？？？ 不知道的别乱答大神们帮帮忙
提问者采纳
我觉得比较大的 红领巾公园和朝阳公园都不算远 一个在红领巾桥东边 一个在朝阳公园桥西边
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