淘宝卖家十块钱都不愿意赔给买家！衣服质量太差，同意退货赔邮费
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幻龙九封尽
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幻灵九峰尽
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淘宝卖家十块钱都不愿意赔给买家！衣服质量太差，同意退货赔邮费，买了两件衣服，第一件瑕疵比较严重，答应退货，因为有运费险所以卖家无任何问题，另一件衣服我又发现有洗不掉的脏痕迹，所以拍给卖家看，卖家说退回来吧，我本来想穿穿就算了，他既然说退那我就退吧，他说他给我赔运费，所以我又发过去了，结果他们收到货后就不理人了！我不是为了十块钱，而是咽不下这口气，在淘宝上购物这么多年，没见过态度这么差的卖家！为了十块钱就躲起来不见人！
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幻龙九封尽
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幻灵九峰尽
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请输入楼层数：淘宝卖家被投诉怎么办我是卖家，由于是我发错货，，买家已退款，也全额退款了，他要我退回他寄给的运费，狮子大开口要40元，我不同意他就投拆了，我应该怎么办！
淘宝卖家被投诉怎么办我是卖家，由于是我发错货，，买家已退款，也全额退款了，他要我退回他寄给的运费，狮子大开口要40元，我不同意他就投拆了，我应该怎么办！
不区分大小写匿名
没办法，你自己做错了就算是你不小心但是做错了就该坦然接受后果损失，，不要因为几块钱就让自己在商场没了信誉就以后谨慎点不要再犯就可以；了2
我40元可以给他，叫他帮我撤拆，他电话里同意了，如果我打给他了他还不撤拆我应该怎么办！
那是他没素质没良心啊，，那种人肯定不是什么好人，，
只有解释了。。。让他先撤诉吧。。你先给一半。。
联系淘宝客服啊！让淘宝介入让买家出示物流单据，这样不就知道运费是多少了嘛，最好是问问客服，看看操作的流程。
这个邮费真的该你们 出，毕竟是你们自己发错货了！现在只有和买家商量，叫他取消投诉，然后退款给他 ！（希望采纳，本意见仅供参考，不负任何法律责任！）
你也可以痛诉他
我也是卖家，都挺不容易的，他付的运费退给他好了，或者再给他做些补偿，如果他的要求你感觉过分，那么他投诉就投诉吧，该怎样就怎样吧！一点点解决，总会有解决的办法的
你可以呼死他电话。让他也烦。
申请淘宝介入
叫她上传运费的凭证，证明运费需要40元
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财付通领域专家
& &SOGOU - 京ICP证050897号404 - 找不到文件或目录。
404 - 找不到文件或目录。
您要查找的资源可能已被删除，已更改名称或者暂时不可用。　　事情是这样的　　前段时间在淘宝买了双NB的运动鞋
　　然后今天收到鞋子，发现明显鞋头的裁边是不一样的　　于是就联系卖家要退货
卖家说给我买了运费险
所以我能得到9块的运费理赔　　我上海寄去广东要10块
我也就认了了　　但是卖家说
退款金额要在原来的198减去10块
他寄给我的邮费　　我瞬间很无语
第一次遇到这样的事情
我搞了半天损失了11块弄了这码子事？？？　　于是我坚决不同意
一直和卖家僵持着
　　大家有遇到过这样的情况吗？他那10块钱是我改付的吗？　　我当初是198包邮买的鞋子
退货居然不是原价退我
真心莫名其妙
楼主发言：20次 发图：
　　大家可以看下，是鞋子本身的问题　　明显的不一样　　　　　　
　　不然呢？店家为什么要为你的退货买单？你以为在实体店呢，试了不合适就放回去呢　　
　　卖家说我追求完美，让我去专柜买两只一样的鞋　　顿时无语至极
专柜会卖两只头不一样的鞋吗？　　我说他是假货
他理直气壮的让我去验
　　有没有亲们
他那10块该不该我出？？？？　　在线等！！！！！！！
　　@当时相见早关情 2楼
03:04:10　　不然呢？店家为什么要为你的退货买单？你以为在实体店呢，试了不合适就放回去呢　　-----------------------------　　当初是包邮买的 198元鞋子的钱
现在是他鞋子的问题
我为什么要承担他的钱？？？
　　这明显是质量问题好嘛，商品质量问题为什么要买家买单？？除非是买家买大了买小了不喜欢了不想要了才应该承担来时的运费好吗。卖家店里的货物不能保证质量还妄想买家承担其中的损失，呵呵。。
　　198能买到真新百伦？开啥玩笑
　　@当时相见早关情 2楼
03:04:10　　不然呢？店家为什么要为你的退货买单？你以为在实体店呢，试了不合适就放回去呢　　-----------------------------　　退货的钱 因为有运费险
我自己付没问题
但是他现在让我付他寄给我的钱，凭什么？
　　还有，NB的鞋子很少低于300的，198包邮，我只能说，呵呵，不用想就知道是假货好么　　
　　@木头不头木 6楼
03:08:07　　这明显是质量问题好嘛，商品质量问题为什么要买家买单？？除非是买家买大了买小了不喜欢了不想要了才应该承担来时的运费好吗。卖家店里的货物不能保证质量还妄想买家承担其中的损失，呵呵。。　　-----------------------------　　是啊，我也这么觉得的，鞋子大小是没问题，现在是质量问题，我的退货费照理也是他承担的
　　我知道我买的是假货
我就想问大家
他那寄给我的10块钱是我改出的吗？？？？
　　凑合穿吧198的“NB”你还想要啥质量啊，贪便宜吃点亏就吃点亏吧，为了11块钱把自己气这样不值得
　　问题从照片上看不明显，在网上买鞋子能穿在脚上合脚舒适没有大的气味，其他呵呵就没法强求了
　　目前还在退货申请中，如果卖家在5天不处理，钱会自动退给我
　　楼主:kiss的瞬间　　 03:08　　@当时相见早关情 2楼
03:04:10　　不然呢？店家为什么要为你的退货买单？你以为在实体店呢，试了不合适就放回去呢　　-----------------------------　　退货的钱 因为有运费险 我自己付没问题 但是他现在让我付他寄给我的钱，凭什么？　　那你凭什么要店家为你的退货买单？包邮他就不要出运费给快递公司么？　　
　　楼主:kiss的瞬间　　 03:08　　@当时相见早关情
03:04:10　　不然呢？店家为什么要为你的退货买单？你以为在实体店呢，试了不合适就放回去呢　　-----------------------------　　@当时相见早关情 16楼
03:13:51　　退货的钱 因为有运费险 我自己付没问题 但是他现在让我付他寄给我的钱，凭什么？　　那你凭什么要店家为你的退货买单？包邮他就不要出运费给快递公司么？　　-----------------------------　　现在是他鞋子的问题！！！难不成是我把两个边裁的不一致的吗？你做生意把瑕疵的东西卖给客人，还是客人的错？？？
　　当你用超低价去买的时候，就应该知道是山寨产品。　　
　　我知道我买的是假货 我就想问大家 他那寄给我的10块钱是我改出的吗？？？？
　　@莱克V荆 18楼
03:16:27　　当你用超低价去买的时候，就应该知道是山寨产品。　　-----------------------------　　也许当时被一时的小便宜所吸引，看到的卖家的信誉也是很高的，我也知道或许信誉是刷出来的。但就是买了。
　　楼主:kiss的瞬间　　 03:15　　楼主:kiss的瞬间　　 03:08　　@当时相见早关情 2楼
03:04:10　　不然呢？店家为什么要为你的退货买单？你以为在实体店呢，试了不合适就放回去呢　　-----------------------------　　@当时相见早关情 16楼
03:13:51　　退货的钱 因为有运费险 我自己付没问题 但是他现在让我付他寄给我的钱，凭什么？　　那你凭什么要店家为你的退货买单？包邮他就不要出运费给快递公司么？　　-----------------------------　　现在是他鞋子的问题！！！难不成是我把两个边裁的不一致的吗？你做生意把瑕疵的东西卖给客人，还是客人的错？？？　　——————　　我为什么会睡不着要来回这种帖子，真是无语。就算给你寄坨便便过来，你退货也得承担来回运费，这叫什么呢，这叫网购有风险。不想回这帖子了，反正你的名字和电话号码以及地址在店家那里，剩下的你自己考虑吧　　
　　楼主:kiss的瞬间　　 03:15　　楼主:kiss的瞬间　　 03:08　　@当时相见早关情
03:04:10　　不然呢？店家为什么要为你的退货买单？你以为在实体店呢，试了不合适就放回去呢　　-----------------------------　　@当时相见早关情
03:13:51　　退货的钱 因为有运费险 我自己付没问题 但是他现在让我付他寄给我的钱，凭什么？　　那你凭什么要店家为你的退货买单？包邮他就不要出运费给快递公司么？　　-----------------------------　　@当时相见早关情 21楼
03:21:58　　现在是他鞋子的问题！！！难不成是我把两个边裁的不一致的吗？你做生意把瑕疵的东西卖给客人，还是客人的错？？？　　——————　　我为什么会睡不着要来回这种帖子，真是无语。就算给你寄坨便便过来，你退货也得承担来回运费，这叫什么呢，这叫网购有风险。不想回这帖子了，反正你的名字和电话号码以及地址在店家那里，剩下的你自己考虑吧　　-----------------------------　　我看你肯定没在淘宝上买过东西，你千万别回我！！！！！！
　　貌似包邮的东西不管是不是质量问题，第一次发出的邮费都是卖家承担的啊！！
　　@不爱桃子的阿狸 23楼
03:31:38　　貌似包邮的东西不管是不是质量问题，第一次发出的邮费都是卖家承担的啊！！　　-----------------------------　　是，我坚信我是对的，不会对卖家妥协，反正证据都有
　　@kiss的瞬间
03:34:37　　@不爱桃子的阿狸 23楼
03:31:38　　貌似包邮的东西不管是不是质量问题，第一次发出的邮费都是卖家承担的啊！！　　--------------------------...　　-----------------------　　这卖家估计没看淘宝规则，聊天记录绝对要留着！
　　就当买教训了，纠结到死也就十块钱。犯不着生气，　　
　　@xiaov123 25楼
03:46:08　　就当买教训了，纠结到死也就十块钱。犯不着生气，　　-----------------------------　　这不是钱的问题，我作为顾客，我花了钱买到的东西不好，我肯定要维护我自己的权益，现在很明显是卖家的问题，我为什么要为卖家的错误来买单，这是原则问题
　　@kiss的瞬间
03:34:37　　是，我坚信我是对的，不会对卖家妥协，反正证据都有　　———————————————　　申请淘宝客服介入！对方的问题应该承担来回运费的！不管你买了运费险与否！
　　人家给你买了运费险算不错了，这钱该你出
　　@君洛霞 27楼
03:50:59　　@kiss的瞬间
03:34:37　　是，我坚信我是对的，不会对卖家妥协，反正证据都有　　———————————————　　申请淘宝客服介入！对方的问题应该承担来回运费的！不管你买了运费险与否！　　-----------------------------　　是吗？那我真心一毛钱不应该出。
　　@kiss的瞬间
03:47:39　　@xiaov123 25楼
03:46:08 　　就当买教训了，纠结到死也就十块钱。犯不着生气， 　　----------------------------- 　　这不是钱的问题，我作为顾　　-----------------------------　　首先你也有错，你明知道是假货还要买，其次物品有不有问题应该再签收前拆开包裹再签收，再次卖家给你买了运费险你邮寄过去的相当于免费，这样你应该把卖家帮你邮寄的邮费出了，非常平衡。不要讲的自己没错，就第一点你就是认同了，假货质量能有多好？卖假的固然人有错，要不是有你这种卖假货的人也没得市场可言。你纠结这10元我感觉你生活中肯定也特别计较。做人放宽心吧！
　　刚打错字了，是有你这种买假货的人也比卖假货的人好不到哪里去
　　首先你也有错，你明知道是假货还要买，其次物品有不有问题应该再签收前拆开包裹再签收，再次卖家给你买了运费险你邮寄过去的相当于免费，这样你应该把卖家帮你邮寄的邮费出了，非常平衡。不要讲的自己没错，就第一点你就是认同了，假货质量能有多好？卖假的固然人有错，要不是有你这种买假货的人也没得市场可言。你纠结这10元我感觉你生活中肯定也特别计较。做人放宽心吧！各打50大板
　　@kiss的瞬间
03:47:39　　@xiaov123
03:46:08　　就当买教训了，纠结到死也就十块钱。犯不着生气，　　-----------------------------　　这不是钱的问题，我作为顾　　-----------------------------　　@我是小熊爱睡觉 30楼
03:57:16　　首先你也有错，你明知道是假货还要买，其次物品有不有问题应该再签收前拆开包裹再签收，再次卖家给你买了运费险你邮寄过去的相当于免费，这样你应该把卖家帮你邮寄的邮费出了，非常平衡。不要讲的自己没错，就第一点你就是认同了，假货质量能有多好？卖假的固然人有错，要不是有你这种卖假货的人也没得市场可言。你纠结这10元我感觉你生活中肯定也特别计较。做人放宽心吧！　　-----------------------------　　鸡同鸭讲
　　@我是小熊爱睡觉 31楼
03:59:23　　刚打错字了，是有你这种买假货的人也比卖假货的人好不到哪里去　　-----------------------------　　你正义，你没买过假货！！！
　　这个要看卖家人品的吧 前两年在网上买了双低价的tata 拿回来发现是仿品 装饰链不一边长
鞋子内的鞋垫也翻出来了 拍了图片给卖家 二话不说退钱了 承担来回运费 楼主别为了10元怄气了 以后不贪小便宜了就是　　
　　是了，买家假货是我贪小便宜，我也自认倒霉，不过我会保护我自己的权益，最后要求客服介入，我的错我承担，卖家的错我一点都不会妥协。
　　@tylovereal_925 35楼
04:02:09　　这个要看卖家人品的吧 前两年在网上买了双低价的tata 拿回来发现是仿品 装饰链不一边长
鞋子内的鞋垫也翻出来了 拍了图片给卖家 二话不说退钱了 承担来回运费 楼主别为了10元怄气了 以后不贪小便宜了就是　　-----------------------------　　以前也遇到过质量退款，都协商好很顺利的解决，唯独这次的卖家。
　　不对称也是一种美嘛 楼主换个角度看看 一双独一无二的鞋子
　　包邮的一般退货都是全额退的，不管是有质量问题还是无质量问题。但是现在淘宝卖家普遍都是要扣除运费的做法。既然是包邮，我的理解是卖价里不含运费，何来退运费一说？况且你的还是质量问题可以投诉的……　　
　　既然包邮就应该卖家负责。不过楼主脾气实在太大,你自己心里既然已经想好怎么做又何必到这里来讨说法。　　
　　包邮的你可以要求全额退，但你说是假货，卖家就会说让你去检验，拿出质检报告。所以不要和她纠缠假货不假货的问题。他不同意退全款，给你拒绝了的话，可以申请小二介入。尽快让她同意，不同意之前不要寄出。　　
　　楼主根本就不是来询问大家的，他只是来求认同的，只要有人给出不同意见就很激动，所以大家退散了吧
　　那必须得卖家出，如果他在你购买前告知你会有这种情况，那买不买是你的事了！这不是什么真假问题，什么假的就应该料想到，说的都是屁话，网购是有风险，但是网购规则在那呢，不然要消费者保障协议做什么的？
　　他家是七天无理由退换货的商家吗？如果是，按淘宝规则包邮产品无理由退换的话，这十块钱不用你出了！　　
　　你应该要付对方邮寄的费用，网购本来就有风险，你竟然不想承担任何风险就不要网购，就你那价格一开始就不要想买到正品的鞋子，既然是你只愿意付假货的钱就要不要异想天开觉得能拿到正货。卖家又包退包换就那么就不应该再承担寄给你的邮费了，不然人家生意没做成还要赔邮费，这样谁乐意加入7天包退的服务。就算是实体店，你要退商品难不成还要店家赔偿你的车马费吗？
　　不需要你付，你就直接退款，如果他拒绝，你就投诉淘宝客服，把照片证据留下来，还有和卖家的留言　　
　　楼主。T^T～你是另一个我吗？昨天我刚退了一件cachecache的衣服，明明卖的是假货还理直气壮的让我去验货。网购不就是图个方便吗？再说很明显的假货还需要去验吗？我还被那个坑爹的卖家骂。刚想来贴说这事呢！楼主，让淘小二介入！！！　　
　　打个电话给淘宝客服 这种情况应该怎么处理 质量问题应该是卖家承担来回运费的　　
　　在线等结果　　以前都认了　　觉得就当打车了
　　质量问题就是卖家负责运费！你和卖家说，如果不退，找淘宝介入，到时连寄回去运费都要他们出！上面有些为卖家说话的，不排除他自己就是卖家！　　
　　198绝逼是假货了，卤煮198你都敢买　　
　　回复第45楼，@sanninosarah　　你应该要付对方邮寄的费用，网购本来就有风险，你竟然不想承担任何风险就不要网购，就你那价格一开始就不要想买到正品的鞋子，既然是你只愿意付假货的钱就要不要异想天开觉得能拿到正货。卖家又包退包换就那么就不应该再承担寄给你的邮费了，不然人家生意没做成还要赔邮费，这样谁乐意加入7天包退的服务。就算是实体店，你要退商品难不成还要店家赔偿你的车马费吗？　　--------------------------　　胡说八道！生意没做成是因为商品质量有问题！卖家做生意也要为自己的错误买单，不然卖家包赚不赔啊？做生意有风险，受不了风险就关门别做了。　　
　　回复第21楼，@kiss的瞬间　　楼主:kiss的瞬间 　　 03:15 　　楼主:kiss的瞬间 　　 03:08 　　@当时相见早关情 2楼
03:04:10 　　不然呢？店家为什么要为你的退货买单？你以为在实体店呢，试了不合适就放回去呢 　　----------------------------- 　　@当时相见早关情 16楼
03:13:51 　　退货的钱 因为有运费险 我自己付没问题 但是他现在让我付他寄给我的钱，凭什么？ 　　那你凭什么要店家为你的退货买单？包邮他就不要出运费给快递公司么？ 　　----------------------------- 　　@当时相见早关情 21楼
03:21:58 　　现在是他鞋子的问题！！！难不成是我把两个边裁的不一致的吗？你做生意把瑕疵的...　　--------------------------　　楼主你错了，能说这话的一般都是卖家，现在好多卖家也混淘宝　　
　　回复第20楼(作者:@当时相见早关情 于
03:21)　　楼主:kiss的瞬间　　 03:15　　楼主:kiss的瞬间　　201……　　==========　　明显的质量问题，1分钱也不应该给的。　　这位@当时相见早关情 ，你做习惯了包子，就也想其他人做包子？卖家寄任何东西给买家，买家都要承担费用？真奇葩的理论，你是不是开TB店的？　　
　　这楼里有的人说的都是什么话啊？　　楼主买的就算是假货，198的鞋子本身也不应该有这么大的质量问题吧？　　不要纠结什么楼主故意买假货了好吗？如果不说品牌，就是买了双198的鞋子，碰到这样的质量问题楼主有什么错啊？倒霉了点呗！！！　　还有退货问题～这是产品本身的质量问题。无论从道理来讲还是从淘宝规则来讲。楼主是一分钱邮费都不用出才对吧？　　还让楼主承担第一次买东西时候的邮费，这尼玛不是搞笑吗？　　那些骂楼主的，叫嚣楼主该付钱的，都什么心态啊？圣母还是卖家啊？　　
　　申请淘宝介入，质量问题卖方负责来回运费，前提是卖方有提交过保障金。
　　@擦啊纠结的马甲 55楼
07:35:18　　这楼里有的人说的都是什么话啊？　　楼主买的就算是假货，198的鞋子本身也不应该有这么大的质量问题吧？　　不要纠结什么楼主故意买假货了好吗？如果不说品牌，就是买了双198的鞋子，碰到这样的质量问题楼主有什么错啊？倒霉了点呗！！！　　还有退货问题～这是产品本身的质量问题。无论从道理来讲还是从淘宝规则来讲。楼主是一分钱邮费都不用出才对吧？　　还让楼主承担第一次买东西时候的邮费，这尼玛不是搞笑吗？　　......　　-----------------------------　　我真的同意的不能再同意你了啊！那些高贵冷艳说楼主买假货的人你是有多傲娇啊！明显的质量问题了，198元淘宝上质量好的鞋子一大把了
　　鞋子虽然不影响穿着，但是也挺明显的吧，卖家又是包邮的，你直接申请全额退款好了。
　　回复第45楼，@sanninosarah　　你应该要付对方邮寄的费用，网购本来就有风险，你竟然不想承担任何风险就不要网购，就你那价格一开始就不要想买到正品的鞋子，既然是你只愿意付假货的钱就要不要异想天开觉得能拿到正货。卖家又包退包换就那么就不应该再承担寄给你的邮费了，不然人家生意没做成还要赔邮费，这样谁乐意加入7天包退的服务。就算是实体店，你要退商品难不成还要店家赔偿你的车马费吗？　　--------------------------　　好多傻逼！写楼怎么这么多傻逼买家！第一次听说质量问题还要自己出来回运费的。　　
　　@不爱涂鸦 38楼
04:19:11　　不对称也是一种美嘛 楼主换个角度看看 一双独一无二的鞋子　　-----------------------------　　………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
　　第一，鞋子质量有问题　　第二，是假货　　看看这家有没有加入什么正品保证，7天换退等。　　楼主也可以直接申请退款，店主不同意就客服介入。。。
　　质量问题应该卖家负责吧
　　如果你是在实体店买的鞋子.回来发现不合适.或者是给家人买的.不合脚.或者是质量问题三包期间内脱胶去换.请问你的路费打车费公交费实体店老板会给你吗？会补贴你吗？
　　一般包邮且有质量问题的应该是卖家付双向运费啊，我以前在淘宝上买过包邮的东西，收到后有问题想退那边二话没说就退了，退回的邮费也是那边出的　　
　　按淘宝的规则，应该卖家出。　　
　　卖家出邮费
　　这楼前面被卖家逆袭么→_→　　
　　回复第22楼(作者:@不爱桃子的阿狸 于
03:31)　　貌似包邮的东西不管是不是质量问题，第一次发出的邮费都是卖家承担的啊！！　　==========　　可退货都该是买家出啊，所以我都买江浙沪的dd，运费只要5，6块　　
　　不用出的啊，包邮的东西如果退货是不用出卖家的邮费的啊
　　楼主楼主我来回应你。　　我刚买了双单鞋，瑕疵比你大很多，就是完全不一样，我退货，卖家是承担了发过来的邮费。　　如果劣质不对称，麻烦告知一下买家，或者图片拍出来。　　楼主实在不行找小二。　　贴里有一个卖家在发疯。
　　@擦啊纠结的马甲
07:35:18　　这楼里有的人说的都是什么话啊？　　楼主买的就算是假货，198的鞋子本身也不应该有这么大的质量问题吧？　　不要纠结什么楼主故意买假货了好吗？如果不说品牌，就是买了双198的鞋子，碰到这样的质量问题楼主有什么错啊？倒霉了点呗！！！　　还有退货问题～这是产品本身的质量问题。无论从道理来讲还是从淘宝规则来讲。楼主是一分钱邮费都不用出才对吧？　　还让楼主承担第一次买东西时候的邮费，这尼玛不是搞笑吗？　　......　　-----------------------------　　@兰花干 57楼
07:41:28　　我真的同意的不能再同意你了啊！那些高贵冷艳说楼主买假货的人你是有多傲娇啊！明显的质量问题了，198元淘宝上质量好的鞋子一大把了　　-----------------------------　　卖家应该把瑕疵照片拍出来，不然就是欺骗消费者啊。
　　天涯上卖家多，LZ退了就行了，别跟他们争了　　
　　为了10块上来发帖子，我只能说呵呵
　　@kiss的瞬间 4楼
03:05:15　　有没有亲们
他那10块该不该我出？？？？　　在线等！！！！！！！　　-----------------------------　　淘宝规定的应该是包邮的 不该你出 但是好多卖家 就让出 以后买东西提前问好吧 我都是问好 如果人家说了退货承担来回运费 也没办法了
　　@清水微微凉 63楼
08:13:18　　如果你是在实体店买的鞋子.回来发现不合适.或者是给家人买的.不合脚.或者是质量问题三包期间内脱胶去换.请问你的路费打车费公交费实体店老板会给你吗？会补贴你吗？　　-----------------------------　　要说严格按法律来讲是应该赔偿的，但是现实生活中基本没人会为了这点小钱计较。
　　如果淘宝有规定是卖家该承担第一次寄出的邮费，那你就不用出，按照规定来　　但如果是我知道是仿货可能对鞋子的要求本身就已经降低了，假货嘛人家便宜了你总不能要求他的品质跟专柜一样，既然这样就不存在这双鞋的本身质量问题，如果是我，目的是退鞋子，那么10块就付了呗，至少188总能退回来，就当给自己个教训，以后不买假货，有什么好纠结的
　　这钱应该你出。。。我买了个化妆祥，就是太大不喜欢，退回去了，也是这样啊，运费我出，这应该的嘛。。再者，198的NB，用屁股想也知道是假的，要求就别太高了　　
　　是这样 我也不知道lz说的那个规则是不是真的存在 但是 我买了包邮的东西 如果要退回去的话 我会把店家发给我的邮费给店家 因为我觉得 包邮是因为我买了这个东西 但现在我没买 这就和送的赠品一样 是要退回的 但是 如果真的有那个规则 麻烦lz 给个链接 哈哈哈这是个好规则啊
　　这明显是质量问题啊　　质量问题不该你出运费
　　@魏黑马 76楼
08:50:05　　如果淘宝有规定是卖家该承担第一次寄出的邮费，那你就不用出，按照规定来　　但如果是我知道是仿货可能对鞋子的要求本身就已经降低了，假货嘛人家便宜了你总不能要求他的品质跟专柜一样，既然这样就不存在这双鞋的本身质量问题，如果是我，目的是退鞋子，那么10块就付了呗，至少188总能退回来，就当给自己个教训，以后不买假货，有什么好纠结的　　-----------------------------　　淘宝包邮退货买家是不需要承担卖家的运费的　　还有同学你看好上面那张照片了，买双高仿的无所谓，材料没有真的好也无所谓，但至少你要版型没问题吧，两只鞋明显不一样你都说没有质量问题啊，你心太宽了。　　其实你下次可以选择维护自己的权益
　　虽然不开淘宝很多年，资深卖家告诉你。鞋子瑕疵，卖家承担邮费。申请全额退款，这楼不是有几个卖家，就是圣母钱多烧的荒。质量有问题退货，买家凭什么出运费，神逻辑！
　　@kiss的瞬间 3楼
03:04:17　　卖家说我追求完美，让我去专柜买两只一样的鞋　　顿时无语至极
专柜会卖两只头不一样的鞋吗？　　我说他是假货
他理直气壮的让我去验　　-----------------------------　　弱弱的说句，我在商场里买的NB鞋头也有一点点不一样呢
　　@aisuaisu2012 81楼
09:08:10　　虽然不开淘宝很多年，资深卖家告诉你。鞋子瑕疵，卖家承担邮费。申请全额退款，这楼不是有几个卖家，就是圣母钱多烧的荒。质量有问题退货，买家凭什么出运费，神逻辑！　　-----------------------------　　排，很有可能黑心卖家们组团来了，不过也难讲，天涯一贯圣母多
　　他寄过来是包邮的 你不用跟他说 直接申请退款198元九可以了 选7天无理由退换货 他那么就没办法拒绝你的申请退款
　　邮费这个问题我也一直很纠结。虽然我没有经历过退货的事情。　　但如果你出，你一定不甘心，买了一双不满意的，白搭两次邮费。　　我想，我比较接受的情况是，如果是物品本身出现了问题，邮费应该卖家付，如果是因为单纯不喜欢颜色啦等等，还是买家付合理。　　总之，虽然我不是卖家，但对于那种信誉很少的店家还是同情的，赔了一个邮费，也许卖的东西不挣倒赔了。　　别说我偏坦，我也是十分怕麻烦的，当然买过不喜欢的，不过只是没退过。所以在网上买东西可费劲了。
　　@当时相见早关情
03:04:10　　不然呢？店家为什么要为你的退货买单？你以为在实体店呢，试了不合适就放回去呢　　-----------------------------　　@kiss的瞬间 8楼
03:08:46　　退货的钱 因为有运费险
我自己付没问题
但是他现在让我付他寄给我的钱，凭什么？　　-----------------------------　　他是七天退换店吗?如果是,那你可以全额退的
　　特地看了下自己的鞋。专柜买。鞋头那个波浪线其实两只也不是特别一致。。。　　犯不着为了10块生气。而且山寨要做的那么细致也就不是这价了。。。
　　淘宝卖家一向是这样的。。。就看你有没有心情和功夫跟他纠结了
　　@魏黑马
08:50:05　　如果淘宝有规定是卖家该承担第一次寄出的邮费，那你就不用出，按照规定来　　但如果是我知道是仿货可能对鞋子的要求本身就已经降低了，假货嘛人家便宜了你总不能要求他的品质跟专柜一样，既然这样就不存在这双鞋的本身质量问题，如果是我，目的是退鞋子，那么10块就付了呗，至少188总能退回来，就当给自己个教训，以后不买假货，有什么好纠结的　　-----------------------------　　@桂圆二斤半 80楼
08:58:34　　淘宝包邮退货买家是不需要承担卖家的运费的　　还有同学你看好上面那张照片了，买双高仿的无所谓，材料没有真的好也无所谓，但至少你要版型没问题吧，两只鞋明显不一样你都说没有质量问题啊，你心太宽了。　　其实你下次可以选择维护自己的权益　　-----------------------------　　可能我真是心比较宽，主要买的就是仿版的，你说材料不好什么的无所谓，但你无所谓也许别人觉得版型不好有所谓，颜色不对有所谓，我只是说假的不管哪方面出问题，每个人的侧重点不同，还是觉得如果自己是要求比较高的比较挑剔的，尽量买专柜吧
　　@擦啊纠结的马甲 55楼
07:35:18　　这楼里有的人说的都是什么话啊？　　楼主买的就算是假货，198的鞋子本身也不应该有这么大的质量问题吧？　　不要纠结什么楼主故意买假货了好吗？如果不说品牌，就是买了双198的鞋子，碰到这样的质量问题楼主有什么错啊？倒霉了点呗！！！　　还有退货问题～这是产品本身的质量问题。无论从道理来讲还是从淘宝规则来讲。楼主是一分钱邮费都不用出才对吧？　　还让楼主承担第一次买东西时候的邮费，这尼玛不是搞笑吗？　　......　　-----------------------------　　虽然我是客服，但是我也想说 质量问题本来就都该卖家承担的 楼里那些人是什么心态
　　不会吧，这么多人到底淘宝过没有啊，连规则都不了解就给人瞎出主意。我是两颗心，v1级别的我都知道！这双鞋就算一点质量问题都没有，楼主就是单纯不喜欢的退货，包邮的商品也是卖家出发货的邮费的，楼主只需要出退货的邮费，如果楼主买了运费险，邮费由保险公司赔付给楼主。卖家买了运费险，保险公司会赔付卖家发货的运费。这个就跟楼主没什么关系了。你出不出退货的运费，就看你买没买运费险了。如果没买就看商品是否确实有质量问题，单从图片上看，我觉得这双鞋看不出来明显的质量问题，楼主非说有问题，感觉有点吹毛求疵了。。　　
　　不退了，直接挂个差评，然后写上缘由
　　不管真假，两只脚不一样属于质量问题，卖家应该负担来回退换的运费。不同意的话楼主可以投诉。
　　@清水微微凉
08:13:18　　如果你是在实体店买的鞋子.回来发现不合适.或者是给家人买的.不合脚.或者是质量问题三包期间内脱胶去换.请问你的路费打车费公交费实体店老板会给你吗？会补贴你吗？　　-----------------------------　　@我就一个看热闹的 75楼
08:47:28　　要说严格按法律来讲是应该赔偿的，但是现实生活中基本没人会为了这点小钱计较。　　-----------------------------　　还真是店家赔，当年有个新闻，东西质量有问题，顾客拿去换了，要店家报销路费，店家不肯，打了场官司，顾客赢了，我记得特清楚，就1块钱公交钱。　　淘宝同理，质量问题那就是卖家的事，我淘宝那么多年没见过质量问题还让买家出邮费的，不知道现在哪里那么多奇葩，上面的都是淘宝卖家吧。
　　这么明显的质量问题，还要你出运费，疯了
　　回复第91楼(作者:@tongkude+于++09:30)　　不会吧，这么多人到底淘宝过没有啊，连规则都不了解就给人瞎出主意。我是两颗心，v1级别的我都知道！……　　==========　　不过我之前都是自主购物，和卖家很少废话，不过最近也有点气到了，有些卖家凭借自己对淘宝规则的了解和熟练运用，竟干一些诛买家心的事，稍微脾气差点的，耐心少的买家，肯定是一气之下给差评的，部分小老百姓就背上差评师的名号了，真气人！还好我理智型的，我没吃亏也把卖家气够跄，卖家说我是奇葩给了我一个差评，奇葩就奇葩呗，我怕你这个差评啊，反正我出气了就不投诉他了，人活着不就为一口气么，支持楼主维权！！　　
　　哈哈哈。。。nb肯定假的么。。。另外 如果是真的 也是这样不对称的
　　@kiss的瞬间 36楼
04:04:36　　是了，买家假货是我贪小便宜，我也自认倒霉，不过我会保护我自己的权益，最后要求客服介入，我的错我承担，卖家的错我一点都不会妥协。　　-----------------------------　　楼主，全额退款是必须的，过了三天申请淘宝介入，钱肯定是会全额退给你的，这么明显的质量问题，不要被无良卖家吓住了。
　　直接找淘宝客服呀，质量问题无需帮他买单！货不对版是丫的问题~
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