2014年天猫双十一手机品牌销售排行榜：前五排名
来源：TechWeb 责任编辑：yuanpan
11月12日消息，天猫2014年“双十一”以571亿元总成交额宣告结束，谁是这场购物狂欢中的最终赢家？或许可以从阿里巴巴官方公布的天猫类目
销售排行中看出端倪。
2014年天猫双十一品牌销售排行榜，前五排名
手机类目前五位分别是：
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试用满意后再付款|天猫|网购|小微金服_互联网_新浪科技_新浪网
天猫首推“先试后买”
试用满意后再付款
　　新浪科技讯 7月8下午日消息 天猫今日正式宣布推出“先试后买”网购新模式。该模式是天猫与小微金服合作推出。
　　据悉，此次“先试后买”服务率先在服饰类目展开，未来有望覆盖天猫其他垂直市场。据天猫官方提供的数据显示，“先试后买”自6月12日起在天猫服装类目开始试运行。截止7月8日，近一个月共有近两万件商品提供了“先试后买”服务，有超过12.6万买家购买了13.4万件商品，最终完成交易的商品占比为87.2%。
　　天猫方面介绍，该模式是天猫和小微金服依托自身的大数据，根据消费者的消费习惯，来判定每位消费者可“先试后买”的商品范围。在该范围内的网购消费者可在天猫选择带有“先试后买” 标志的商品，直接下单，不用付款，收到物品后先试用体验，满意后再进行付款；若发现不合适，在不影响二次销售的情况下，可直接退款退货，而不用征得商家的同意，由此产生的运费也会在确认退货后经运费险进行返还。
　　消费者首次选择先试后买商品时，系统会自动设定一个还款日，消费者确认收货后只需在还款日之前付款即可。用户收货后的商品依然享受天猫常规保护，比如7天无理由退换。但是，若消费者逾期未及时付款，将不再享受“先试后买”服务。正常付款并一定时间内无违规情况的用户，方可给予解冻，并再次享受服务。
　　此外，对于商家而言，天猫和小微金服也会帮其选择向合适的消费者开放“先试后买”的服务，通过该服务的消费者只要确认到货，小微金服便会把商品款项一次性全额付给商家，加快商户的资金回笼速度，避免商家不必要的风险。(扬子)
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看过本文的人还看过锤子手机预约数造假 阿里重罚天猫7员工
&&&&摘&&要：针对锤子手机在天猫电器城上预约数造假一事，阿里巴巴首席市场官王帅日前在微博上公布了调查结论，确认预约数据是经过人工改动的。阿里巴巴同时做出了重罚相关责任人的决定。对此，锤子科技创始人罗永浩昨天回应称，预订数据造假的事与锤子无关，完全是“躺枪”。
　　针对锤子手机在天猫电器城上预约数造假一事，阿里巴巴首席市场官王帅日前在微博上公布了调查结论，确认预约数据是经过人工改动的。阿里巴巴同时做出了重罚相关责任人的决定。对此，锤子科技创始人罗永浩昨天回应称，预订数据造假的事与锤子无关，完全是&躺枪&。
　　王帅公开了对相关当事人的处理决定，警告包括天猫总裁在内的管理层四人，降级一人，开除两名操作者。&面对原则，无人可以&无辜&，无人可以&免责&。向无辜的程序员致歉。&
　　10月1日，Smartisan T1 4G 版手机在天猫电器城开始预约。10月11日上午，有微博网友&左岸的小熊&截取网页源代码发现，天猫预订网页显示的预约数量被人工设定&乘以三&。第二天下午，天猫电器城发布了《关于锤子预约数据意外的说明》，公开承认预订数有误，原因是10月8日一个前端数据展示出现意外，工程师将10月8日起的新预约数做了&乘以三&的处理。
　　《说明》披露了整个事件过程，从10月1日起天猫开通锤子手机购买预约服务，尽管是十一长假，锤粉们的热情依然高涨，预约人数每天都在往上涨，截至10月7日，预约用户数达62682人。就在长假回来第一天，系统调用一个数据端口时，意外将前端该页面动态数据显示给&清零&了，着急的工程师们加紧修复故障数据接口，为了尽可能让预约数据还原真实，一位前端程序员做了一个极不科学的决定，将10月8日的新预约数做了&乘以三&的处理。在热心网友指出问题后，天猫电器城立即组织人员查明真相，修复故障数据接口，系统预约数据已恢复正常。
　　对于此次事件，罗永浩昨天凌晨通过个人微博做出了回应：&我只想对那些支持我们的人说一句，预订数据造假的事，跟我们没有一丝一毫的关系，我们在这件事中扮演的唯一角色，就是躺枪。&随后他又附图一张，表达了自己这几个月里最真实的感受。图中只有一句话：&从来没有一个如此美好的产品和品牌，遭遇到过如此大规模的误解、污蔑和诽谤。&
　　对于目前手机行业的&潜规则&饥饿营销现象，罗永浩坦陈，真实的几分钟售罄确实有，比如小米。而3000元以上的国产手机，在天猫首发时，历史最好的单日成绩是2500多台，我们已经破了这个历史纪录。当然，对于我们自己来说，这个数字还是太少了。
网络编辑:陈淑贞
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天猫分期介绍
一、天猫分期介绍天猫分期，是由天猫联合商家共同推出的赊购服务，先购物，慢慢还，拥有所爱，无需等待。产品特点：（1）0首付，支持3、6、9期付款（2）3期享0手续费（3）还款超方便方法一：自动还款，支持支付宝余额、借记卡快捷、余额宝自动还款方法二：主动还款，包括：& A、登录已买到的宝贝；& B、登录支付宝的应用中心进入【网购还款】进行还款；& C、登录支付宝钱包服务窗网购还款，进行还款。&二、FAQ1、如何购买天猫分期的商品？（1）先查看分期资格：在宝贝详情页，登录淘宝账户查看是否有分期资格；（2）用户消费额度足够，直接选3/6/9期后，点击【分期购买】下单。（3）若消费额度不足，则部分用户可冻结余额宝金额来分期，选3/6/9期后，点击【分期购买】下单。（4）需转入足够余额宝金额才能使用天猫分期的情况：需确保余额宝金额后，可选期数，点击【分期购买】。（5）天猫分期暂时不可用的情况，用户开通余额宝并转入金额至余额宝中后，可享受天猫分期服务。（6）在宝贝详情页点击【分期购买】之后进入下单页面，点击【提交分期购订单】。（7）进入天猫分期收银台，确认协议、还款等信息后，点击【确认】，完成分期。（8）分期成功。&2、 为什么用户不能使用天猫分期服务购买商品？目前，仅邀请部分天猫用户抢先体验天猫分期服务。3、为什么要将一定金额冻结在余额宝中？根据用户购物情况，冻结一定金额后可使用天猫分期服务。若用户未开通余额宝，则去开通余额宝并转入相应金额来获取分期服务；若用户已开通余额宝，但余额宝金额不足时，则转入相应金额来获取分期服务。4、&余额宝金额被冻结之后，会影响收益吗？&不会影响收益，按照余额宝实际收益计算。5、天猫分期支持哪些期数？目前支持3、6、9期。6、天猫分期首付多少钱？首付0元，用户在还款日之前还清每期应还金额即可。7、用户使用天猫分期后，没有按时还款，会收取费用吗？会，在还款日前未还清当前应还金额，会产生相应的逾期费用，逾期费用按当期未还金额的0.05%按日收取。8、用户使用天猫分期购买商品后，什么时候开始还款？确认收货之后即可开始还款，系统将自动生成还款日，并以短信、旺旺、站内信形式提醒用户还款，需牢记还款日，并请在还款日之前还款以免产生相应的逾期费用，详情参考（第6条）。9、还没有到账单日，用户可以提前还款吗？可以，但需要优先还清到期应还金额后，才能提前还款。10、用户购买的商品金额不能被分期的期数整除时怎么办？除不尽的金额会计算到第一期，比如商品价格1000元，分3期还清，则3期分别应还333.34元，333.33元, 333.33元。11、使用天猫分期时，能与天猫积分一起使用吗？可以获得天猫积分吗？不能与天猫积分一起使用，一般情况可以获得天猫积分，与天猫现有规则保持一致。12、&用户使用了分期，怎么还款呢？除了自动还款，还可以选择主动还款，即登录天猫-已买到的宝贝-天猫分期账单。第一步：进入天猫-已买到的宝贝，找到使用分期的宝贝，点击【天猫分期账单】。&第二步：点击【还款】。&第三步：在弹出框，输入还款金额，去收银台还款。&第四步：还款成功。13、天猫分期需要信用卡吗?不需要。14、哪些商户支持天猫分期服务？目前需要用户登录淘宝账户，查看宝贝详情页或下单页面是否可使用天猫分期服务。15、天猫分期是否支持组合付款？天猫分期可以与红包一起使用，暂时不支持与天猫积分、集分宝、支付宝余额、余额宝、快捷支付等一起使用。16、如何查看天猫分期的交易明细和账单？天猫已购买的宝贝中，点击【天猫分期账单】进入天猫分期还款页面，查看交易明细和账单。17、&天猫分期安全吗?天猫分期服务有相应的安全保障服务，如果出现账户被盗，请用户及时联系支付宝客服，核实无误后会在将客户被盗后发生的分期交易的已还款款项（如有）返还给用户；同时建议不要轻易泄露账户和手机等信息，保障账户安全。如果并未造成客户损失的，经核实无误后会为用户取消分期。18、可以在哪些设备上使用天猫分期服务购买宝贝？目前仅支持PC，后续将支持手机、PAD等移动设备。19、天猫分期的账单日、还款日、逾期，如何通知用户？&账单日、还款日、逾期通过短信、旺旺、站内信通知；逾期一定时间之后，会电话催收。20、什么是天猫分期账单日、还款日？（1）账单日：指定每个月的一个日期，该日期是【天猫分期】出账日期，每个月的该日期出当月的账单（汇总消费明细、费用明细）；系统根据每个用户首笔分期宝贝成功下单的日期自动计算账单日，以后账单日是固定的。账单日暂时不支持修改。（2）还款日：指定每个月的一个日期，该日期是【天猫分期】在协议上和用户约定的还款时间，若超过该日期还款，则收取用户一定的逾期费用，且可能对用户的人行征信有影响；到期还款日是账单日后的第六天。还款日暂时不支持修改。21、用户刚才接到一个电话催用户还款，这个是正常的吗？真的假的？若用户已逾期并且超过一定时间，会进行电话催收。22、分期上线后支持购买外部商家商品吗？&目前只支持天猫指定商家指定商品，暂时不支持非天猫的商品。23、天猫分期逾期会影响个人信用吗？&良好的还款记录将对用户的信用产生帮助，请按时还款以免逾期产生不良记录影响信用；建议关注账单还款日，按时还款。24、用户可以取消分期吗？确认收货之前，退货即默认取消分期。25、收银台上，自动还款的三种方式是不是默认开通的？从哪张银行卡扣款？自动还款默认开通，优先从常用的银行卡中扣款。26、不同商户的多个商品，即使都支持分期，也不能合并付款。同一个商户的多个商品，都支持分期，则可以合并付款。27、同一个用户（即同一个身份证）可以有多个支付宝账户使用分期付款吗？不行，只有一个账户可以使用分期服务。28、分期的商品有限制吗？有的，特别是比较容易套现的类目，比如黄金、首饰等。29、他人使用本人账户申请天猫分期服务也需要本人还款吗？使用账户和密码进行的操作视同本人的操作，因此需要本人承担还款责任和相关的费用。在此也提醒用户应妥善保管淘宝、支付宝、天猫账户和密码信息，对于因上述信息泄露所致的损失，本人需要自行承担。同时，也请注意，淘宝、支付宝、天猫账户和密码信息不得转让，不要给别有用心的人以可乘之机。30、若用户选择冻结余额宝来使用分期服务，将冻结多少金额？&（1） 假设用户有剩余可用消费额度4000元，宝贝订单金额5000元，则冻结余额宝1000元后，可分期购买当前宝贝。&（2） 假设用户没有消费额度，宝贝订单价格5000元，则冻结余额宝5000元后，可分期购买当前宝贝。31、什么是消费额度？由保理公司经过综合评估后，给予您在指定店铺享收先消费、后付款服务的额度。32、为什么要将一定金额冻结在余额宝中？目前仅邀请部分用户体验分期服务，若消费额度不够，可通过冻结一定金额后享受天猫分期服务。&&&&
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