蜜芽宝贝卖假货有假货吗?

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蜜芽宝贝售假门:跨界电商野蛮生长 供应商品质难保
跨境母婴电商正面临创业以来最大的一次危机:被频繁质疑销售假货,这几乎碰到创始人刘楠(同时也是一位妈妈)的底线。
从淘宝店一路做到完成2000万美元融资的进口母婴电商,刘楠最大的杀手锏就是口碑和信任,这是无数妈妈认可蜜芽宝贝的原因。&真货&是刘楠给自己定的唯一红线,现在的她感觉到委屈和百口莫辩。
此次风波也折射出跨境母婴电商复杂的产业链,一方面进口母婴商品交易量高速增长,另一方面代购、海淘、电商平台及方各种利益此消彼长,让这个处于野蛮生长之中。
代购和扫货
据海关总署数据显示,2013年中国跨境电商的交易额为700亿元,而电商研究机构中国电子商务研究中心的监测数据则表明,从2008年到2013年,跨境电商交易额的年复合增长率高达31%。
护肤美妆、婴食品、、保健品、电子产品等五类品是海淘族最热衷购买的商品。值得一提的,在上述数据中,、等婴幼儿食品类的交易占总体交易的近25%,成为海淘市场中最火爆的消费品。
眼下年轻的妈妈们多为80后,完全能够应付复杂的海淘,火热的市场也催生大批海外代购,在日本读书的孙先生就是其中一员,通过淘宝店及微信熟人介绍,孙先生积累了不少用户。
用户通过微信或者淘宝下单后,孙先生就动身去店里买,通过海运或空运到中国客户手里。去年孙先生代购销量非常好,每天都能够发20包左右,其中购买成本约70元,包装和邮费约40元,销售价格在160元左右,利润能够达到30%以上。
但今年生意就没那么好做了,尤其是纸尿裤和奶粉在日本限购,一个人只能买有限数量,让孙先生非常为难,代购重心开始转向药妆类产品。挤压孙先生代购利润的另一个因素,是通过扫货组织货源的跨境电商、以及与跨境电商合作的本地专业扫货。
具体的运作方式是,通过组织大量中国留学生、家庭妇女和当地日本人,在店铺里扫货然后加价收购。还是纸尿裤的例子,本地扫货公司70元成本价扫货公司出110元收,然后集中装箱走海运发往中国,比个人代购更加快捷,并且通过规模效应降低成本和售价。
纸尿裤的旅程
纸尿裤作为的贴身用品,和奶粉一样成为妈妈们海淘的重点。而仅仅纸尿裤一种品类,在就有行货、贸易货和水货之分。
行货通常由生产商进口中国,再分销出去;贸易货则是由贸易公司通过一般贸易进口到中国,水货则由个人或者公司在国外采购,不经过正轨报关手续走私到中国。行货纸尿裤价格最贵,后两种则相对便宜。
从事在华贸易的王辉(化名)表示,纸尿裤最火热的品牌,上述渠道本质上都是日本在售货源,同工厂同品质。国内大量连锁商场中行货和一般贸易货都存在,电商和妇婴店基本都是一般贸易货,代购是一部分水货,总货量上行货占很小份额。
不过根据日本花王集团的规定,其下属批发商只许把货批发给日本国内商场,不允许出口,如果发现则取消供货,这些中国的贸易货从哪儿而来?
话题则又回到扫货上,扫货公司及跨境电商平台在流通渠道购买大量纸尿裤,通过非花王的批发公司进行出口,这在法律允许范围内。
&上海自贸区正在开展的汽车平行贸易,就是通过非汽车品牌授权商的第三方汽车贸易商为供货渠道。&王辉表示。
当纸尿裤通过&扫货&方式流通的集装箱到港口后,王辉的贸易公司会采用正规海关一般贸易进口模式,缴纳关税、增值税、船公司费、码头费、运输等费用。检疫要出检疫证明和毒理报告,加贴中文标签。
如果进口货柜达到一定数量,王辉可以要求日本贸易公司供货价低于收购价,日方靠日本政府的退税政策获利。国内贸易公司的利润在1-2元/包,靠货量获利,然后再把货品分销给合作的电商平台或商场。
对于从事这一行业的电商平台来说,一个利好消息就是保税区。包括蜜芽宝贝在内的74家电商已经宁波保税区获批开展业务,这意味着原本10%的关税,将转为行邮税。而当消费者一笔订单不足500元时,将免征行邮税,间接上等于省去了10%的关税。
对于平均毛利只有3%的纸尿裤行业是重大利好,使电商平台销售进口产品时将具有价格优势。
蜜芽宝贝正准备通过此种方式在花王纸尿裤上大干一场,不过由于目前电商仓库出货较快,有时抢单赶发货造成工作疏忽忘贴中文标签,引起不少用户质疑。蜜芽宝贝则回应称以上情况正处于改正阶段。
据刘楠介绍,9月1日启动宁波仓后,蜜芽宝贝将日本纸尿裤直接进口至宁波跨境电商保税仓,在保税仓里完成贴中文标、贴防伪码和上架,消费者购买后,在仓库内分拣打包,再经过海关查验放行。
品牌授权挑战
跨境电商并不是一个轻松的活儿,其采货方式无非是两种,第一是直接派人在国外采货发往国内,第二是获得品牌授权。这两种方式都能够保证正品,但品牌授权方面,容易引起品牌及渠道商的利益纠纷。
虽然母婴行业和、奢侈品一样,面临品牌商不愿直接授权电商渠道的困境,但已有越来越多品牌开始关注电商渠道,比如惠氏启赋奶粉就在开设官方旗舰店。
深受妈妈喜爱的日本一线母婴品牌chuchu,则也和蜜芽宝贝在内的电商合作超过2年。chuchu中国区副总经理王先生表示,最开始对电商渠道很担心,主要是怕低价销售影响线下代理商的利益。
&不过我们后来发现,线上渠道在营销和推广方面很强,反而有助于线下知名度的提升。所以现在我们对线上很友好,在促销时只要和我们市场部门知会,甚至有时候我们会和电商一起制定促销方案,也会线上线下联动的来做一些品牌活动。&王先生说。
对于那些没有精力亲自打理中国市场的外国品牌,中国区总代理、亚太区总代理就是重要的海外合作伙伴,美国母婴品牌小绿芽就是采用这种策略,小绿芽中国区总代理直接能够决定是否与电商合作。
小绿芽中国区总代理刘先生表示,电商目前主要覆盖经济发达地区,对于进口产品接受度较高,另外电商销售周期短回款速度快,所以今年列为重要战略渠道。而为了防止串货和纠纷,小绿芽中国区每个渠道只允许一家供货商合作。
不过并非所有品牌在中国都这么规划清晰,蜜芽宝贝近日被披露的&Maclaren Quest&手推出涉嫌造假,品牌方则称没有任何授权。而经过蜜芽宝贝调查发现,销售的推车为工厂正品,但是供应商违规出货并伪造出厂授权。
有母婴行业人士认为,电商平台和品牌方沟通授权的过程,虽然并不是一件容易事情,但在国内电商发展迅猛情况下,将会有很大改善。但在母婴电商野蛮增长的初期,如果能够对供货商品质有所把控,还是需要面对的。
跨境电商野蛮生长
包括蜜芽宝贝、麦乐购一批新晋进口母婴电商,都获得风险投资的追捧,并且聚集不少妈妈群体,但是依然处于创业初期,尤其是从原产地直采这件事情上,面临大量资金的投入。
蜜芽宝贝官方资料显示,其在德国、荷兰及澳洲拥有海外仓储,不过这些仓储通常采用分租方式。比如蜜芽宝贝在荷兰合作的物流公司是Postnl,当地仓库就是Postnl的分站点仓库,而企业在国际物流公司仓库分租并发货非常常见。
随着国外城市对奶粉、纸尿布的限购,让跨境电商在海外组织货源越来越困难。
蜜芽宝贝常驻荷兰仓库的李先生负责质量控制,他表示在荷兰通过超市和一级批发商如麦德龙完成采货,&荷兰超市也是做生意的,只要他们愿意,留些货给我们也是合法的,而且采购价格也非常透明。我们可以提供麦德龙订货单、ETOS超市订货单等单据。&
当然他也坦言今年6月以来受到限购影响,也通过扫货方式进行货源组织。事实上蜜芽宝贝在日本早已经出现这种情况。
据蜜芽宝贝日本大阪仓库负责人吕明(化名)表示,日本货源第一是来自日本最大连锁店阿卡佳。阿卡佳有海外事业部,负责对外出口批发尿不湿等杂品,下面对接有五六家日本的贸易公司,这些公司有大半与蜜芽宝贝有联系。这样的货大致占30%。
第二种是通过微信群,组织了大量的中国留学生、家庭妇女和当地日本人。这些人在商铺里扫货,然后加价卖给蜜芽宝贝。&我们有八个人,每天二十四小时在仓库里收货。装箱后集中一个货柜,订船公司的舱位走海运发货到中国。我们的仓库位于三个大型商场中间,供货量充足。这样的货占总供货量的70%。&
刘楠坦言,这种扫货模式并不是最理想的商业模式,并且耗费大量的人力物力。但是为了保证产品是真货,在电商发展初期必须走这样一条又苦又累的道路。
虽然入驻宁波自贸区让刘楠看到好的发展趋势,但是越来越多巨头也在加入这一领域。比如亚马逊不久前就宣布通过上海自贸区展开跨境电商业务,由于亚马逊在全球都有着强大的货源和供应链管理,这些都将是摆在刘楠面前的难题。
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3秒自动关闭窗口母婴电商蜜芽宝贝陷售假门:卖假冒品牌推车 - 第一食品网 第一食品网 没有国界的贸易平台
&&&&&&&&& 京华时报讯(记者胡笑红)刚刚获得2000万美元B轮融资的母婴电商蜜芽宝贝却被曝出多款产品存在售假嫌疑,尽管蜜芽连日来多次发布声明,但其对进口奶粉来源问题的解释仍然让消费者难以释怀。 销售假冒品牌推车 据媒体报道,近日蜜芽宝贝上线特卖一批MaclarenQuest儿童手推车,有消费者在购买后通过Maclaren玛格罗兰官方微博查验推车VIN码时被告知没有该VIN码,购买的推车为假货。 记者昨天了解到,Maclaren玛格罗兰在官微上发声明确认,其官方从未销售过任何产品给蜜芽宝贝,也未授权给蜜芽宝贝和其公司北京花旺在线商贸有限公司以及蜜芽宝贝合作的经销商“天津维启达商贸有限公司”。 对此,蜜芽宝贝官微日前的消息显示,其承认此前销售的玛格罗兰推车为违规出货,并且表示受到了供应商天津维启达商贸有限公司的欺骗,经其调查后发现,销售的推车为工厂违规出货,并伪造了出厂授权。 “没审核出授权伪造就是我们的责任”。蜜芽宝贝昨天还表示,对于购买该产品的消费者给予退货并赠送正品的补偿。 进口奶粉渠道不明 除了推车等产品遭到假货质疑外,媒体报道还称,蜜芽宝贝直邮奶粉采购渠道也涉嫌造假。 报道以蜜芽从荷兰采购的奶粉为例称,目前荷兰超市对婴儿奶粉采取限购措施,每人每次最多可购买2桶,而蜜芽的荷兰直邮奶粉为证明是正规货源,在包裹中附带了当地当天报纸和超市购物小票。正是这购物小票让人生疑:在荷兰限购的情况下,蜜芽宝贝提供的荷兰直邮奶粉小票上的购买数量有几十桶甚至几百桶。 另外让媒体质疑的是,蜜芽宝贝提供给消费者的小票并非原件而是复印件。 对于奶粉渠道的质疑,蜜芽昨天发声明表示:荷兰超市限购从6月才开始,有实力的团队与当地超市关系良好,代购的收货扫货实力不能与成熟公司相比。小票全部真实,使用复印件是为了让每笔订单都有小票。对于奶粉采购渠道的解释,从目前来看似乎还很难让消费者释怀。 外界关于蜜芽宝贝的质疑还涉及到纸尿裤等多个产品。蜜芽昨天表示,公司将会把每个品牌的订货和来源全部公布;8月份内会公开纸尿裤如何进口的全过程。&&来源:腾讯&&作者: - &&编辑:淑芳&分享到:相关信息
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母婴电商蜜芽宝贝直邮奶粉采购渠道涉造假
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母婴电商蜜芽宝贝多款产品被曝售假
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刚刚获得2000万美元B轮融资的母婴电商蜜芽宝贝却被曝出多款产品存在售假嫌疑。
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据京华时报
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