飞机燃油费托运行李的时候也算机票的额度吗?

在去哪携程这些网站购买几篇的话,在接近付费的时候会有保险一项选项,买保险是自愿行为,自己试情况而定,一般保险都是20元左右。

我们现在购买的机票一般都包含了所有费用,机场建设费和燃油费以前是需要付的,但是现在包含在机票的价格里,所以这些都不必支付了。

廉价航空。现在有很多廉价航空公司,为了搞促销活动,机票便宜的离谱,但是这个大家要注意,廉价航空公司,有的没有免费托运行李的,行李是需要单独购买的,还有飞机餐也不是免费,均是需要购买,甚至一杯水都需要购买。

在去哪携程这些网站购买几篇的话,在接近付费的时候会有保险一项选项,买保险是自愿行为,自己试情况而定,一般保险都是20元左右。

我们现在购买的机票一般都包含了所有费用,机场建设费和燃油费以前是需要付的,但是现在包含在机票的价格里,所以这些都不必支付了。

廉价航空。现在有很多廉价航空公司,为了搞促销活动,机票便宜的离谱,但是这个大家要注意,廉价航空公司,有的没有免费托运行李的,行李是需要单独购买的,还有飞机餐也不是免费,均是需要购买,甚至一杯水都需要购买。

本回答由无锡达飞货运代理有限公司提供

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  “简直是漫天要价!”黄先生在网上买了6张广州飞昆明的机票,总价为6413元。后来黄先生提交退票申请,发现代理商竟要收4550元手续费,而按航空公司的退票标准只需400多元!如此高额的退票费,是怎么产生的?是否合法?消费者又该如何维权?

  >>高额退票费是如何产生的?

  随着网上购票流行,各大航空公司都委托中介平台上的众多代理商进行网上机票销售。一些代理商为追逐利润,大肆修改航空公司的退票规则。

  中国航空法律服务中心首席专家张起淮介绍,代理商应按照什么样的比例收取,民航局的相关规定并未明确。

  但根据国家工商总局2014年出台的《网络交易平台合同格式条款规范指引》第十一条所示,使消费者承担违约金明显超过法定数额或者合理数额的,属加重消费者责任。

  张起淮认为,代理商如不能进行合理解释,即它的收费标准为什么高出航空公司如此之多,那么在法律上就应属无效条款,对超出航空公司标准的多余退票费,代理商应退还消费者。

  >>“漫天要价”的不只是代理商

  实际上,不只是机票代理商“漫天要价”,有些航空公司退票费标准同样高得离谱:5折(含)以下的机票,退票费普遍在30%以上,最高的达80%。

  有的航空公司甚至规定,4.5折或4折以下的特价机票不予退票。

  >>退票费是否有法可依?

  《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》明确:

  旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;

  在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费;

  在航班规定离站时间后要求退票,按误机处理。

  ●消费者该如何维权?

  我们先来看一起案例:

  2011年,北京市民王劲松买了一张东航折扣机票,因故提前数天退票时,被收取80%退票费,510元票款仅退102元。王先生将东航告上法庭,法院判东航再返还其306元。

  在这起案件中,法院正是按照20%的退票费率,判东航返还多收的退票手续费。

  当然,毕竟单个消费者维权成本太高、力量有限,张起淮建议,中航协应对市场秩序开展集中治理。

  此外,国家有关部门也应考虑制定相关规范性文件,对代理商的收取比例划定一条红线,避免高额退票费成为代理商牟取暴利的途径。

  @方草利:吃了多少机票亏我自己都不知道了,不只是退票手续费高,有时候改签费比重新买还贵。

  @薇薇一笑:像这样瞎整的代理商,就应该停止合作,永久封杀!

  @郢有天下:前两天我同事定错票了,1600费用只退了100块,后来投诉又补退了1000块,按照规定离起飞还有10多天,应该只能收取10%的退票费,她还是被骗了!

  @律师刘勇进:铁路火车票同样存在霸王条款--改签只能是当日车次,过了24点作废;乘客只要进站赶不上车也即刻作废不能改签,这个简直傲慢和不近人情到极点!


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