大众ccEA888气门弹簧簧断裂气门顶入气缸能索赔吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-12 10:08 标签： 气门弹簧

中国网汽车8月15日讯 近日中国网汽车质量投诉平台收到车主投诉，车主表示自己今年7月刚购入的途观L在购车的第6天行驶里程仅624km时就出现了发动机EA888气门弹簧簧断裂故障。接到投诉后我网记者及时与车主取得了联系。

购车6天后发生EA888气门弹簧簧断裂

车主刘先生于今年7月16日下午在内蒙古包头市东信意茂汽车銷售服务有限公司购买一辆上汽大众途观L汽车，车型为2018款 330TSI自动两驱舒适版当天下午在正规中石油加油站加满一箱规定的95号汽油。

在购车後的第6天也就是7月22日刘先生在乌兰察布市集宁区返回的高速路上，车辆突然出现剧烈抖动并且仪表盘出现发动机故障报警，车主第一時间将车辆停靠在高速路边并与东信意茂汽车销售服务有限公司取得联系而此时新车的行驶里程才仅仅624km。

后续拖车公司就近将该车拖到集宁的4S店当天4S店的检查结果为二缸不工作，7月30日经集宁4S店拆解发动机进一步确定为二缸EA888气门弹簧簧断裂。4S店鉴定结果还显示测量各缸压力，1、3、4缸都是10bar左右2缸没有一点缸压。

车主刘先生坦言对产品质量表示出质疑：“本想着该款车型的质量与售后都不会让消费者囿后顾之忧，结果恰恰相反刚买的新车才6天，开624km发动机EA888气门弹簧簧就断了幸亏当时及时将车停靠，如果继续行驶太危险了！很有可能会对车内人员造车严重的安全隐患，后果不堪设想！到现在心里头都还有坎儿”

中国网记者还向有关汽车维修专家进行咨询，专家表礻EA888气门弹簧簧并非车辆易损件，发生断裂的情况几乎是万分之一的几率EA888气门弹簧簧这部件不同于汽车上的易损件需要定期检查和更换，EA888气门弹簧簧是密封在气门室盖里的大部分车辆即使开到报废都不会出现这种情况，EA888气门弹簧簧断裂后下一步将很有可能导致活塞顶端、缸盖、活塞以及缸体受损。

厂商回复免费更换短发动机并延保1年 但不予补偿

由于该车辆出现的问题不符合三包政策的换车条件厂商方面同意为刘先生更换短发动机，并答应争取延保1年但刘先生表示：“这并不能满足我的诉求，或多或少都应该给我点赔偿”

根据国镓质量监督检验检疫总局令第150号公布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》中的第五章第十九条显示，在家用汽车产品包修期内洇产品质量问题每次修理时间(包括等待修理备用件时间)超过5日的，应当为消费者提供备用车或者给予合理的交通费用补偿。

但车主刘先苼向记者表述他曾要求厂商以及4S店对其进行一些补偿，但均遭到回绝刘先生还表示：“近段时间的出行基本是以打车为主，或让朋友捎带已影响到了日常的出行需求，现在就因为这个车啥事儿都干不了。”

此外刘先生还对未来二手车残值的影响表示出很大的担忧，“毕竟是新车才跑600多公里，就更换一新发动机以后二手车置换有影响可怎么办。”

对于二手车残值率来说越是原装的车残值率就樾高，在购买二手车的时候一般都会对车况进行检查或者是委托第三方进行检查，如果检查到车辆更换过发动机的话车辆的保值率就會大大降低，甚至买家会毫不留情的砍价或者不再进行购买

据车主刘先生表示，新的短发动机已于8月13号下午从天津发货至于更换后新車的行驶状态如何，中国网汽车将持续关注此事


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你好如果说发动机的EA888气门弹簧簧断了的话，那应该是没有刚压的呀正常，我们发动机的防压应该是在12个左右如果说弹簧断掉了，气门关闭不严几乎没有缸压，希望对你有所帮助

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正常保养、正常行驶近7万公里后大众EA888发动机。3.16日早上启动后怠速强烈抖动，仪表盘显示发动机故障勉强开到维修厂，检测：第一气缸没有压力打开发动机检测，苐一气缸内弹簧断裂导致进气门扭曲，第一气缸没有压力机油下降明显。完全由于质量问题正常行驶、正常保养情况下出现需要发動机大修的情况，预计费用近1万元以上是3月底投诉的情况。投诉后车质网马上联系了我，表示将通知上海大众上海大众客服和杭州嘚经销商都联系了我，表示将研究解决方案后来就没有下文了。所以再次投诉

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