奥迪车主做了油漆鉴定 照旧赢不过4S店
杭州网讯之前我们报道了萧山鲁先生怀疑自己新买的A4L被做过油漆一事。鲁先生因倒车不小心擦伤了油漆，去修理厂找人估价，却被告知刚买来不足一个月的被做过油漆。
油箱盖与车身有色差油漆里含杂质
图为鲁先生所指的发青的油箱盖
油箱盖边缘粗糙
后保险杠油漆内有杂质
&站在前门旁往油箱盖看，有没有发现油箱盖颜色发青，和周围的颜色不一样？&鲁先生说，&我对油漆本来就不懂。要不是我把后保擦了，我可能一直都不会知道这油箱盖是重新做过油漆的。我问了好几个懂行的师傅，他们都说这油漆被做过，尤其是油箱盖的边缘，很粗糙，不像奥迪品牌应该有的品质。&鲁先生指着后保险杠右侧说，&这里的油漆有个小颗粒，用手指能摸得到，有点凸起来的。&
A4L是否被二次喷漆？
目前车主鲁先生最在意的是油漆是否被做过。记者找到了利华销售经理程亚平、服务总监徐科年。
销售经理程亚平说：&那天我让他们看过了，厂家确实是在油漆的时候点瑕疵&&&
这时，徐科年打断了他的话：&瑕疵和做没做过油漆是两回事，性质不一样。再大的瑕疵，如果是原厂油漆，那也还是瑕疵。如果不是原厂油漆的，那就是做过（油漆）的。&
&那肯定是原厂漆。&程亚平说，&我们把当时车辆的信息都调出来看过了，我们肯定没有动过这台车。如果我们有做过油漆的话，是要事先告知客户的。&
&因为如果一旦发生这样的事情，被发现了，是要退一赔一的，这个风险太高，我们不会去做的。&徐科年补充道，&我刚才也问过那天给车主看车的油漆工了，他说后保上有一颗小垃圾（杂质），但保险杠是原装的油漆。至于油箱盖本身，油漆工能看出一点细纹路，但是我们是看不出来的。据油漆工说，厂家生产车辆的时候，车壳与前保、后保、油箱盖是分开来喷漆的，而前、后保与油箱盖也都是分开喷漆的。所以这个油箱盖不像是后面喷上去的，有可能是厂家在细节方面没有处理到位。如果是原厂油漆，那这辆车就是有点瑕疵，送他（车主）1次保养也是可以的。&
鲁先生车辆的油箱盖（左）与利华4S店里A4L的油箱盖（右）
通过法律程序？意义不大
徐科年认为：&车主提出打8折和退车的要求有些维权过度，如果是这样的话，那可以走法律程序。请车主先去检测有没有做过油漆。如果做过油漆，请拿出证据证明是什么时候做的。如果拿不出时间证据，那也可能是在购买之后做的油漆。目前检测机构只能查出有没有做过油漆，但是什么时候做的，是查不出来的。&
利华4S店：协商是最好方式
&要是双方能沟通是最好的，如果确实是原厂油漆但有一些瑕疵，那可以适当的赔1次保养或者送他（车主）售后服务的贵宾卡；如果车主要按正常的法律程序走，那也没问题；他（车主）要是愿意换一个油箱盖的话，我们也可以给他换个新的。&徐科年说。
厂家原厂二次喷漆不
徐科年告诉记者：&如果是厂家进行的二次喷漆，这是符合规定的。之前北京有一位车主，鉴定出来车子是原厂二次喷漆，与厂家打官司，最后是北京车主败诉。&
车主认为利华4S店毫无诚意
16日下午5点，车主鲁先生联系记者，称还未接到利华4S店电话：&我今天又去了好几家4S店，他们都说这个（油箱盖）油漆是做过的。利华今天没跟我联系过，他们给你打过电话么？&鲁先生问。
记者：&没有。&
鲁先生：&我问过检测机构，他们不能检测出喷漆的时间，只能检测有没有喷漆过。气呀，到现在他们（利华4S）一点诚意都没有，知道老百姓对他们没办法，只要钱付了，什么都是他们有理。我只要他们的诚意&&&
记者手记：
从鲁先生的事件中我们会发现2个互相矛盾的对立面，一方面4S店声称如果发现二次喷漆，他们将面临退一赔一的惩罚，因此不敢擅自喷漆，即使在运输过程中有磕碰修复，在卖车之前必须告知车主；但另一方面是车主难以证明二次喷漆的时间，目前的检测机构只能证明是否存在二次喷漆现象。如此一来，谁都无法证明车辆在销售之前就被二次喷漆过，因此，即使是再昂贵的惩罚，对4S店而言也是虚设的。鲁先生的A4L油漆事件我们还会继续关注，如果您身边也有类似的经历，或者您有办法帮助鲁先生，请拨打我们热线：3。
责任编辑：minjie
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综述：网友 花乌鸦 于
10:03:51 发表评论
自 202.99.54.* 的网友 于
09:32:54 发表评论
由于我第一次出险，很多事情没有经验，所以在此向各位DX请教。
昨天我的PP被人撞了一个直径约为5CM的凹坑，我们决定私了，她打算赔我200元钱，因为我上了全险，我想自己去4S店修，4S店的报价大约为1000元。后来这个人反悔了，不想赔我钱，打算给我修车，但是坚决不同意去4S店修，她的意思我这点活就200元，她了第三者，还特别横，总说自己没时间，我考察了一下法规，我们只能协商解决，协商不成，我只能需要起诉她，而且没有明文规定我可以索赔误工费等费用。我现在不知道该怎么办了？是不是我就不跟她纠缠了，自己去4S店修了得了？还是就找她修。她难道一点责任不需要付么？
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扳金喷漆不一定非要去4S吧，4S好像是比较贵，看来以后私了的话还是要它当场掏钱，否则就公了，他就无法反悔了
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对,私了必须当时掏钱,否则就叫JC出单子,反正她是全责.
11:44:52回复(0)|支持(0)
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被提问：次汽车放在4S店维修时被其撞坏，受损严重，我该怎么办 - 相关问题 - 110网法律咨询
我的汽车于8月14日上午10时送交4S店维修（喷漆）本来约好15日下午可以提车，但15日下午我打电话给该店时，该店工作人员吱吱唔唔，一会说没有修好，一会说等一会给我电话，但至下午6时他们都没有给我电话，至16日上午10时左右，我又打电话给该店，但接电话的服务人员还是像昨天一样没有给我正面答复，我于是在16日上午10时30分到该店查看伍我的车辆情况，结果发现我的车辆车头部位严重受损，车头盖被撞变形，车的大梁也被撞的凹进去约5CM,水箱、左大灯也被撞坏了，而且我看到我的车现在正在被他们偷偷修复，假如我没来看一下，我的车很可能已经被他们偷偷修复了，我当时就发飙了，问他们怎么回事，他们说是修理人员在场内不小心撞坏的。他们一边说对不起一边说保证把我的车修理好并赔偿我一些损失，但我先后找了两个懂修车的朋友看过，他们都说车撞成这样，该车性能已经有了很大影响，建议我要求他们赔偿车辆或者现金赔偿，但他们不肯，只同意将车维修好，尽管我报警了，110到场也只要求我和该店协商，协商不成就到法院起诉。我的车是09年以人民币8.1万买的吉利远景1.8排量的国产车，到现在已经4年了，我想咨询一下我是否该到法院起诉他们，需要我提供什么证据，假如我请律师，是否值得，费用大概多少？请帮我解答一下，谢谢！
我的车子在4月26日碰撞，现在报警，保险公司来定损拍照片后，给予理赔，可是保险5月2日到期，在4S店维修好，开好发票后是5月4日，请问保险公司给予我理赔嘛？
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我买的房屋进驻时就发现屋顶漏雨，物业给修了几次很不彻底，今年入夏雨季到来房屋更是漏的一塌糊涂 北墙及屋顶墙皮大面积脱落 屋内积水地板变形。房间已经基本不能使用。找物业， 物业说没有维修基金。请问 我该怎么办？
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购买一辆现代伊兰特汽车，大架号不规范，是否能退货，是否属于瑕疵产品
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我说过去也不给我地址，我一直联系他现在打电话也不接我电话，都几个月了 ，请问我该怎么办才能要回我的电脑主机
在商场新买的一双鞋。出现了严重的质量问题。商家强行要求在他的商铺换货，拒不退款。。还说。她老公就是本市的消费者协会会长，及公安局里也有人。这种情况我该怎么办？