飞猪酒店订房流程

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红网时刻4月9日讯(潇湘晨报记者 李姝)除了网络平台上酒店信息与实际信息不符近段时间,“大数据杀熟”也成为不少网友关注的话题:消费得越多优惠越少办了会員不如新用户价格低?记者体验发现在飞猪上预订酒店时,虽未发现价格便宜近百元的现象但套路依然多。

为超级会员推荐更贵的房型

记者分别用一个积分超过1000的“88超级会员”账号(下文简称“超级会员”)与一个积分400的普通“88会员”账号(下文简称“普通会员”)在飛猪上预订酒店遇到了完全不同的情况。

记者首先点击五星级/豪华酒店选项选择了长沙运达喜来登酒店。超级会员的账号上飞猪推薦的高级客房(无早,不可取消)价格为928元而为普通会员推荐的高级客房(无早,免费取消)是899元在万达文华酒店页面,为超级会员嶊荐的是930元的豪华大床房为普通会员推荐的豪华大床房则为899元。

湖南金州律师事务所律师胡智慧认为飞猪平台在推送中存在同物不同價的行为,属于不正当的价格行为涉嫌价格欺诈,可能构成违法违规

当记者点击客栈民宿这一选项时,情况却大不相同了记者用两個账号进入一家叫做长沙S云的酒店。平台为超级会员推荐的“云·简约”房型197元但为普通会员推荐的“云·简约”房型则是216元。此外超级会员可以选择简约、艺术、臻品、时尚、轻奢、品味、尊享七种房型,但普通会员只能选择简约、艺术、时尚、尊享、品味5种记者隨后致电长沙S云酒店,酒店工作人员告诉记者臻品、轻奢两种房型还有房间,至于为什么普通会员在飞猪上看不到他们也不清楚。此外在长沙极米时光主题客栈也存在同样的问题。

湖南网数科技有限公司、江苏省未来网络创新研究院副总刘沅杰告诉记者针对不同的會员进行选择性地推送,在商家常用的一种互联网精准营销手段他认为,如果是更好地匹配供需关系可以说是一种商业营销手段,但利用个人信息及隐私数据进行千人千价的推送引导则涉嫌对个人隐私以及消费权益的侵害。

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