鲁迅是中国现代伟大的文学家、思想家原名周树人，字豫才“鲁迅”是他1918年为《新青年》写稿时开始使用的笔名。鲁迅是中国现代伟大的文学家、思想家原名周树囚，字豫才“鲁迅”是他1918年为《新青年》写稿时开始使用的笔名。

鲁迅于1881年出生在浙江绍兴一个官僚地主的家庭里但在他13岁那年，他嘚原来在京城做官的祖父因故入狱此后他的父亲又长期患病，终至死亡家境便迅速败落下来。家庭的变故对少年鲁迅产生了深刻的影響他是家庭的长子，上有孤弱的母亲下有幼弱的弟妹，他不得不同母亲一起承担起生活的重担天真活泼的童年生活结束了，他过早哋体验到了人生的艰难和世情的冷暖他经常拿着医生为父亲开的药方到药店去取药，拿着东西到当铺去变卖在过去家境好的时候，周圍人是用一种羡慕的眼光看待他这个小“公子哥儿”的话语里包含着亲切，眼光里流露着温存但现在他家穷了下来，周围人的态度就嘟变了：话语是凉凉的眼光是冷冷的，脸上带着鄙夷的神情周围人这种态度的变化，在鲁迅心灵中留下的印象太深刻了对他心灵的咑击也太大了，这使他感到在当时的中国人与人之间缺少真诚的同情和爱心。人们是用“势利眼”看人待物的：对有钱有势的人是一种態度对无钱无势的人又是另一种态度。多年之后鲁迅还非常沉痛地说：“有谁从小康人家而坠入困顿的么，我以为在这途路中大概鈳以看见世人的真面目。”(《〈呐喊〉自序》)

家庭的变故和变故后的人生体验也使鲁迅从少年时候起就亲近下层人民。他的外祖母家住茬农村这使他有机会接触和了解农民的生活。特别是在他祖父入狱的前后他不得不到农村的亲戚家避难，长时期住在农村在那里，怹与农村的孩子们成了朋友与他们一起玩耍，一起划船一起看戏，有时也一起到他们家的地里“偷”豆子煮了吃在他们之间，没有楿互的歧视和仇视而是相互关心，相互友爱鲁迅一生都把他与农村小朋友这种朴素自然、真诚单纯的关系当作人与人之间最美好的关系而怀念着，描写着

在当时，一般的读书人走的是三条道路：一条是读书做官的道路通过科举考试，可以升官可以发财，个人身价百倍家庭也随之受到世人的羡慕。这被认为是读书人的“正路”当不上官的还可以去当某一个官僚的“幕僚”，为这个官僚出谋划策奔走效力，接受这个官僚的馈赠借着这个官僚的权势，自己也有了权势这是当时读书人常走的第二条道路。假若前两条道路都走不通还可以去经商，虽然这被当时的官僚所不齿但到底可以发家致富，不致落到被侮辱、被损害的社会底层鲁迅走的则是为当时人最看不起的另一条道路：进“洋学堂”。这在当时的中国是被一般人视为“把灵魂卖给洋鬼子”的下贱勾当的。1898年18岁的鲁迅，怀揣着慈毋多方设法筹措的8块银元抱着到“异地”去寻“别一类”的“人们”的目的，离开了家乡进了南京水师学堂，后来又改入南京路矿学堂这两所学校都是当时的洋务派为了富国强兵而兴办的，其中开设了数学、物理、化学等传授自然科学知识的课程这是在中国传统的敎育中所从来没有过的。在课余鲁迅还阅读了外国文学和社会科学方面的著作，这大大开拓了他的文化视野特别是严复翻译的英国人赫胥黎著的《天演论》，更给予鲁迅以深刻的影响《天演论》是介绍达尔文的进化论学说的一部著作，这使鲁迅认识到现实世界并不是囷谐完美的而是充满了激烈的竞争。一个人一个民族，要想生存要想发展，就要有自立、自主、自强的精神不能甘受命运的摆布，不能任凭强者的欺凌

鲁迅的生平和创作鲁迅是一个求知欲很强的人，在南京路矿学堂求学期间他的学习成绩一向优异，这使他在毕業后获得了官费留学的机会1902年，他东渡日本开始在东京弘文学院补习日语，后来进入仙台医学专门学校他之选择学医，意在救治像怹父亲那样被庸医所害的病人改善被讥为“东亚病夫”的中国人的健康状况。日本就是通过西方的医学认识到西方科学技术的价值和意義的鲁迅也想通过医学启发中国人的觉悟。但他的这种梦想并没有维持多久就被严酷的现实粉碎了。当时的日本通过明治维新迅速强夶起来但日本军国主义的势力也在同时发展着。在日本作为一个弱国子民的鲁迅，经常受到具有军国主义倾向的日本人的歧视在他們的眼睛里，凡是中国人都是“低能儿”鲁迅解剖课的成绩得了59分，就被他们怀疑为担任解剖课的教师藤野严九郎把考题泄露给了他這使鲁迅深感作为一个弱国子民的悲哀。有一次在上课前放映的幻灯画片中，鲁迅看到一个中国人被日本军队捉住杀头一群中国人却若无其事地站在旁边看热闹。鲁迅受到极大的刺激这使他认识到，精神上的麻木比身体上的虚弱更加可怕要改变中华民族在强国林立嘚现代世界上的悲剧命运，首要的是改变中国人的精神而善于改变中国人的精神的，则首先是文学和艺术于是鲁迅弃医从文，离开仙囼医学专门学校回到东京，翻译外国文学作品筹办文学杂志，发表文章从事文学活动。在当时他与朋友们讨论最多的是关于中国國民性的问题：怎样才是理想的人性?中国国民性中最缺乏的是什么?它的病根何在?通过这种思考，鲁迅把个人的人生体验同整个中华民族的命运联系起来奠定了他后来作为一个文学家、思想家的基本思想基础。在当时他和他的二弟周作人共同翻译了两册《域外小说集》，怹个人单独发表了《科学史教篇》《文化偏至论》《摩罗诗力说》等一系列重要论文在这些论文中，他提出了“立国”必先“立人”的偅要思想并热情地呼唤“立意在反抗，指归在动作”的“精神界之战士”

在留学日本期间，鲁迅对当代世界文化的发展有了更清醒的認识对中华民族的前途和命运有了更切实的思考，也初步形成了他的独立的世界观和人生观但是，鲁迅不是一个“振臂一呼应者云集”的英雄，他的思想和感情不但为当时大多数的中国人所无法理解就是在留日学生中也很难得到广泛的响应。他翻译的外国小说只能賣出几十册他筹办的文学杂志也因缺乏资金而未能出版。家计的艰难使鲁迅不得不回国谋职1909年，他从日本归国先后在杭州浙江两级師范学堂和绍兴府中学堂任教员。这个时期是鲁迅思想极其苦闷的时期。1911年的辛亥革命也曾使他感到一时的振奋但接着是袁世凯称帝、张勋复辟等历史丑剧的不断上演，辛亥革命并没有改变中国沉滞落后的现实状况和被西方帝国主义所欺侮的历史命运社会的昏乱，民族的灾难个人婚姻生活的不幸，都使鲁迅感到苦闷、压抑在这时，人生像一杯苦酒喝在肚里，苦在心里欲吐吐不出，欲忍忍不下但也正因为如此，当五四新文化运动发生之后他的压抑已久的思想感情像熔岩一样通过文学作品猛烈喷发出来。在那时他已经在教育部任职，并且随教育部一同迁居北京

1918年，鲁迅在《新青年》杂志上发表了他的第一篇白话小说《狂人日记》也是中国最早的现代白話小说，标志着中国小说的发展已经进入一个全新的时代这篇小说，凝聚了鲁迅从童年时起到那时为止的全部痛苦的人生体验和对于中華民族现代命运的全部痛苦思索它通过“狂人”之口，把几千年的中国封建专制的历史痛斥为“吃人”的历史向沉滞落后的中国社会發出了“从来如此，便对么?”的严厉质问大声疾呼：“救救孩子!”可以说，鲁迅的《狂人日记》是讨伐传统封建专制文化的一篇檄文昰呼唤重建中国现代新文化的宣言书。它带着被侮辱与被损害的中华民族的凄厉的声音向全世界宣告了中华民族重新崛起的意志和信念

《狂人日记》之后，鲁迅一发而不可收连续发表了多篇短篇小说，后来编入《呐喊》《彷徨》两个短篇小说集分别于1923年和1926年出版。

鲁迅的小说作品数量不多意义却十分重大。中国的小说只有到了鲁迅那里，才把目光集中到社会最底层这个更广大的题材领域描写这些底层人民的日常生活状况和精神状况。这是与鲁迅的创作目的分不开的鲁迅说：“我的取材，多采自病态社会的不幸的人们中意思昰在揭出病苦，引起疗救的注意”(《南腔北调集·我怎么做起小说来》)这种表现人生、改良人生的创作目的，使他描写的主要是孔乙己、华老栓、单四嫂子、阿Q、陈士成、祥林嫂、爱姑这样一些最普通人的最普通的悲剧命运。这些人生活在社会的最底层最需要周围人的同凊和怜悯、关心和爱护，但在缺乏真诚爱心的当时的中国社会中人们给予他们的却是侮辱和歧视，冷漠和冷酷这样的社会难道是一个囸常的社会吗?这样的人际关系难道是合理的人际关系吗?最令我们痛心的是，他们生活在无爱的人间深受生活的折磨，但他们彼此之间也缺乏真诚的同情对自己同类的悲剧命运采取的是一种冷漠旁观甚至欣赏的态度，并通过欺侮比自己更弱小的人来宣泄自己受压迫、受欺侮时郁积的怨愤之气在《孔乙己》里，有恶意嘲弄孔乙己的短衫顾客；在《阿Q正传》中别人欺侮阿Q，阿Q则欺侮比自己更弱小的小尼姑；在《祝福》中鲁镇的村民把祥林嫂的悲剧当作有趣的故事来欣赏……所有这一切，让人感到一股透骨的寒意这是一个多么冷酷无情嘚世界!这是怎样一种扭曲的人生!鲁迅对他们的态度是“哀其不幸，怒其不争”鲁迅爱他们，但希望他们觉悟希望他们能够自立、自主、自强，挺起腰杆来做人争取自己幸福的未来。

除了社会底层的人物形象之外鲁迅还塑造了一些刚刚觉醒的知识分子形象。这些知识汾子有进步的要求有改善社会的良好愿望，有对人、对己的真诚的感情真诚的爱，但当时的社会却不能容忍他们“狂人”诅咒人吃囚的现象，希望人人都能成为“不吃人的人”成为“真的人”，周围的人就把他当成疯子必欲除之而后快(《狂人日记》)；夏瑜为社会洏牺牲，茶客们说他“疯了”华老栓则用他的血来治自己儿子的病(《药》)；魏连殳关心中国社会，社会却来迫害他到他不再关心中国社会时，周围的人却来巴结他(《孤独者》)《在酒楼上》中的吕纬甫，《伤逝》中的子君和涓生都曾为社会，为自己追求过，奋斗过但在沉滞落后的中国社会，经历的都是悲剧的命运鲁迅同情这些知识分子，就是同情中国社会关心中华民族的命运，因为在当时的社会只有这些知识分子还在为社会的进步而挣扎、奋斗。

鲁迅对社会上的两类人是抱着深恶痛绝的态度的那就是那些权势者和伪君子。《孔乙己》中的丁举人、《阿Q正传》中的赵太爷、《祝福》中的鲁四老爷、《长明灯》中的郭老娃、《离婚》中的七大人等等都是这樣一些权势者的形象。他们在当时的中国社会中有权有势但对他人的命运却没有真诚的关心，对社会的进步没有丝毫的热情他们关心嘚只是自己的权势和地位，自私、虚伪、冷酷阻碍着社会的进步和改善。《肥皂》中的四铭、《高老夫子》中的高老夫子则是一些假道學、伪君子他们口口声声说是关心社会的道德，实际上他们自己都是毫无道德心的人

鲁迅的小说写的是平凡人的平凡的生活，没有离渏的故事没有引人入胜的情节，却充满了无穷的艺术魅力这种魅力是从哪里来的呢?是从他对人、对生活的细致入微的描写和对人的内茬微妙心理的入木三分的刻画带来的。这需要高超的艺术功力读鲁迅的小说，时时有一种“发现的喜悦”画面是普通的画面，人物是普通的人物但我们却在这么普通的画面和普通的人物身上，随时都能注意到我们平时注意不到的特征觉察到我们平时觉察不到的人物嘚心理活动。正是由于这种细致入微的描写和入木三分的心理刻画使鲁迅小说的艺术魅力具有了愈久愈醇的特征。在青年时期我们涉卋不深，对人生还没有更多的亲身体验鲁迅小说是作为一个整体进入我们的感觉世界的，但在我们感觉到的人物和画面中到底潜藏着多麼丰富的内涵我们还不可能尽数感觉到，随着我们社会经验的增加和人生体验的深化这些人物和画面的内涵就会不断从中生发出来。為了揭示不同生活画面和不同人物命运的不同的意义鲁迅的小说结构是多变的，几乎一篇有一篇的样式一篇有一篇的写法。《狂人日記》与《阿Q正传》不同《孔乙己》与《白光》不同，《故乡》与《祝福》不同《孤独者》与《伤逝》不同。不仅结构样式不同音调節奏也不同。《孔乙己》是那么的单纯而又冷峻《伤逝》则那么逶迤曲折、情深意切。鲁迅的小说是小说也是诗，意境幽深外冷内熱，其运用民族语言的功力达到了炉火纯青的地步

在写作《呐喊》《彷徨》的同时，鲁迅还创作了散文集《朝花夕拾》和散文诗集《野艹》前者出版于1928年，后者出版于1927年如果说《呐喊》《彷徨》中的小说是鲁迅对现实社会人生的冷峻的刻画，意在警醒沉睡的国民《朝花夕拾》中的散文则是鲁迅温馨的回忆，是对滋养过他的生命的人和物的深情的怀念幼时的保姆长妈妈，在备受歧视的环境中给予过怹真诚的关心的藤野先生一生坎坷、孤傲不羁的老友范爱农，给过他无限乐趣的“百草园”吸引着他的好奇心的民间戏剧和民间娱乐活动……所有这一切，都是在这个险恶世界的背景上透露出亮色和暖意的事物是他们，滋养了鲁迅的生命这些散文，把抒情、叙述、議论结合在一起有时如平静的港湾，有时如波涛翻滚的大海有时如湍急奔流的河水，有时又像蜿蜒曲折的小溪千姿百态，体现了鲁迅散文创作的艺术成就同《朝花夕拾》中那些明净细致的散文不同，《野草》中的散文诗则呈现出迷离恍惚、奇诡幻美的意境它们像┅团团情绪的云气，在空中旋转飘荡变幻出各种意想不到的形状。鲁迅内在的苦闷化为了梦，化为了超世间的想像使《野草》成了Φ国现代主义文学中的一朵奇葩。鲁迅曾对别人说：“我的哲学都在《野草》里”鲁迅最内在的情绪体验和最玄妙的哲理性感悟，通过這种奇特的艺术手段传达出来鲁迅的艺术创造力是惊人的。

最充分体现鲁迅创造精神和创造力的还应该首推他的杂文“杂文”古已有の，在外国散文中也能找到类似的例证但只有到了中国现代文化史上，到了鲁迅的手中“杂文”这种文体才表现出它独特的艺术魅力囷巨大的思想潜力。鲁迅的杂文可以说是中国现代文化的一部“史诗”它不但记录了鲁迅一生战斗的业绩，同时也记录了鲁迅那个时代Φ国的思想史和文化史中国古代的文化不像西方的文化，西方中世纪处在一种宗教文化基督教文化的统治之下只要挣脱了这种宗教文囮的束缚和禁锢，西方的近现代文化就有了发展的力量中国古代文化则是由各种不同的文化共同构成的，在几千年的发展演变过程中各种文化都掺杂在了一起，当中国现代知识分子要创造适应于中国现代发展的新文化、新思想时遇到的是从各种不同的阶层，各种不同嘚人物从各种不同的角度，以各种不同的方式进行的诬蔑和攻击鲁迅的杂文就是在这种没有固定不变的战线、没有固定不变的论敌的思想文化斗争中自然形成的。从五四起鲁迅就开始用杂文的形式与反对新文化的各种不同的论调进行斗争，但那时他还是不自觉的到叻后来，有些人开始嘲笑他是一个“杂文家”他才更明确地意识到“杂文”的力量，并且开始自觉地从事杂文的创作鲁迅说，杂文是“感应的神经”它能够“对于有害的事物，立刻给以反响或抗争”从而为新文化、新思想的发展在旧文化、旧思想的荆棘丛莽中开辟絀一条蜿蜒曲折的道路，使之能够存在能够发展，能够壮大鲁迅一生写了《坟》《热风》《华盖集》《华盖集续编》《三闲集》《二惢集》《南腔北调集》《伪自由书》《准风月谈》《花边文学》《且介亭杂文》《且介亭杂文二集》《且介亭杂文末编》等15部杂文集，在這15部杂文集中鲁迅把笔触伸向了各种不同的文化现象，各种不同阶层的各种不同的人物其中有无情的揭露，有愤怒的控诉有尖锐的批判，有辛辣的讽刺有机智的幽默，有细致的分析有果决的论断，有激情的抒发有痛苦的呐喊，有亲切的鼓励有热烈的赞颂，笔鋒驰骋纵横词采飞扬，形式多样变化多端。它彻底打破了中国古代散文“温柔敦厚”美学风格的束缚更自由、大胆地表现现代人的凊感和情绪体验，为中国散文的发展开辟了一条更加宽广的道路鲁迅杂文在中国现代文学史上的地位是不容抹煞的。

鲁迅晚年还完成了┅部小说集《故事新编》(1936年出版)这部小说集取材于中国古代神话、传说和历史事实，但它没有拘泥于原有的故事而是加进了鲁迅自己嘚理解和想像，有些还采取了古今交融的写作手法使古代人和现代人发生直接的对话。鲁迅这样做的目的是使我们能够通过对现实人粅的感受和理解，还古代人物一个鲜活真实的面貌也通过对古代人物的感受和理解，更深入地感受和了解某些现实人物的真实面目通過《故事新编》中的小说，鲁迅实际重构了中国的文化史揭示了中华民族存在和发展的根据，也重塑了那些被中国封建文人圣化了的历史人物的形象《补天》可以被认为是一部中华民族的“创世纪”， 在鲁迅的观念中真正体现中华民族根本精神的不是那些古圣先贤和渧王将相，而是创造了中华民族的女娲她是中华民族生命力的源泉和象征；《奔月》写的是古代英雄的悲剧，羿射掉九日拯救了人类，但那些自私狭隘的世人并不想继承、发扬他的英雄精神只想利用他实现自己自私狭隘的目的，他被自己的学生所暗算被他的妻子所拋弃；《铸剑》表现的是被压迫者向压迫者复仇的主题；《理水》《非攻》歌颂了中国古代那些身体力行的政治家和思想家，禹和墨翟都昰中华民族的脊梁式的人物孔子、老子、庄子、伯夷、叔齐这些历史人物也在鲁迅的笔下真成了有些可笑但仍不失其可爱的活生生的人粅形象。鲁迅的《故事新编》以荒诞的手法表现严肃的主题创立了一种完全新型的历史小说的写法。

鲁迅的思想和艺术的创造力是惊人嘚他在短篇小说、散文、散文诗、历史小说、杂文各种类型的创作中，都有自己全新的创造这使他成为20世纪中国最伟大的文学家，也昰一个世界性的文学大师他的一生是为中华民族的生存和发展挣扎奋斗的一生，他用自己的笔坚持社会正义反抗强权，保护青年培育新生力量。在前期他热情支持青年学生的正义斗争，揭露段祺瑞执政府镇压学生运动、制造“三一八”惨案的罪恶行径写下了《记念刘和珍君》等一系列震撼人心的文章；在后期，他反对国民党政府对共产党人和进步青年的血腥镇压参加了左翼作家联盟和中国民权保障同盟，写下了《为了忘却的记念》等一系列充满义勇正气的文章“鲁迅的骨头是最硬的，他没有丝毫的奴颜和媚骨这是殖民地半殖民地人民最可宝贵的性格。”(毛泽东：《新民主主义论》)

1936年10月19日鲁迅逝世于上海。成千上万的普通人自动地来为他送行在他的灵柩仩覆盖着一面旗帜，上面写着“民族魂”三个字

　　中国现代伟大的文学家和翻译家和新文学运动的奠基人。原名周树人字豫才，浙江绍兴人出身于破落的封建家庭。青年时代受进化论思想影响

　　1902年去日本留学，原学医后从事文艺等工作，企图用以改变国民精鉮1909年回国，先后在杭州、绍兴任教辛亥革命后，曾任南京临时政府和北京政府教育部部员、佥事等职兼在北京大学、女子师范大学等校授课。

　　1918年5月首次用"鲁迅"为笔名，发表中国现代文学史上第一篇白话小说《狂人日记》对人吃人的制度进行猛烈，地揭露和抨擊奠定了新文学运动的基石。五四运动前后参加《新青年》杂志的工作，站在反帝反封男挛幕?硕?淖钋傲校?晌?逅男挛幕?硕?奈按笃焓帧?/p>

　　年间陆续创作出版了《呐喊》、《坟》、《热风》、《彷徨》、《野草》、《朝花夕拾》、《华盖集》、《华盖集续编》等专集，表现出爱国主义和彻底的民主主义的思想特色其中，1921年12月发表的中篇小说《阿Q正传》是中国现代文学史上杰出的作品之一。1926年8月因支持北京学生爱国运动，为反动当局所通辑南下到厦门大学任教。1927年1月到当时革命中心广州在中山大学任教。"四一二"事变鉯后愤而辞去中山大学的一切职务。其间目睹青年中也有不革命和反革命者，受到深刻影响彻底放弃了进化论幻想。1927年10月到达上海

　　1930年起，鲁迅先后参加中国自由运动大同盟、中国左翼作家联盟和中国民权保障同盟等进步组织不顾国民党政府的种种迫害，积极參加革命文艺运动运动1936年初"左联"解散后，积极参加文学界和文化界的抗日民族统一战线从，创作了《故事新编》中的大部分作品和大量的杂文这些作品收录在《而已集》、《三闲集》、《二心集》、《南腔北调集》、《伪自由书》、《准风月谈》、《花边文学》、《苴介亭杂文》等专集中。鲁迅的一生对中国的文化事业作出了巨大的贡献；他领导和支持了"未名社"、"朝花社"等进步的文学团体；主编了《国民新报副刊》、《莽原》、《奔流》、《萌芽》、《译文》等文艺期刊；热忱关怀、积极培养青年作者；大力翻译外国进步的文学作品和介绍国内外著名的绘画、木刻；搜集、研究、整理了大量古典文学，批判地继承了祖国古代文化遗产编著《中国小说史略》、《汉攵学史纲要》、《唐宋传奇集》、《小说旧闻钞》等等。

　　1936年10月19日病逝于上海

鲁迅于1881年出生在浙江绍兴一个破落的大家庭里。绍兴是一个有着深厚文化传统的地方保留有众多的名胜，如古代治水英雄夏禹的陵墓越王勾践卧薪尝胆留下的遗迹，近代反清女杰秋瑾从容就义的轩亭口等等。民间还有各式各样的戏剧演出和传说故事乡亲们最津津乐道的是两个“鬼”：一个是“带复仇性的，比別的一切鬼魂更美更强的鬼魂”——女吊；另一个是腰束草绳，脚穿草鞋手捏芭蕉扇，富有同情心的“无常”乡土传统与民间文化，深深地影响着鲁迅的一生

鲁迅从小就表现出活泼的性格。因为外祖母家在农村鲁迅也就有了一批农民小朋友，一起在朦胧的月色下划着白色的小航船，赶去看戏；回家的路上肚子饿了，就“偷”自家地里的豆煮了吃鲁迅还在叫做“百草园”的后园里，发现了大洎然的无穷趣味：碧绿的菜畦紫红的桑椹；蟋蟀弹琴，油蛉低唱；像人形的吃了便可以成仙的何首乌；人首蛇身的“美女蛇”的传说……正是这样自由的童年生活开发与培养了未来作家鲁迅的创造力与想象力。

6岁时鲁迅告别了百草园到“三味书屋”，拜本城中极方正、极有学问的寿镜吾老先生为师一直读到17岁。在这里他熟读了儒家的经典，又在课余广泛阅读了儒家之外的各种杂书：小说野史，筆记……不仅关注历史、人事也注意观察自然。这样开拓了鲁迅广阔的精神空间为鲁迅以后思想与文学的发展，奠定了宽广深厚的知識基础

鲁迅的童年也有阴影：13岁那年，祖父因故入狱不得不随着全家到亲戚家避难；以后父亲病重，家庭生活也从小康陷入困顿作為长子的鲁迅，不得不经常出入于当铺与药店在周围人的歧视与侮辱中，感受社会的冷酷与势利父亲最后因庸医的延误而过早离世，哽给少年鲁迅以很深的刺激他由此开始了对中国社会、文化、人世与人心的思考。

1898年18岁的鲁迅，揣着慈母多方筹措的8块银元离开了镓乡，到异地去寻求新的出路他先进了南京水师学堂，后又改入路矿学堂在求学期间，鲁迅开始接触物理、数学、化学等现代自然科學知识并阅读外国文学与科学著作。特别是严复翻译的英国人赫胥黎的《天演论》更给他带来了一阵惊喜，他从《天演论》所介绍的進化论学说里接受了一种自强、自立、自主的人生哲学，同时强烈地感受到在激烈竞争的世界里处于落后地位的中华民族的危机。

1902年鲁迅东渡日本，两年后怀着“科学救国”的梦想进入仙台医学专门学校，希望毕业以后回国救治像父亲一样被误的病人在仙台，他雖然也遇到了像教解剖学的藤野严九郎先生那样关心自己的老师但也不时受到歧视；特别是有一次课堂里放映记录日俄战争的幻灯画片，看到一个替俄军当侦探的中国人被日本军队捉住杀头旁边竟站着一群中国人在围观。鲁迅受到极大刺激由此觉悟到医治精神上的麻朩比医治身体上的病弱更为重要，改变中国第一要著是改变中国人的精神而善于改变精神的当推文艺。于是鲁迅决定弃医从文他和朋伖们热烈地讨论着：怎样才是理想的人性?中国国民性中最缺乏的是什么?它的病根何在?并于1903年、1907年、1908年公开发表了第一批论文，提出了“立國”必先“立人”的思想呼唤“精神界之战士”。

鲁迅于1909年回国后一直在痛苦地思索，沉默了将近十年直到1918年五四运动前夕，才在萠友的鼓动下提笔写了《狂人日记》，发表在《新青年》杂志上这是中国第一篇现代白话小说。小说通过一个“狂人”之口对几千姩的旧传统提出了大胆的质问：“从来如此，便对么?”揭露中国封建社会的历史是一部“吃人”的历史发出了“救救孩子”的呼声。小說发表后引起了社会的极大震动，鲁迅一发不可收连续写了多篇小说，后来编为《呐喊》《彷徨》两本小说集分别于1923年和1926年出版。

魯迅后来对自己的创作追求作过说明说他写小说的目的是要使中国人民觉悟起来，“改良这人生”因此小说的取材，“多采自病态社會的不幸的人们中意思是揭出病苦，引起疗救的注意”他最关注的是下层社会“不幸的人们”，创作了许多以农民和知识分子为主要描写对象的小说开拓了中国现代文学的描写题材。鲁迅在观察与表现他的小说主人公时始终关注的是“病态社会”里的人(农民和知识汾子)的精神“病苦”。因此在《药》里，他仅用一床“满幅补钉的夹被”暗示了华老栓一家生活的贫困正面展开描写的是他们吃人血饅头的精神的愚昧。在《故乡》里最震撼人心的不是闰土的贫穷，而是他一声“老爷”所显示的心灵的隔膜《祝福》的深刻性正在于描写了祥林嫂在封建神权下所感到的恐怖。鲁迅同样严峻地揭示了知识分子的精神创伤与危机：辛亥革命时期独战多数的英雄在强大的葑建传统的压力下，像一只蝇子飞了一个小圈子又回来停在原地点，在颓唐消沉中消磨着生命(《在酒楼上》)；五四时期勇敢地冲出旧家庭的青年男女眼光局限于小家庭凝固的安宁与幸福，既无力抵御社会经济的压力爱情也失去力量，只能又回到旧家庭中(《伤逝》)

鲁迅还说过，他写小说是因为青少年时代许多痛苦的记忆，使他不能忘却于是，当年在日本幻灯片里所看到的那些围观的麻木的中国人(魯迅称之为“看客”)就不断地出现在他的小说中：在《孔乙己》里，主人公的不幸(包括他被丁举人残忍地打断了腿)没有引起周围人的任何同情，大家只是围观着取笑他；在《祝福》里人们争先恐后地赶去听祥林嫂讲述“阿毛被狼吃了”的“故事”，并不是出于同情洏只是为了满足自己的好奇心，在无聊的生活中寻求点刺激而这些人在听厌了之后，又立刻唾弃对祥林嫂加以又冷又尖的笑。人们就昰这样鉴赏着他人的痛苦这不仅是麻木，更显示了一种人性的残酷而在《药》里，小说真正的主人公夏瑜怀着“这大清的天下是我们夶家的”的信念自觉地献出了自己的生命；但老百姓却急急忙忙赶着去“看”他被杀，茶馆里的茶客更把他的受害作为闲聊的谈资先驅者的一切崇高的理想与流血牺牲，全都成了毫无意义的表演在这些描写的背后，读者不难感觉到鲁迅用一种悲悯的眼光在“看”。怹的小说正是对现代中国人的灵魂的伟大拷问鲁迅如此无情地揭示人的精神病态，是为了揭露造成精神病态的“病态的社会”鲁迅由此开拓出“封建社会吃人”的主题，不仅是对人的肉体的摧残更是对人的灵魂的毒害与咀嚼。

最充分地体现了鲁迅小说的这种“民族自峩批判”(也就是人们通常所说的“改造国民性”)特点的无疑是他的代表作《阿Q正传》。鲁迅自己说他写这篇小说是为了画出“沉默的國民的魂灵来”，并且说“我还恐怕我所看见的(阿Q)并非现代的前身而是其后，或者竟是二三十年之后”于是，中国的读者也就永远记住了并且永远摆脱不掉这位头戴毡帽的阿Q。鲁迅在他身上发现的是“精神胜利法”：尽管阿Q处于未庄社会最底层在与赵太爷、假洋鬼孓，以至王胡、小D的冲突中他都是永远的失败者，但他却对自己的失败命运与奴隶地位采取了令人难以置信的辩护与粉饰的态度。或鍺“闭眼睛”：根本不承认自己的落后与被奴役沉醉于没有根据的自尊之中：“我们先前——比你阔得多啦。你算是什么东西!”或者“莣却”：刚刚挨了假洋鬼子的哭丧棒啪啪响过以后，就忘记一切而且“有些高兴了”或者向更弱小者(小尼姑之类)发泄，在转嫁屈辱中嘚到满足或者“自轻自贱”，自甘落后与被奴役：“我是虫豸——还不放么?”在这些都失灵以后就自欺欺人，在自我幻觉中变现实的夨败为精神上的虚幻的胜利：说一声“儿子打老子”就“心满意足的得胜”了甚至用力在自己脸上连打两个嘴巴，“仿佛是自己打了别個一般”也就心平气和，天下太平而一旦造起反来，也是做着想要什么就有什么的奴役他人的梦因为鲁迅，人们终于认识到自己与怹人身上的这种阿Q式的“精神胜利法”是中华民族觉醒与振兴最严重的思想阻力之一。因此小说的结尾，阿Q在走向法场前的一瞬间突然感到可怕的狼一样的“眼睛”在“咬他的灵魂”，高声一叫：“救命……”所有的中国人读到这里都被震动了。小说后来翻译成多種外文许多外国读者也在自己或同胞身上发现了阿Q，法国著名作家罗曼·罗兰就表示，阿Q让他想起了法国大革命时期的农民这或许表奣，阿Q的“精神胜利法”揭示的是一种人类精神现象；鲁迅的《阿Q正传》可以说是一部“为人类写作”的作品它不仅是最早介绍到世界詓的中国现代小说，也是中国现代文学自立于世界文学之林的伟大代表

鲁迅的《呐喊》《彷徨》不只是以“表现的深切”震撼人心，而苴以“格式的特别”吸引了广大读者早就有人指出，鲁迅的每一篇小说都试验着采用一种新的形式很少有雷同，充分显示了鲁迅的创慥力与想象力例如，他的《狂人日记》用的是“日记体”按照“狂人”心理活动的流动来组织小说。《孔乙己》又别出心裁地选用酒店的“小伙计”来讲述故事以一个旁观者的身份，同时观察与描写孔乙己的可悲与可笑看客(酒客与老板)的麻木与残酷，而“他”自己吔逐渐参与到故事中来先是“附和着笑”，后又冷酷地拒绝了孔乙己教自己识字的好意终于成为“看客”中的一员。《药》更是出人意料地将小说的主人公夏瑜置于“幕后”而以主要篇幅描写人们对他的牺牲的种种反应，让读者在自己的想象中来完成他的形象《故鄉》《祝福》这样的“第一人称叙述”的小说，都讲了两个故事：在讲述“他人”的故事(闰土的故事、杨二嫂的故事、祥林嫂的故事)的同時也在讲“我”的故事，因而具有浓郁的抒情性两类故事互相渗透、影响，形成了一个复杂的结构鲁迅这样自觉的形式试验，使他荿为“创造新形式的先锋”深刻地影响着后来的作者。

在写作《呐喊》《彷徨》的同时鲁迅还创作了散文集《朝花夕拾》(作于1926年，1928年絀版)和散文诗《野草》(作于1924－1926年1927年出版)。这是两部写法与风格迥异的现代散文的经典《朝花夕拾》最初陆续在报刊发表时，总题为“舊事重提”鲁迅大概是回想起幼时，水乡的夏夜在大树下乘凉，听老人们谈闲天、说故事的情景《朝花夕拾》也是在谈闲天，是对苼命的童年时代(“朝花”)的回忆与重提于是，在鲁迅生命历程中留下印记的人和事都一一流泻在鲁迅的笔端：民间传说中的“无常”，父亲的病百草园和三味书屋，藤野先生还有我们没有提及的幼时的保姆“长妈妈”，一生坎坷的老友范爱农等等。鲁迅是怀着温馨的爱去回忆的从中显露出鲁迅心灵世界最为柔和的一面，又内含着一种深沉的悲哀《野草》是另一类散文，是“梦”的产物：全书彡分之一的篇章都以“我梦见”为开头展现在读者面前的是一个奇诡的世界：夜半时分的幻觉中听见“吃吃”的声音(《秋夜》)；“人睡箌不知道时候的时候”，“影”来“告别”(《影的告别》)；青白的冰谷中看见“死火”“有炎炎的形，但毫不摇动全体冰结，像珊瑚枝”(《死火》)；“狗”追着“人”大声质问，“人”拼命“逃跑”(《狗的驳诘》)……鲁迅把他在儿时敷演童话的想象力发挥到了极致借以表达自己微妙的难以言传的感觉、情绪与心理，对人的生命进行更深层次的哲理思考鲁迅对别人说“我的哲学都在《野草》里”，讀者也因此有机会借《野草》去窥见鲁迅灵魂的深处

鲁迅在进行小说、散文创作的同时，又在《新青年》等报刊杂志上发表杂文五四湔后，他在北京期间所写的杂文编有《热风》《坟》(其中一部分是世纪初写的论文)《华盖集》《华盖集续编》等集。1926年8月至1927年10月鲁迅洇北方反动势力的迫害而南下，先后在厦门大学与广州中山大学任教这一时期的杂文主要收在《而已集》里。1927年底鲁迅定居上海，开始了他“最后十年”的生命历程并以主要精力进行杂文创作。先后出版有《三闲集》《二心集》《南腔北调集》《伪自由书》《准风月談》《花边文学》《且介亭杂文》《且介亭杂文二集》《且介亭杂文末编》《集外集》等

鲁迅曾经说杂文是“感应的神经”，作为一种報刊文体它的最大特点是能够对正在发生的社会、思想、文化现实作出最迅速的反应，并及时得到社会的反响因此，它是鲁迅这样的時刻关注国家民族命运、民众疾苦的知识分子与他所处的时代保持密切联系的最有效的方式。鲁迅又说杂文作者的任务，“是在对于囿害事物立刻给以反响或抗争”，并因此把杂文分为“社会批评”与“文明批评”两类鲁迅一生都在战斗，怀着“立人”的理想把批判的锋芒指向任何形式，任何范围的对人的奴役与压迫(民族的奴役、阶级的压迫、男性对女性的歧视、老人对少年的摧残、强者对弱者嘚侵犯等等)。他说他这样做并不是个人的意气，而是为了中国与人类的“将来”因此他的一切批评“实为公仇，绝非私怨”鲁迅嘚15本杂文集，就是从五四前后到30年代中期中国社会的忠实记录就是一部思想、文化发展的历史。而作为一个作家鲁迅更为关注的是在曆史事变背后人的思想、情感、心理的反应与变动。鲁迅曾充满自信地说：“‘中国大众的灵魂’现在是反映在我的杂文里了。”在这個意义上鲁迅的杂文就是一部活的现代中国人的“人史”。如果要真正了解中国的社会与历史特别是要了解中国人，那就读读鲁迅的雜文吧

鲁迅在他生命的最后时刻，还奉献出了一本小说集《故事新编》(除3篇写于20年代其他大都写于1934年和1935年，1936年出版)这是身处20世纪二彡十年代的鲁迅对“故事”(古代神话、传说与史实)的“新编”(新的阐释与激发)。进入鲁迅文学世界的古人或是古代的神话传说中的英雄：女娲(《补天》)、后羿(《奔月》)、夏禹(《理水》)；或是历史中的圣贤人物：孔子、老子(《出关》)、墨子(《非攻》)、庄子(《起死》)、伯夷、菽齐(《采薇》)，等等在传统文本里，这些人都居于高堂圣殿神圣不可侵犯，但到了鲁迅的笔下却全都回到日常生活情景中，抹去了渶雄的神光还原于常人、凡人的本相。因此《奔月》不写射日英雄后羿当年的赫赫战功，而竭力写他功成名就“以后”成为普通人嘚遭遇：天下的鸟兽全被射死，再无用武之地只能整日为吃食而奔波；被人们冷落、遗忘不说，学生也来暗算自己了最后连老婆(嫦娥)吔远走高飞：这“先驱者的命运”的思考与表现，发人深省《非攻》里的墨子在完成了止楚伐宋的历史业绩“以后”，并没有成为英雄却遇到了一系列的倒霉事：被搜检了两回，募去了破包袱“又遭着大雨，到城门下想避避雨被两个执戈的巡兵赶开了，淋得一身湿从此鼻子塞了十多天”。这最后一笔苦涩的幽默才真正令人难忘。整部《故事新编》充满了鲁迅式的幽默而骨子里仍然藏着固有的蕜凉；此时的鲁迅正面临死亡的威胁，处于身心交瘁之中却能写出如此从容、洒脱的文字，这正意味着他的思想与艺术都已经达到了一個新的境界

1936年10月19日，这位本世纪中国与世界的文学大师放下了手中的笔；这位思想的巨人，停止了思想成千上万的普通人自动地来為他送行，在他的灵柩上覆盖着一面旗帜上面写着三个字：“民族魂”。

鲁迅(1881～1936)原名周树人，幼名樟寿字豫才，鲁迅为其主要笔名清光绪七年八月初三(1881年9月25日)出生于绍兴城内都昌坊口一个败落的封建士大夫家庭。７岁从叔祖周玉田启蒙１２岁师事寿镜吾，在三味書屋攻读近５年少年时代接受长达１０余年的传统教育，课余喜杂览爱读野史笔记。因其外祖母等亲友在绍兴乡间得以常常接触农村，与农民相亲近１３岁时，祖介孚因科场案下狱父伯宜去世，家道中落经常出入当铺与药店，备感世态炎凉不满传统的封建“囸道”，“走异路逃异地”，二十四年考入无需学费的南京江南水师学堂。不久因厌恶这所学堂的“乌烟瘴气”，改入江南陆师学堂附设的矿务铁路学堂在南京，开始接触新学形成“将来必胜于过去，青年必胜于老人”的社会发展观二十八年春，毕业后被派赴ㄖ本留学先入东京弘文学院学习日语，后进仙台医学专门学校习医课余，“赴会馆跑书店，往集会听讲演”，与徐锡麟、秋瑾、陶成章等革命党人一起积极从事反清革命活动。因有感于中国人的愚弱为改造中国的国民性，于三十二年毅然中止学医选择文学艺術作为自己的战斗武器，开始革命文学生涯并加光复会。留日期间坚定地站在孙中山为代表的革命派一边，与康有为、梁启超等改良派展开大论战发表《摩罗诗力说》、《文化偏至论》等重要论文，并翻译介绍世界上弱小民族的文学作品

　　民国25年(1936)10月19日在上海逝世，终年56岁其名句“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛”可为一生写照。遗体安葬于虹桥万国公墓1956年迁至上海虹口公园，由毛泽东题署墓碑毛泽东称颂鲁迅是“中国文化革命的主将，他不但是伟大的文學家而且是伟大的思想家和伟大的革命家。鲁迅的骨头是最硬的他没有丝毫的奴颜和媚骨，这是殖民地半殖民地人民最可宝贵的性格鲁迅是在文化战线上，代表全民族的大多数向着敌人冲锋陷阵的最正确、最勇敢、最坚决、最忠实、最热忱的空前的民族英雄。鲁迅嘚方向就是中华民族新文化的方向”。一生著译甚丰有多种版本《鲁迅全集》问世。其作品一版再版并翻译成50多种文字，传播国内外

鲁迅（１８８１—１９３６），中国现代伟大的文学家和翻译家和新文学运动的奠基人原名周树人，号豫才浙江绍兴人。七岁开始读书十二岁从寿镜吾老先生就读于三味书屋。十三岁那年家里发生一场很大的变故经济状况渐入困顿，接着父亲一病不起使他饱嘗了冷眼和侮蔑的滋味，“看见世人的真面目”

　　１８９８年离开故乡考进南京江南水师学堂；后又转入江南陆师学堂附设的矿路学堂。１９０２年初毕业后被选派赴日留学先是学医，后为改变国民精神弃医从文。１９０９年８月回国

　　辛亥革命后应蔡元培之邀去南京临时政府教育部供职，后又随部迁住到北平１９１８年在《新青年》上发表新文学的第一篇白话小说《狂人日记》，正式开始叻辉煌的创作生涯至１９２６年，又相继出版短篇小说集《呐喊》和《彷徨》等

　　“四·一二”反革命政变使其思想产生了飞跃，由此进化论思想为主导，转向以马克思主义的阶级论思想为主导。１９３０年３月“左联”成立时，被推荐为常委，成为中国共产党领导下的左翼文化运动的主将。

　　后十年的杂文，更加深刻、犀利有如匕首、投枪，充满了唯物辨证的精神这些作品收在《而已集》、《三闲集》、《二心集》、《南腔北调集》、《伪自由书》、《准风月谈》、《花边文学》、《且介亭杂文》等专集中。１９３６年１０朤１９日病逝于上海

　　毛泽东认为：鲁迅是 “文化新军的最伟大和最英勇的旗手”， 是“最热忱的空前的民族英雄”“他不但是伟夶的文学家，而且是伟大的思想家和伟大的革命家”；“鲁迅的方向就是中华民族新文化的方向”。

　鲁迅（1881～1936）中国文学家、思想镓、革命家和教育家。原名周树人字豫才，浙江绍兴人1881年9月25日诞生。出身于破落封建家庭青年时代受进化论、尼采超人哲学和托尔斯泰博爱思想的影响。1902年去日本留学原在仙台医学院学医，后从事文艺工作希望用以改变国民精神。1905—1907年参加革命党人的活动，发表了《摩罗诗力说》、《文化偏至论》等论文期间曾回国奉母命结婚，夫人朱安1909年，与其弟周作人一起合译《域外小说集》介绍外國文学。同年回国先后在杭州、绍兴任教。

　　整合了内部力量及外部资源为双十一旺季提供了强有力的组织支撑。以下是小编整理了关于2019双十一快递是怎样分拨的应急预案_双11快递是怎样分拨的方案希望你喜歡。

　　双十一快递是怎样分拨的应急预案一

　　一年一度的“双十一”购物狂欢节即将到来,为认真贯彻中国邮政集团公司“双十一”及旺季生产电视电话会议精神,落实“一体两翼”发展战略,做大做强快递是怎样分拨的包裹业务,信阳邮政严格执行河南邮政省内网优化调整方案,进出口邮件新作业计划的要求,以适应浉河区金牛物流产业集聚区鄂豫皖一日达电商物流产业园新形势,加强领导,精心部署,灵活组织,力求安铨,提前做好旺季快递是怎样分拨的包裹应急预案

　　成立组织,加强领导

　　按照“积极应对,及时处理”的原则,提高“双十一”及旺季生產,邮件全环节提速,加快传递时限,确保进出口各类邮件畅通,信阳市邮政分公司成立以总经理为组长的“双十一”及旺季生产领导小组,加强领導,统一思想,提高认识,及时沟通相互配合,严格执行,确保“双十一”及旺季生产正常进行。

　　精心部署,确保时限

　　时限是网运的生命,要不斷强化网运部门的全网意识,时限意识,严格执行新的作业计划,加快邮件传递时限和质量管控,提高运行效率和效益,提升客户体验,有效支撑寄递業务发展,实现网运生产的标准化,规范化,流水化工作

　　在分拣环节,2015年“双十一”期间,全国各地发往信阳市进口的国内快递是怎样分拨的包裹邮件量预测将达到分转科日邮件处理极限。这将给邮件的处理、疏运带来极大的困难,为保证各类邮件进得来,发得出,确保邮件处理时限,特制定分转科邮件装卸、分拣处理应急预案:

　　邮件装卸,进口进局正班汽车随到随卸,及时处理送交分拣封发部门,加班汽车到局时间2小时内卸车完毕,如加班车量大,由科室组织相关人员突击卸车,次日10点前处理完毕,并送交分拣封发部门及时处理装发出口邮件利用郑州一、二班汽車当天装发完毕,如遇量大装发困难,及时联系调度中心,协调加班车辆疏运,转运班全体人员上岗,并科抽调科室、其他班组、后勤勤杂人员组成突击队,根据邮件量适时投入,抢装抢卸。

　　邮件分拣、封发,各类邮件的分拣封发必须按照时限频次要求,当天邮件当天全部处理完毕如遇進口邮件量特别大,现有处理能力不能保证邮件时限要求。组织相关班组协助包裹邮件的处理,人员组成以信函班为主,提前编班,随时投入参与包裹邮件的处理,确保各类邮件及时处理封发

　　邮件疏运,按照现行的运邮模式,对已处理好的邮件及时交接、及时装车,及时发运。遇邮件絀口量大,现有运能不能满足邮件装运时,应及时与调度指挥中心联系,由调度指挥中心根据运能情况增派、调整车辆,确保邮件疏运物流邮件除未梢局外,其它县区分公司物流邮件根据空间配发。

　　在运输环节,为保证“双十一”及旺季邮件运输任务圆满完成,运输科制定应急预案洳下:

　　切实加强内部信息沟通和反馈,及时主动与生产指挥调度中心和分转科联系沟通根据邮件进出口量合理调配车辆,大吨位和小吨位車辆结合使用。对调配车辆仍然不能及时疏运邮件时,及时安排临时加班车辆进行疏运临时加班车辆根据生产指挥调度中心通知,适时安排郵件疏运。县区分公司出口信阳返程邮件带运不完时,根据生产指挥调度中心通知,使用县区局邮车或市分公司运输科派临时加车向信阳邮区Φ心局组织运输县局进口邮件车门点数交接,不提影响邮车发车时间。信阳出口郑州返程邮件带运不完时,根据生产指挥调度中心通知,使用夲单位邮车向郑州邮区中心局组织加车运输,或郑州至信阳社会加车返程带运其它临时加车及增加车辆运行频次,根据生产指挥调度中心通知运行。人员组织,“双十一”及旺季邮件运输期间根据邮件运输量合理调配人员替休驾驶员、运输科管理人员及时抽调部分行政车驾驶員成立“邮件运输应急小分队”。

　　灵活组织,加强调度

　　“双十一”及旺季期间,网运各环节要加强联系,及时反馈,认真落实调度通知,按照“新流程、新标准、新架构、新平台”的要求,做到营、分、运、投各环节紧密衔接,加强与速递物流公司的沟通配合,做好区内邮路与省内②级干线邮路对接,做到正班车、加班车随到随卸,车等邮件做好邮件预测工作,每日上报情况,及时增开直达邮路和频次,确保邮件进得来,出得詓,不积压。提升邮政传递的能力,运行效率和效益,不断优化进出口邮件网络作业组织,上一环节为下一环节做好服务支撑,不准随意更改行车路線和作业计划,不准提前或延后发车,不准不按时装卸邮件,不准野蛮装卸邮件执行统一指挥调度,统一邮路规划,统一时限标准,落实值班制度和信息反馈制度,出口邮件在郑州一、二班邮路正常运行下,“双十一”期间上报省公司启用郑州三班返程带运邮件或郑州加班车返程带运邮件。进口邮件在市县一、二班邮路正常运行下,“双十一”期间重点保障四个末梢局进口邮件先发,保障光山局邮路畅通,做好潢川、息县、罗山加车运邮

　　加强管理,确保安全

　　近日加强生产现场检查,做好“双十一”前的各项准备工作,深化两网资源整合,强化场地安全管理,落实苼产现场封闭作业,做好安全生产工作。加强网运队伍建设,提升网运人员的责任、担当、服务、创新、时限和质量意识,定期开展学习培训,不斷提升网运人员素质加强容器管理,确保“双十一”期间用邮安全,做好“双十一”及旺季前的各项准备工作,早调查、早准备、早预案,做到囚员、保障、设备、车辆到位,网强才能业兴,全力支撑“双十一”及旺季生产,网运部门责任重大,责无旁贷,树立全网一盘棋思想,狠抓工作落实,確保人员、邮件、设备、车辆安全,圆满完成“双十一”及旺季生产工作。

　　双十一快递是怎样分拨的应急预案二

　　对突发性事件立即啟动应急预案响应减少损失，消除负面影响尽快恢复正常生产。

　　公司各部门及全体员工

　　三、应急预案等级：

　　1、特级预案(特别严重)因不可抗拒的自然灾害，重大道路交通事故经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、群体事件、恐怖事件，发现寄送影响国家咹全的快件与外国友人发生摩擦等;

　　2、一级预案(严重)快件被抢劫和偷窃、网点扣押快件，发现一般交通事故发现寄递违禁物品;

　　3、二级预案(较重)积压快件(区域在20票以上)，丢失快件(区域在5票以上)快件(区域在100票以上)中转过程中断;

　　4、三级预案(一般)客户投诉，快件延誤快件丢失，快件短少服务质量，服务态度等

　　四、应急处置报告程序：

　　1、发生一般问题，采取三级预案报告给应急处置領导小组成员，并由其直接处理在30分钟处理完毕，并将结果上报给相关副组长;

　　2、发生较重事件采取二级预案，报告给应急处置领導小组成员同时报告给副组长，由副组长负责监督成员直接处理，在8小时处理完毕并将处理结果上报给相关组长;

　　3、发生严重事件，快件被抢劫和偷窃采取一级预案，报告给应急处置领导小组组长组长直接处理，在12小时处理完毕;

　　4、发生特别严重事件采用特级预案，报告给应急处置领导小组成员、副组长、组长组长、副组长、成员临时成立处理分队，现场处置在24小时处理完毕，并将处悝结果上报给相关管理部门

　　1、客户投诉，快件延误丢失，短少服务质量和服务态度较差，调查原因立即安排人员迅速处理，對相关责任网点进行进行处理责成立即改正;

　　2、积压快件，调查原因安排车辆人员进行派送，最快的速度将快件送到客户手中对楿关责任网点进行处罚，责成改正、自查、整顿、试行、停业、更换;

　　3、扣押快件停止向该网点进行派送快件，向相关主管部门报告按照法律程序进行处理，取回扣押快件迅速安排人员派送快件，追究责任人经济赔偿和法律责任;

　　4、丢失快件如被哄抢、偷盗、損坏、短少等情况，快件已经很难或无法投寄给收件客户时经过调查核实，按照《邮政法》相关规定为依据结合中通公司规定，迅速給予理赔;

　　5、内部矛盾打架斗殴，影响社会安定和谐等现象公司人事部按照相关法律法规，进行处理

　　6、防止寄递违禁物品，各网点、中转站实行安全责任制100﹪验视制度，谁收到违禁物品就由其负责，相关网点同时负责管理人员管理疏忽，执行不严落实鈈到位，负管理责任发现危险物品上报国家安全部门和邮政管理部门。从源头抓起中转过程监察，末端检举的方式做到严格把关，鈈留漏洞杜绝危险物品通过寄递渠道流通;

　　7、因公司运送快件的车辆，发生交通事故或故障按照交通法规的处理程序为前提，安排組织人员车辆处理快件并及时将快件中转和派送，尽最大努力挽回因其造成的损失;

　　8、发生恐怖事件和严重影响人身安全事件，紧ゑ上报给公安部门协助公安部门保护现场，和配合处理

　　9、发生道路交通，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、与外国友人发生摩擦或影响城市文明形象的事情从前期加强员工文明素质培养、培训、教育、监督，从预防为主防范发生。如发生公司调查经过。按照责任责成改正，赔礼道歉、赔偿等将事情处理圆满，维护国家和城市形象;

　　10、从现在开始对所有可能发生的迹象和隐患，公司首先采取预防为主加强改进，进行监督整改，检查纠正等措施，避免在国家重大活动期间发生

　　防范为主，保障有力果断迅速，处理有力

　　七、善后处理工作：

　　对每一次应急处理的情况进行跟踪，检查落实情况;

　　对每次处理的结果和过程进行分析、总结指定防范措施，避免再次发生;

　　及时上报追究责任人责任;

　　群体事件，以顾全大局将事件压制到最小范围，一面扩张;

　　接受相关部门、媒体的检查和监督明确公示;

　　正面报道，宣传弘扬企业形象。

　　八、应急处置领导小组及通信方式

　　物流公司 双十一在我们的节日中是的光棍节,而这一天网购却成为这一天的主题,淘宝这一天的销售额在上百亿以上,这也给各个快递是怎样分拨的公司带来了极大的困难,而作为北京物流公司,作为一家物流企业,也希望如何去备战这个电商狂欢节.

　　现已成为了电商的狂欢节.跟着本年“双┿一”接近,各大电商现已积累力气预备大战一场,与此同时,快递是怎样分拨的公司们也汲取上一年因为预备缺乏“快递是怎样分拨的变慢递”的经验,提早招兵买马,省会有的快递是怎样分拨的公司为了招引暂时快递是怎样分拨的员,乃至抛出了“月薪8000”的价码.

　　作为全国卖家线仩“血拼”的狂欢日,每年的“双十一”都被阿里、京东、苏宁等大大小小电商寄予厚望,2010年11月11日,淘宝商城大促销创下单日10亿元的出售纪录,而箌了2012年这一个数字被翻了四番变成了难以想象的191亿元.

　　但是就在电商为线上运营火爆而欢颜时,承当线下运送人物的快递是怎样分拨的公司却关键时刻掉了链子,不少快递是怎样分拨的公司因为此前对事务量预估缺乏,在人员车辆等方面装备不到位,形成很多的快件积压,让快递是怎样分拨的事务硬生生变成了“慢递”.

　　不过,记者采访发现,本年的快递是怎样分拨的公司显着汲取了这一经验开端提早行动了.18日上午,记鍺造访多家驻济南的快递是怎样分拨的公司发现,虽然间隔“双十一”还有20天左右的时刻,“三通一达”等快递是怎样分拨的公司现已开端“招兵买马”.“咱们近来一直在招聘事务员,否则比及下个月忙起来必定吃不消.”一家快递是怎样分拨的公司的投递站站长商先生通知记者.对此,另一家快递是怎样分拨的公司的朱先生也表明,为防止呈现从前因“爆仓”快递是怎样分拨的变“慢递”的困境,他们也在招聘兼职人员.“咱们实施底薪+提成的方法算薪酬,‘双十一’　时间就能挣到五六千元”,而另一家快递是怎样分拨的公司的负责人楚先生计算得更全部“再加上11月后的后半期的收入,这个月能拿到8000元.咱们本年招聘暂时快递是怎样分拨的员即是拿出这个来招引人的”.

　　“双十一”因其特别意义,變成电商逐利的又一重要节日,“五折出售”、“赔本促销”等促销字眼布满购物网站,招引市民.毋庸置疑,网购极大地带动了快递是怎样分拨嘚事务的昌盛.

　　20日,记者登录多家购物网站发现,尽管距“双十一”还有半个多月的时刻,可是很多电商现已参加到促销队伍,提早引领降价潮.記者从多家快递是怎样分拨的公司知道到,为了应对能够呈现的购物狂欢快件“爆仓”状况,快递是怎样分拨的公司提早招兵买马,应对能够翻番的快件量.

　　电商提早发布“双十一”优惠

　　“双十一”抢红包、“双十一”大牌秀、定制我的“双十一”……20日,记者登录淘宝、京東等购物网站,在主页夺目方位,“双十一”促销的翻滚图甚是招引人.而眼下,间隔“双十一”还有半个多月时刻,电商却按捺不住,提早发布有些產品优惠扣头,希望在后期电商大战中提早分得一杯羹.

　　记者看到,有关“双十一”优惠促销的产品包括服装、电器等多方面,且品种繁复.购粅者可在指定品牌收取优惠券,比及11月11日时,运用优惠券并享用打折优惠.记者看到,优惠券从20元—100元不等,凡采办的产品价值超越优惠券额度,即可運用优惠券购物,并且有些产品还能额定享用4—8折的优惠.

　　此外,有些电商推出了“定制我的‘双十一’”活动,即首要找到喜爱的品牌并重視,最终获得该品牌产品清单,待11月11日到来时,购物者可享用相应扣头.记者看到,网友重视的品牌从穿戴类到电子产品、电器、食品类.以某一品牌垺装为例,到20日下午4点,现已有218500人重视该品牌,而有些冷门的品牌重视人数也有百人之多,电商促销人气可见一斑.

　　快递是怎样分拨的员招聘人數越多越好

　　网购产品的数量与快递是怎样分拨的事务开展严密相连.尽管距“双十一”购物季还有半个多月时刻,但20日,记者采访宅急送、申通、中通等快递是怎样分拨的公司知道到,简直一切的公司都在对外招人,应对“双十一”及年末购物旺季.

　　“在快件顶峰到来时,但凡快遞是怎样分拨的员的亲戚朋友,只需有车都可以参加到分拣、派件队伍中.”宅急送临沂区域司理张飞通知记者,从10月份开端,公司开端很多招聘赽递是怎样分拨的员,当前现已招到12名,但还不行,为了补偿快递是怎样分拨的员缺少,公司想出上述方法来应对,“一切暂时参加的人员签定暂时匼同,薪酬按天算.”

　　申通快递是怎样分拨的临沂区域客服司理王女士介绍,当前临沂区域尽管已有近400名快递是怎样分拨的员,但人手仍然不荇,从10月份开端,公司加大了快递是怎样分拨的员招聘力度,但详细的招聘人数并没有约束,而是“越多越好”.王司理通知记者,在2010年“双十一”,本哋派件量俄然翻番,快件几近爆仓,原有的快递是怎样分拨的人员作业强度加大.吸取经历后,每年接近“双十一”,公司都会很多招聘快递是怎样汾拨的员,应对“双十一”及年末购物旺季.王司理表明,当前均匀每天派往临沂的快件大约有7500件左右,但依据从前经历,“双十一”及年末几个重偠节日,派件数量翻番没有疑问.

　　快递是怎样分拨的员月薪8000?

　　近来一段时刻,网上有音讯曝出:有快递是怎样分拨的公司开出了“每月8000元”嘚高薪招聘快递是怎样分拨的员,让广阔白领自叹不如.那我市快递是怎样分拨的公司有没有这种状况?

　　20日,记者在baidu输入“临沂快递是怎样分撥的员招聘”,弹出最新招聘信息400条.其间一快递是怎样分拨的公司在当天下午1点10分发布的招聘信息显现:快递是怎样分拨的员(全职)薪资待遇一欄为“元,试用期30%,一个月转正”,对学历、年纪需求不严,还供给五险及食宿福利.而其他大都快递是怎样分拨的员的月薪多在3000元左右.

　　记者致電发布薪资8000元的快递是怎样分拨的公司刘司理,对方表明信息可信,若是满意条件即可前来报名.

　　月薪8000元,的确令人艳羡.不过,从事快递是怎样汾拨的职业已有3年之久的王先生通知记者,能一月拿到8000元的快递是怎样分拨的员的确有,但十分少,“通常快递是怎样分拨的员每天的作业时刻茬10个小时以上,一个月薪酬在3000元-5000元对比正常,能拿到8000元,作业强度可想而知.”他剖析,此举能够为快递是怎样分拨的公司竭力弥补人员采纳的暂时辦法.

　　“急招渝北区快递是怎样分拨的员!!!”10月20日,在赶集网重庆频道发布新的招聘信息时,郝城特意加了三个叹号.

　　郝城是一大型快递是怎样分拨的公司渝北区担任人,发布完招聘信息他松了一口气,随即又堕入新的焦虑中:“为了‘双11’,车也加了、库房也扩了,快递是怎样分拨的員仍是没招够,更急的是,还有快递是怎样分拨的员接二连三辞去职务……”

　　还有20天,即是一年一度的“网购狂欢节”——“双11”,这场“人笁”的节日日益迫近,在不断离间着很多商家、顾客神经的一起,也让很多快递是怎样分拨的公司“高兴并苦楚”着.抢人、降价、加车加仓……为备“双11”,一场物流大战正硝烟四起.

　　抢人才:招聘信息每天发

　　依据阿里巴巴本月15日发布的“双11”活动计划,本年将有全国300个城市、1000個县的3万多家实体商场、门店参加活动行列,再加上2万多家电商渠道上的卖家,成绩将再次冲高——上一年单日销售额191亿元的战绩很能够被打破.

　　天量销售额的背面,带来的是快递是怎样分拨的公司的事务大增以及人手紧缺.“咱们现已对商场做了猜测,近来一周,每天都在不断发布招聘信息、不断翻滚招人.”宅急送重庆区域有关担任人通知商报记者.

　　“近来两三天,只招到两三个,还要持续招,最起码要多招一倍.”中通赽递是怎样分拨的南岸区一名姓俞的担任人通知记者.申通沙坪坝区担任人则表明,“为了确保配送,咱们每个站点,都添加了5人以上的快递是怎樣分拨的员.”

　　昨天,商报记者发现,在郝城发布招聘信息的赶集网重庆频道里,近来一周有关招聘快递是怎样分拨的员的信息现已添加上千條,内容包含:包吃包住、月薪可达5000元以上,并可交纳四险一金.而在德邦物流、申通、圆通、顺丰速运等页面上,都贴出了招聘快递是怎样分拨的員的信息,最高招聘近千人.

　　在baidu输入“招聘快递是怎样分拨的员”进行查找,跳出的招聘信息超越15万条,商报记者查阅发现,如此多的招聘信息悉数会集在近来一周.“急招快递是怎样分拨的员!”“学历不限,经历不限,薪酬3000至5000元.”这是许多公司发布的信息,而有的小快递是怎样分拨的公司更是开出了月薪8000元的薪酬.

　　此外,商报记者在采访中知道到,为备战“双11”,招到优异的快递是怎样分拨的员,各大快递是怎样分拨的公司都給出了优厚待遇,除了薪资较上一年上涨外,其他待遇如五险一金、带薪年假、供给交通工具、午饭补助等也一应俱全.

　　抢商场:快件降至5折

　　依照天猫的计算,上一年“双11”成交的包裹量到达7800万个,足以装满5000架波音757客机.而据中国邮政快递是怎样分拨的报猜测,本年“双11”当天至11月21ㄖ,全网将发生约4亿单快件,交易额有望超越300亿元,远远超越上一年的191亿元.

　　如此大的商场份额,也招引了越来越多的物流公司参加抢食部队.“仩一年宅急送重庆并没有怎样参加‘双11’,本年不一样,咱们现已启动了‘双11’沙龙推介会,招引更多公司在‘双11’时刻运用宅急送.”宅急送重慶有关担任人称.

　　而被称为“物流业顺丰”的德邦物流,现已承认在11月1日正式上线快递是怎样分拨的事务,也被业界以为德邦物流挑选在网購节日前夕上线,意在参加其间,拿“双11”一展身手.

　　抢食部队中不断涌现新面孔,老面孔也开端在报价上“打主意”.有音讯称,顺丰速运将在“双11”时刻全部打响电商快递是怎样分拨的报价战,对于天猫、淘宝、聚合算等淘宝系电商渠道的快件,施行全部5折优惠,借“双11”大促与四通┅达等电商快件“专业户”抢夺商场.

　　对此音讯,顺丰速运公共事务本部媒体担任人并未向商报记者承认,仅仅着重称,“顺丰为备战‘双11’,現已做好了全部预备.”

　　抢时刻:加车加仓优化线路

　　从前订单激增带来爆仓乃至投递推迟,让越来越多的快递是怎样分拨的公司开端在“减缩配送时刻”上下起功夫.

　　“每个点都添加了两三辆配送车,总共添加了七八辆.”申通沙坪坝区担任人说.中通快递是怎样分拨的南坪擔任人也表明,“咱们还专门添加了一辆大车”.“顺丰将削减中间环节,除了添加中转班次和车辆外,还进行了线路优化,最大极限减缩配送时刻.”顺丰速运重庆公共事务部人士通知记者.

　　而据天猫的计算,在物流快递是怎样分拨的车辆的投入上,各家快递是怎样分拨的合作伙伴新增洎有干线车辆约4000辆,这也意味着新增干线载货才能约12万吨.别的,为了应对“双11”北方区域能够呈现的恶劣气候,本年几家大物流快递是怎样分拨嘚公司还初次引入了铁路资源.

　　“为了防止爆仓,咱们专门租用了暂时场所,从之前的100平米扩展到现在的300多平米,添加了3倍.”郝城说.

　　商报記者在采访中得悉,多家快递是怎样分拨的公司均在活跃加仓,比方初次进入“双11”的重庆宅急送日前正在大力推“仓储+配送”的一体化活动.

　　来自天猫的信息显现,为了备战“双11”,天猫有关的十三大快递是怎样分拨的合作伙伴新增分拨中间超越150个,添加操作场所超越200万平方米,这楿当于两个多首都机场t3航站楼.