双十年是卖化妆品专卖店的吗?

本土化妆品店将进入十年转型期_联商资讯中心
本土化妆品店将进入十年转型期
  2009年被称为本土化妆品店最后的幸福时光。在经历了长达十年的黄金发展期之后,数目超10万计、销售超数百亿的本土化妆品店正遭遇到越来越难打败的竞争对手和越来越不好赚的利润。
  随着屈臣氏宣布将在2011年前于100个城市开设1000家门店,万宁计划于年底将门店总数再增加至150家,康是美也进一步加大开店步伐,强有力的行业整合者正挟巨资全面渠道下沉,开疆辟壤的目光不再仅仅集中在一线城市,逼迫本土化妆品店的转型迫在眉睫,成为“黄金十年”之后的“转型十年”。在这样的背景下,不扩张便灭亡几乎成为业内一致的声音,但不能忽视的是,扩张的同时如果不加以固盘,后果可谓不堪设想。
  记者了解到,在数以十万计的化妆品店中,70%停留在单店阶段,20%是多店形式,5%的是福建跳蚤屋、云南佳丽、北京冰皙一族、东莞酷酷女人、潍坊三信、青岛喜爱等区域连锁,剩下很少的是千色、娇兰佳人、金甲虫、红太阳、歌诗玛、美程、保定东大、惠之林、百分女人等不到1%的跨区域连锁和屈臣氏、丝芙兰等全国性连锁。在来势汹汹的外资狼群面前,是先做大再做强、还是先做强再做大,似乎让部分本土化妆品店慌了手脚。
  “想赚钱就开店,开店就开日化店。”相当多的本土化妆品店并不缺乏扩张的资金,出乎外界意料的是,它们在实现扩张过程中最大的挑战是资源的匮乏。盛世传美首席营销顾问吴志刚认为,30万家药店中16万家是连锁,家电行业70%渠道在,2020年中国连锁化妆品店也将占到30%-40%,这意味着目前只有30%-40%的企业可以存活下来。连锁是必由之路,但“撒胡椒粉”式的全面出击结果只能是广种薄收,散兵游勇难以形成竞争优势,在拓展的同时必须强调固盘。
  事实上,要在复杂的市场环境中生存下来,必须拥有一块真正意义上属于自己的牢固地盘市场支撑。一旦失去基地市场便如同无根之木无源之水,根据地市场就是生命线。“固定区域的割据,用波浪式的推进政策”的星星之火也是一种策略,与其在全国市场上与竞争强手短兵相接,不如在区域市场上创造优势;与其在广大市场范围上占有极小的市场份额,不如在某几个区域市场内提高市场占有率。从现有情况看,歌诗玛选择上海,美程在北京,千色在深圳,娇兰佳人选择广州,酷酷女人在东莞,金甲虫选择泸州,均实现了第一个固--固区域。
  而第二个固则是固单店销售,九层之台起于垒土,没有单店的成功就不会有系统的成功,化妆品店铺位置决定了60%业绩,因此一旦企业落入扩张过快,选择店铺位置草率的局面,便将丧失扩张的初衷。
  与此同时,必须严防连而不锁,实现第三个固--固网络。部分化妆品店的总部根本无法对区域门店实施有效督导与管理,部分开展连锁加盟的店铺发现,加盟客户开不到半年就会自立门户,造成门店管理失控,开店越多关店越多。
  相当多的本土化妆品店正在新十年的突围中面临痛苦的转型,一生二,二生三,三生万物,由单店变多店,稳固只是第一步。在拓展的同时,我们还必须看到,一定要打造简单且可复制的商业模式,以扩大视野快速建立全国性品牌,打开全新的市场与融资通道;在确保公司资源可支持扩张的基础上,通过扩张抢占稀缺的终端资源,快速占领为数不多的有利地形以集中优势兵力,在最短时间内在个别商圈中形成自己品牌最牢固的一道市场防线;再通过扩张加快形成规模壁垒,对市场新进入者形成胁迫之势,使对手知难而退。在面对“狼来了”的冲刺中,只有在发展之中快速转型的本土化妆品店才能适者生存  (南方都市报 记者吕静莲 实习生刘梦宁)
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联商网版权所有 &本土化妆品店十年转型:先大再强不如先强再大――中新网
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本土化妆品店十年转型:先大再强不如先强再大
  2009年被称为本土化妆品店最后的幸福时光。在经历了长达十年的黄金发展期之后,数目超10万计、销售超数百亿的本土化妆品店正遭遇到越来越难打败的竞争对手和越来越不好赚的利润。
  随着屈臣氏宣布将在2011年前于100个城市开设1000家门店,万宁计划于年底将门店总数再增加至150家,康是美也进一步加大开店步伐,强有力的行业整合者正挟巨资全面渠道下沉,开疆辟壤的目光不再仅仅集中在一线城市,逼迫本土化妆品店的转型迫在眉睫,成为“黄金十年”之后的“转型十年”。在这样的背景下,不扩张便灭亡几乎成为业内一致的声音,但不能忽视的是,扩张的同时如果不加以固盘,后果可谓不堪设想。
  记者了解到,在数以十万计的化妆品店中,70%停留在单店阶段,20%是多店形式,5%的是福建跳蚤屋、云南佳丽、北京冰皙一族、东莞酷酷女人、潍坊三信、青岛喜爱等区域连锁,剩下很少的是千色、娇兰佳人、金甲虫、红太阳、歌诗玛、美程、保定东大、惠之林、百分女人等不到1%的跨区域连锁和屈臣氏、丝芙兰等全国性连锁。在来势汹汹的外资狼群面前,是先做大再做强、还是先做强再做大,似乎让部分本土化妆品店慌了手脚。
  “想赚钱就开店,开店就开日化店。”相当多的本土化妆品店并不缺乏扩张的资金,出乎外界意料的是,它们在实现扩张过程中最大的挑战是资源的匮乏。盛世传美首席营销顾问吴志刚认为,30万家药店中16万家是连锁,家电行业70%渠道在国美苏宁,2020年中国连锁化妆品店也将占到30%-40%,这意味着目前只有30%-40%的企业可以存活下来。连锁是必由之路,但“撒胡椒粉”式的全面出击结果只能是广种薄收,散兵游勇难以形成竞争优势,在拓展的同时必须强调固盘。
  事实上,要在复杂的市场环境中生存下来,必须拥有一块真正意义上属于自己的牢固地盘市场支撑。一旦失去基地市场便如同无根之木无源之水,根据地市场就是生命线。“固定区域的割据,用波浪式的推进政策”的星星之火也是一种策略,与其在全国市场上与竞争强手短兵相接,不如在区域市场上创造优势;与其在广大市场范围上占有极小的市场份额,不如在某几个区域市场内提高市场占有率。从现有情况看,歌诗玛选择上海,美程在北京,千色在深圳,娇兰佳人选择广州,酷酷女人在东莞,金甲虫选择泸州,均实现了第一个固--固区域。
  而第二个固则是固单店销售,九层之台起于垒土,没有单店的成功就不会有系统的成功,化妆品店铺位置决定了60%业绩,因此一旦企业落入扩张过快,选择店铺位置草率的局面,便将丧失扩张的初衷。
  与此同时,必须严防连而不锁,实现第三个固--固网络。部分化妆品店的总部根本无法对区域门店实施有效督导与管理,部分开展连锁加盟的店铺发现,加盟客户开不到半年就会自立门户,造成门店管理失控,开店越多关店越多。
  相当多的本土化妆品店正在新十年的突围中面临痛苦的转型,一生二,二生三,三生万物,由单店变多店,稳固只是第一步。在拓展的同时,我们还必须看到,一定要打造简单且可复制的商业模式,以扩大视野快速建立全国性品牌,打开全新的市场与融资通道;在确保公司资源可支持扩张的基础上,通过扩张抢占稀缺的终端资源,快速占领为数不多的有利地形以集中优势兵力,在最短时间内在个别商圈中形成自己品牌最牢固的一道市场防线;再通过扩张加快形成规模壁垒,对市场新进入者形成胁迫之势,使对手知难而退。在面对“狼来了”的冲刺中,只有在发展之中快速转型的本土化妆品店才能适者生存。(吕静莲 实习生 刘梦宁)
【编辑:李瑾】
----- 经济新闻精选 -----
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直隶巴人的原贴:我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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. All Rights Reserved开了10年的化妆品店突然关门!养个化妆品店不容易!
最近在化妆品行业里不断曝出某家卖化妆品的店打算转让了,某家化妆品店准备关店门了。今天又在微信朋友圈里看到一个从业十年的卖化妆品的店正在出租,一个十年的化妆品店就这样退出,内心感到特别的惆怅,也给我们敲响警钟。同行业间少了一位朋友,那是一种兔死狐悲的苍凉,也许哪一天,那个转行的人就是我。
卖化妆品看似赚钱,赚个多则几十上百元,甚至被外界看作是暴利行业。但是外界或许不大相信,从事这个行业里的人无不叫苦。
首先,一个化妆品店养成很不容易
房租,装修,进货没个十几万你别想开店!
一个专业的化妆品导购起码需要两至三年时间的磨练,而把一个店做大就更难了,需要不断积蓄客户量。因为前期客户信任度低,生意少,是赚不到什么钱的,所以会有很多加入这一行业的人因为这一段时间难以维持而又退出这一行业,开店一年半载就关门的大有人在,最后只有很少一部分能够坚持下来。
其次,化妆品行业已进入了微利时代
虽然不知什么原因转让,但是赚钱少,经营困难却是事实。由于化妆品行业入行槛低,甚至有刚接触化妆品一个月就想自立门户,鱼龙混杂,行业之间竞争加剧,这就不乏有的化妆品店恶意低价拉拢生意的行为。
恶性低价竞争导致这个行业利润越来越低,在房租上涨,人工上涨,其它消费上涨的同时,对化妆品人来讲无异于雪上加霜。
再者,“顾客就是上帝”
这本来是商家的服务口号,却常常被顾客挂在嘴边,被理解成少花钱,甚至不花钱,还要多得服务的理由。什么你这儿贵了,我在哪里哪里买化妆品,这不要钱,那也免费;还有什么下次一起算,我帮你多宣传宣传,多带几个客户就行了。想方设法少花钱,甚至不给钱。
而作为一个服务行业的我们又能怎么样,大多只能忍气吞声,只能仍受一肚子的辛酸。
卖化妆品是一项又苦又累的工作,没有节假日,没有固定作息时间,有时候天不亮就起来,有时夜里还要加班,有时候顾客一个电话说产品有问题了,我们就得马上解决!诸多情况像家常便饭一样。
之所以我们还要从事这项工作,也是为了养家糊口,多付出劳动就想多赚一些钱,也只有足够的收入和利润才是维持我们正常经营的保障,才能更好更长久的服务于广大买化妆品的用户。
顾客朋友,或许今天你还在网上买化妆品,因为少花了几块钱或几十块钱沾沾自喜,但是过些日子你用化妆品皮肤出问题了想解决的时候,昔日熟悉的XX网店已经不在了,花钱也再买不到方便了。
看着楼下的实体店,紧锁的门窗上贴着门店出租的纸条,回想着这里化妆品老板之前热情服务为你介绍化妆品(然而你还是去网上买了)想到这个情景时,突然回过神来你才发觉:之前买门嫌实体店贵,现在即使花再多的钱也买不来一个方便了。
请尊重卖化妆品的人,付出劳动、付出服务就应该得到尊重,取得合理回报。化妆品店的同行们,我们也要大家一起去维护这个行业,这个市场,我们不图暴利,提升我们自己的价值,別让顾客看轻我们,看轻我们的行业,让我们做个体体面面,有尊严的化妆品人!
虽然生存不易,但“剩者为王”,化妆品店如何提升竞争能力,避免走上关门的道路?这6招可以借鉴:
1、门店定位:零售店的“三大要素”
跟电商比较,我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位,在“卖好的”的商品基础上,主要是做到和坚守三大要素:一是专业,一是体验,一是服务!
在未来,我们实体店要生存,就要用互联网思维优化我们自身,以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因,并以此提高实体店跟电商分流顾客、共享市场的能力!
2、调整品类:体现专业和时尚
现在化妆品店如何通过品类和陈列,来实现与其他渠道的区分呢?
这就要在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类,因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体,这些时尚品类的适当导入和陈列,不仅能吸引一些年轻人进店,还能体现门店跟其他渠道的本质不同:更时尚、更专业!
3、智能改造:数字店铺是未来趋势
互联网改变时代,也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。
移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用,为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了巨大的产业机会,甚至可以说,实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。
未来,店的终极模式,就是要借助移动互联网的东风,将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”,最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。
我们过去教大家装修的商业模式的规划布局,都是实体店版本,现在则必须要优化实体店的一些店内装修道具,使其成为“数字化店铺”。
比如,在门店合适位置,加上跟互联网无缝链接的数字货架、智能电视、数字橱窗,用于点击即可播放的产品使用示范和品牌宣传,并借助免费WiFi和会员接入等,通过移动手机客户端APP、网店、微店,以及微信、陌陌等社交媒体平台,实现线上线下对顾客24小时“随时、随地、随心”的无缝链接。
4、顾客传播:建立互联网自媒体平台
门店要成功实现“数字店铺”的营销推广,就要重视建立自己的自媒体平台,将上面提到的各种社交媒体,组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台,实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。
5、员工管理:让员工参与进来
俗话说:后台你怎么对待员工,前台员工就会怎么对待顾客!
现在零售店的用工对象,基本都是以90后为主的新生代群体,这一代人讨厌“说教式”的家长化管理,不喜欢死板和单一的工作,缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神,即使采用工资激励方式,效果也不如上一代员工。
但90后的员工有自己独立的审美,喜欢以自我为中心,对潮和时尚的感知能力更敏锐,表现力更有个性,对于营造门店的时尚和个性化,其实比60后、70后员工更具有优势,也更善于用互联网新工具与别人沟通,与顾客互动。
所以,我们在管理方面,要善于整合这一代人的优势,让她们参与进来,采用“互动式”目标和绩效管理,构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队!
6、数据管理:关注客流统计
客流就好比门店的血液,没有客流管理,其它的任何管理都会显得苍白无力,因为巧妇也难为无米之炊。所以在这个倍受电商冲击的时代,门店每天进多少人,什么时段进人多,这些人是什么类型,什么时段成交率高等精细数据,显得尤为重要!
文章转自:火爆化妆品招商网公众号(微信号:huobao5588tv)。
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最近在化妆品行业里不断曝出某家卖化妆品的店打算转让了,某家化妆品店准备关店门了。今天又在微信朋友圈里看到一个从业十年的卖化妆品的店正在出租,一个十年的化妆品店就这样退出,内心感到特别的惆怅,也给我们敲响警钟。同行业间少了一位朋友,那是一种兔死狐悲的苍凉,也许哪一天,那个转行的人就是我。
卖化妆品看似赚钱,赚个多则几十上百元,甚至被外界看作是暴利行业。但是外界或许不大相信,从事这个行业里的人无不叫苦。
首先,一个化妆品店养成很不容易
房租,装修,进货没个十几万你别想开店!
一个专业的化妆品导购起码需要两至三年时间的磨练,而把一个店做大就更难了,需要不断积蓄客户量。因为前期客户信任度低,生意少,是赚不到什么钱的,所以会有很多加入这一行业的人因为这一段时间难以维持而又退出这一行业,开店一年半载就关门的大有人在,最后只有很少一部分能够坚持下来。
其次,化妆品行业已进入了微利时代
虽然不知什么原因转让,但是赚钱少,经营困难却是事实。由于化妆品行业入行槛低,甚至有刚接触化妆品一个月就想自立门户,鱼龙混杂,行业之间竞争加剧,这就不乏有的化妆品店恶意低价拉拢生意的行为。
恶性低价竞争导致这个行业利润越来越低,在房租上涨,人工上涨,其它消费上涨的同时,对化妆品人来讲无异于雪上加霜。
再者,“顾客就是上帝”
这本来是商家的服务口号,却常常被顾客挂在嘴边,被理解成少花钱,甚至不花钱,还要多得服务的理由。什么你这儿贵了,我在哪里哪里买化妆品,这不要钱,那也免费;还有什么下次一起算,我帮你多宣传宣传,多带几个客户就行了。想方设法少花钱,甚至不给钱。
而作为一个服务行业的我们又能怎么样,大多只能忍气吞声,只能仍受一肚子的辛酸。
卖化妆品是一项又苦又累的工作,没有节假日,没有固定作息时间,有时候天不亮就起来,有时夜里还要加班,有时候顾客一个电话说产品有问题了,我们就得马上解决!诸多情况像家常便饭一样。
之所以我们还要从事这项工作,也是为了养家糊口,多付出劳动就想多赚一些钱,也只有足够的收入和利润才是维持我们正常经营的保障,才能更好更长久的服务于广大买化妆品的用户。
顾客朋友,或许今天你还在网上买化妆品,因为少花了几块钱或几十块钱沾沾自喜,但是过些日子你用化妆品皮肤出问题了想解决的时候,昔日熟悉的XX网店已经不在了,花钱也再买不到方便了。
看着楼下的实体店,紧锁的门窗上贴着门店出租的纸条,回想着这里化妆品老板之前热情服务为你介绍化妆品(然而你还是去网上买了)想到这个情景时,突然回过神来你才发觉:之前买门嫌实体店贵,现在即使花再多的钱也买不来一个方便了。
为什么买化妆品还是在实体店好?最中肯的实话!
请尊重卖化妆品的人,付出劳动、付出服务就应该得到尊重,取得合理回报。化妆品店的同行们,我们也要大家一起去维护这个行业,这个市场,我们不图暴利,提升我们自己的价值,別让顾客看轻我们,看轻我们的行业,让我们做个体体面面,有尊严的化妆品人!
虽然生存不易,但“剩者为王”,化妆品店如何提升竞争能力,避免走上关门的道路?这6招可以借鉴:
1、门店定位:零售店的“三大要素”
跟电商比较,我们要善于发挥实体店“体验”和“服务”的优势。对实体店的重新定位,在“卖好的”的商品基础上,主要是做到和坚守三大要素:一是专业,一是体验,一是服务!
在未来,我们实体店要生存,就要用互联网思维优化我们自身,以“专业、体验、服务”作为我们的核心基因,并以此提高实体店跟电商分流顾客、共享市场的能力!
2、调整品类:体现专业和时尚
现在化妆品店如何通过品类和陈列,来实现与其他渠道的区分呢?
这就要在中岛区、门店门口通道、收银台对面和附近多一些能体现时尚、潮流的品类,因为现在85后跟90后已经成为消费的主要群体,这些时尚品类的适当导入和陈列,不仅能吸引一些年轻人进店,还能体现门店跟其他渠道的本质不同:更时尚、更专业!
关于陈列,我们的公众号往期有很多详细介绍,点此链接查看复习:
3、智能改造:数字店铺是未来趋势
互联网改变时代,也同样将改变我们的商业店铺和运营模式。
移动互联网的快速普及和智能手机的大量应用,为移动互联网端的用户与我们线下实体店的整合带来了巨大的产业机会,甚至可以说,实体店对移动互联网顾客的成功整合将对PC互联网的电商造成很大冲击。
未来,店的终极模式,就是要借助移动互联网的东风,将实体店逐渐优化成“实体+智能”于一体的“数字店铺”,最终实现以移动互联网为主的线上线下的全渠道O2O商业模式。
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比如,在门店合适位置,加上跟互联网无缝链接的数字货架、智能电视、数字橱窗,用于点击即可播放的产品使用示范和品牌宣传,并借助免费WiFi和会员接入等,通过移动手机客户端APP、网店、微店,以及微信、陌陌等社交媒体平台,实现线上线下对顾客24小时“随时、随地、随心”的无缝链接。
4、顾客传播:建立互联网自媒体平台
门店要成功实现“数字店铺”的营销推广,就要重视建立自己的自媒体平台,将上面提到的各种社交媒体,组合成一个自身的互联网自媒体推广、宣传平台,实现对商圈和顾客的低成本精准营销、大范围拓客和集客及互动式会员管理。
关于线上,我们的公众号往期有很多详细介绍,点此链接查看复习:
5、员工管理:让员工参与进来
俗话说:后台你怎么对待员工,前台员工就会怎么对待顾客!
现在零售店的用工对象,基本都是以90后为主的新生代群体,这一代人讨厌“说教式”的家长化管理,不喜欢死板和单一的工作,缺乏60后、70后的吃苦耐劳精神,即使采用工资激励方式,效果也不如上一代员工。
但90后的员工有自己独立的审美,喜欢以自我为中心,对潮和时尚的感知能力更敏锐,表现力更有个性,对于营造门店的时尚和个性化,其实比60后、70后员工更具有优势,也更善于用互联网新工具与别人沟通,与顾客互动。
所以,我们在管理方面,要善于整合这一代人的优势,让她们参与进来,采用“互动式”目标和绩效管理,构筑一个执行有力、同时也是快乐工作的年轻团队!
6、数据管理:关注客流统计
客流就好比门店的血液,没有客流管理,其它的任何管理都会显得苍白无力,因为巧妇也难为无米之炊。所以在这个倍受电商冲击的时代,门店每天进多少人,什么时段进人多,这些人是什么类型,什么时段成交率高等精细数据,显得尤为重要!
(来源:网络整合)
回复101——拿去让你的员工背熟吧,如果连这都不会可以直接辞退了!
回复102——日化店终端陈列图文详解!店长必须收藏的陈列知识!
回复103——1张图告诉你“普通员工”与“精英导购”的区别!
回复104——这样的陈列功夫怎能不大卖?!商品陈列顺口溜及详细图解!
回复106——旺场来了,顾客很多,店员很忙,统计结果时老板却哭了...
回复107——店长们偷偷看一下,你的导购做了这9件不该做的事吗?很重要
回复108——化妆品店长必知的商品结构优化八大妙招
回复109——化妆品店铺管理顺口溜,祝你顺利给员工打鸡血!
回复204——资深化妆品店老板:店铺兴隆的五个秘诀,别怪我发的太迟!
回复206——图文解读陈列怎么做!围观湖南最大的化妆品店如何做陈列!
回复207——能让化妆品店护肤品销量翻倍的产品卖点推销术(必看干货!)
回复208——化妆品销售的必备话术(据说成交率可以达到95%以上)必看
回复209——化妆品连锁专营店上下班管理制度 (直接转走用起来)(必看)
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